有馬温泉元湯古泉閣

有馬温泉元湯古泉閣的評價

有馬温泉元湯古泉閣

1455-1, Arimacho, 北區, 651-1401 神戶市, 兵庫縣, 日本查看酒店詳情
有馬温泉元湯古泉閣
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1晚

有馬温泉元湯古泉閣 的真實住客評語

9.1/10
非常好
259則評價
真實評價
位置9.2
設施9.0
服務8.9
衛生程度9.3
篩選條件:
排序:
所有評價(259)
正面評價(252)
附有相片或影片之評價(133)
溫泉舒適(67)
提供接送服務(59)
環境優雅(36)
景觀一流(24)
晚餐一流(21)
房間很大(19)
性價比高(19)
富有設計感(17)
負評(7)
Heiouhey oh~
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
18則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年5月4日
從 六 甲 西 行 百 二 十 公 裏 , 隔 篁 竹 , 聞 水 聲 , 如 鳴 珮 環 , 住 此 温 泉 酒 店,心 樂 之 。 Google取 道 , 下 見 小 潭 , 水 尤 清 冽 。 全 石 以 為 底 , 近 岸 , 卷 石 底 以 出 , 為 坻 , 為 嶼 , 為 嵁 , 為 巖 。 青 樹 翠 蔓 , 蒙 絡 搖 綴 , 參 差 披 拂 。 潭 中 魚 可 百 許 頭 , 皆 若 空 遊 無 所 依 , 日 光 下 澈 , 影 布 石 上 。 佁 然 不 動 , 俶 爾 遠 逝 , 往 來 翕 忽 , 似 與 遊 者 相 樂 。 潭 西 南 而 望 , 鬥 折 蛇 行 , 明 滅 可 見 。 其 岸 勢 犬 牙 差 互 , 不 可 知 其 源 。 坐 潭 上 , 四 麪 竹 樹 環 合 , 寂 寥 無 人 , 悽 神 寒 骨 , 悄 愴 幽 邃 。 以 其 境 過 清 , 不 可 久 居 , 乃 記 之 而 去 。 同 遊 者 : 二狗,三狗,餘母 胖 玄 。 隸 而 從 者 , 二 小 包, 曰 mont-bell ,曰 始 祖 。
6/20
來自住宿之回應: Thank you very much for staying with us.We are truly honored to receive such high ratings across all categories, including our location, facilities, cleanliness, and service.It brings great joy to our entire team to know that you had a satisfying and comfortable stay.We will continue striving to provide an even more pleasant experience, and we would be delighted to welcome you again in the future.We look forward to seeing you again soon.
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
7則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年6月4日
非常完美的一次體驗。進門有位大叔指引換鞋、辦理入住;同時幫我們清潔行李箱和鞋子。房間超級大,配品齊全(是超多),視野開闊,景色壯觀。雖然是公共湯池,但金湯、銀湯都泡到了,早晚都有,很方便多次體驗。步行去小鎮也很便捷,最多10分鐘。
來自住宿之回應: 非常感謝您此次下榻本館。收到您説“是一次非常完美的體驗”,我們感到無比榮幸。很高興得知您對入住時的接待、協助清潔行李箱與鞋子、寬敞的客房、齊全的備品以及開闊的景觀都感到滿意。您還能在早晚都體驗金泉與銀泉的公共温泉,充分享受温泉的魅力,讓我們全體員工深感欣慰。步行至小鎮僅需十分鐘左右,您覺得交通便利,也令我們非常高興。本館已於2025年6月3日正式閉館。在這樣的時刻,依然能夠收到您温暖的留言,是我們莫大的鼓勵與安慰。衷心感謝您一直以來的支持與厚愛。若本館能成為您旅途中美好的回憶之一,我們將深感榮幸。
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年4月
與好友旅遊
4則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年6月2日
酒店在山頭上面,所以酒店大堂特別漂亮,可以看到下面的綠植建築,坐着舒服。但是酒店比較有年頭,房間進去有點陳腐味道,不過還能接受。要改進的地方是衞生間味道重(因為衞生間和沖涼房分離,衞生間平常估計衹拖地沒下清潔劑,會有尿騷味),還有房間被子節省功夫衹套一面,朝上沒套住的一面可以看到之前的客人留下的食物殘渣😥 温泉有兩邊不算多,一邊是室內的巖石壁一清一黃兩池,另外一邊是玻璃觀景台的也是兩個池,感覺温泉還算挺乾淨,去的時候也沒説很多人,不用預約。 最後是酒店服務,感覺酒店服務該有的都有,但是就是差點熱情,有距離感甚至有點莫名的高高在上?環境都是挺漂亮特別的,性價比提早定也還行,但還是繼續改進吧
來自住宿之回應: 衷心感謝您此次選擇入住本館,並抽出寶貴時間給予我們中肯的反饋。得知您對大堂的景觀以及温泉的整潔度給予了肯定,我們感到非常欣慰。本館坐落於山丘之上,能夠讓賓客盡情欣賞眼前美景,能為您帶來這樣的體驗,我們深感榮幸。對於客房與浴室的氣味問題,以及寢具清潔不徹底等情況,給您帶來了不適,我們深表歉意。特別是被套未完全覆蓋且殘留食物痕跡的問題,暴露出我們清掃檢查存在疏漏,我們對此深刻反省,並已與清潔團隊共享此情況,力求杜絕類似問題再次發生。關於浴室異味問題,我們也將重新審視清潔方法,儘快採取改進措施。同時,我們也認真看待您對服務方面的意見。如果工作人員在接待過程中給您留下了距離感或不夠熱情的印象,我們深感遺憾。我們將加強員工的服務培訓,努力提升接待品質,以更貼心、更温暖的方式歡迎每一位貴賓。我們將持續致力於改善設施與服務質量,為每一位賓客營造更加舒適愉悦的入住體驗。真誠期待未來有機會再次為您服務。再次感謝您此次的入住與反饋。
小屋家庭房
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
9則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年5月12日
住的小木屋含餐 早飯晚飯都在邊上一個小木屋吃的,很精緻,兩個大人帶一個四歲小孩也吃的很飽。 整個酒店位置離小鎮中心不遠,酒店有接駁車可以接送,步行的話有個大坡 走起來有點累 衞生很好,小朋友赤腳在房間裏走 腳底板也沒有很臟
6/7
來自住宿之回應: 非常感謝您選擇入住我們的木屋。得知您與家人在這裏用餐滿意,我們感到非常高興。尤其是小朋友也能吃得開心、吃得飽,這讓我們倍感欣慰。關於地理位置,雖然本館距離小鎮中心有一段距離,但非常感謝您使用我們的接駁車服務。本區域地勢略有坡度,希望您在稍有起伏的道路中也能感受到自然環境的魅力。另外,關於清潔方面,感謝您的肯定與鼓勵。孩子們可以光腳在房間裏走動而腳底不臟,是對我們清潔工作的最大認可。我們全體員工會繼續努力,為帶孩子的家庭提供更加舒適安心的住宿體驗。期待您和家人再次光臨。
匿名用戶
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年4月
家庭旅遊
1則評價
7.0/10
發佈於 2025年5月22日
地方比較偏僻 行人路走上山馬路位置不太安全 不太適合長者去住 服務其實還好 見到有人黎,門口的不會主動幫客拿行李,打招呼就有的 溫泉自助,地方感覺上不太清楚😅所以冇去浸
來自住宿之回應: 感謝您此次蒞臨本館並撥冗分享寶貴的意見。關於館內所在位置及上坡人行道路的安全性,造成您的不便,我們深感抱歉。本館位於高地,雖然擁有良好的景觀,但正如您所指出的,對於年長旅客而言,的確可能較不便利。我們將重新檢討相關導引資訊及接駁安排,以期提升整體的使用體驗。此外,針對門口服務人員未能主動協助搬運行李,以及溫泉相關指引不夠清楚的情況,未能達到您的期待,我們深感遺憾。未來將加強員工的服務培訓,並改善設施說明方式,提供更加貼心與清楚的服務。儘管如此,您仍對我們的整體服務給予肯定,我們深感榮幸,並由衷感謝您的鼓勵。我們將持續努力,精進設施與服務品質,期盼未來有機會再次為您服務。謝謝您寶貴的指教。
NuomandiManli
小屋家庭房
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
10則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年4月20日
温泉酒店是這次旅遊的亮點,古泉閣在高處,離車站不遠,沒有行李的話自己爬坡也可以到,不然打電話,也會有人來接,我們一家四口訂的是小木屋,有自己的spa,比起温度略高的湯池,孩子們更喜歡自己的“私湯”,木屋裡麪雖然有廚房,但是沒有提供炊具,是不能用的!有需要的小夥伴要注意了,廚房無效!當然如果是定了二食的就沒有這個問題了。還有還好天氣不是很熱,不然小木屋會有蟲子,小朋友要小心!
來自住宿之回應: 非常感謝您選擇入住古泉閣,並將我們作為此次旅程中的亮點之一,我們感到無比榮幸。感謝您詳細分享關於我們地理位置、接送服務,以及您和家人入住的附帶私人温泉的小屋(Cabin)的體驗。得知孩子們特別喜歡小屋內的私人温泉,我們也感到十分高興。關於廚房設備無法使用及蟲子等方面的反饋,我們也會認真參考,並作為今後服務改進的重要意見。由於我們位於自然環境之中,不同季節可能會有不同的狀況,我們會盡力提供更加舒適安心的住宿環境。我們全體員工衷心期待您的再次光臨。
aaaaaandy
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
3則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年4月22日
美麗的風景和安靜的房間,讓旅行的最後兩天可以好好安靜下來休息!玩了5天大阪後來到這個溫泉聖地,絕對是很正確的安排! 傳統日式的風呂絕對值得以後再來!酒店離小鎮溫泉街5分鐘路程,回程是上坡,酒店工作人員可以提供接送,在這裡見到的每個人都很熱情,十分感謝🥹 最後,兩個溫泉浴場分別是傳統和現代,提供很好的體驗,個人很喜歡金湯,希望以後能再重遊!
6/8
來自住宿之回應: 感謝您此次入住我們的酒店。在大阪度過了五天後,能夠來到我們這裏休息,我們感到非常高興。很高興得知您享受了傳統的日本温泉,並且對“金泉”感到滿意,聽到這些,我們全體員工都深受鼓舞。我們的酒店位於温泉街稍微步行的距離,但很高興您利用了我們的接送服務,享受了舒適的時光。很高興聽到您對温泉和員工的服務感到滿意,我們真誠地期待您的再次光臨。期待不久的將來再次見到您。
RM0524
小屋家庭房
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
24則評價
8.0/10
很好
發佈於 2025年4月8日
今次預訂的是小屋家庭房,設計是西式木屋的風格,並包括西式晚餐及早餐,房間內的浴缸雖然很大,但非常之深,並沒有任何扶手所以如果有老人家同行的話並不適合使用浴缸,因為比較難爬返上嚟。另外,房間內的枕頭非常之扁,感覺就好似冇用枕頭一樣,床褥十分硬,瞓醒第二日頸緊膊痛,房間內的設備有待改進。 西餐廳內的女侍應樂於協助,有禮貌,但另一位男士完全木無表情,口黑面黑,眼尾都唔會望你一下,值得留意係餐廳嘅飲品收費比較高,如果自己想帶支酒去,150ml 嘅sake 要收3300yen 開瓶費,所以我哋最後都係嗌咗兩杯啤酒飲700yen 一杯 前台外國男職員詳細介紹酒店,熱情待客,讚👍🏻
來自住宿之回應: 非常感謝您選擇入住我們酒店,並分享了寶貴的意見。關於您在コテージファミリールーム的住宿體驗,我們將認真考慮您提出的關於浴缸、枕頭和床墊的建議,並在未來進行改進。特別是對於年長的客人,我們將更加註重提供更加舒適的設施,確保每位客人都能愉快地入住。同時,對於餐廳員工的服務問題,我們深表歉意,並感謝您的反饋。我們將加強全體員工的服務培訓,力求為每位客人提供滿意的服務。關於飲品價格的問題,我們對給您帶來的不便表示誠摯的歉意,並會進一步改進收費標準,提供更為透明的價格體系。感謝您對前台工作人員的稱讚,我們會繼續秉持温暖的接待態度,努力為每位客人提供更好的服務。我們真誠期待您的再次光臨。
小屋家庭房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年3月28日
【絕佳山景溫泉體驗】 坐落雲霧繚繞的山腰,露天溫泉浸潤身心,泉質滑潤帶淡淡硫磺香。晨間雲海、夜間星空盡收眼底。管家服務細緻貼心,餐點以山間野菜入饌,鮮美難忘!遠離塵囂的療癒之旅,誠心推薦給尋幽靜的旅人!!
來自住宿之回應: 非常感謝您選擇入住我們酒店。得知您享受了這次住宿,我們感到非常高興。霧深的山坡上露天温泉的雲海和星空,以及以山菜為主的美味餐點成為了您美好的回憶,這使我們也感到非常幸福。同時,感謝您對我們管家服務的讚揚,工作人員們也深受鼓舞。非常感謝您將我們的酒店推薦給尋求寧靜的旅人。我們全體員工期待着您的再次光臨。
小屋家庭房
入住日期 2025年4月
與好友旅遊
1則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年6月5日
訂了獨立小屋 非旺季性價比很高 小屋有四張床 我們兩人根本睡不完 記得到鐵路站或巴士站打電話叫人送上去 要行斜坡上有點累
來自住宿之回應: 非常感謝您此次入住本館。我們非常高興得知您對獨立小屋的住宿體驗感到滿意。非旺季期間環境寧靜、價格實惠,是非常推薦的時段。關於小屋內床鋪的部分,如有造成您的不便,我們深感抱歉。今後我們將致力於改善設施,以提供更加舒適的住宿體驗。
DDHK
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年1月
與好友旅遊
20則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年3月3日
有馬溫泉元湯古泉閣坐落在山丘上,環境幽靜怡人,讓人遠離城市喧囂。溫泉設施寬敞且乾淨,水質極佳,泡湯時能感受到滿滿的放鬆與療癒。房間保留了傳統日式風格,空間寬敞舒適,住起來非常愜意。整體住宿體驗十分美好,唯獨飯店無法提供早餐和晚餐,雖然訂房時已清楚說明,但仍覺得若能讓住客預訂餐食,會更完善體驗。總體而言,這裡是有馬溫泉非常值得一住的選擇,推薦給喜歡傳統日式住宿與靜謐環境的旅客!
來自住宿之回應: 感謝您選擇入住有馬温泉元湯古泉閣。我們非常高興得知您在寧靜的環境中享受了温泉,並且喜歡我們傳統的日本式房間。看到您對温泉的泉質和設施感到滿意,能夠讓您度過一個放鬆的時光,我們感到非常開心。同時,感謝您提出關於餐飲的意見。目前我們未提供早餐和晚餐,但我們會將您的寶貴意見納入未來服務改進的參考。對於那些喜歡傳統日本式住宿和寧靜環境的旅行者,我們非常高興能成為您理想的選擇。期待您下次再次光臨,我們全體員工誠摯期待您的到來。
Sannie Chan
小屋私人房
入住日期 2025年3月
與好友旅遊
16則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年4月27日
服務態度好 環境寧靜 溫泉設施很舒服 一泊二食 正 值得再來 自己開車 十分方便有免費停車場 接待員很有禮貌 專車接送到小屋
6/7
來自住宿之回應: 這次感謝您選擇入住本館。看到您對我們的服務、溫泉設施以及環境感到滿意,令全體員工倍感欣慰。同時,您對我們免費停車場和接送服務的讚揚,我們深表感謝。未來我們將繼續努力,致力於提高服務品質,讓每位賓客都能有更舒適的入住體驗。誠摯邀請您再次光臨,享受不同季節的悠閒時光。全體員工衷心期待您的再次光臨。
JackyZ13
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年3月
夫妻/情侶
5則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年4月12日
標準的日式温泉旅館,金湯很有有馬温泉特色。其中有一個洞窟温泉,算是最有特色的,值得一試。其他中規中矩,定的時候兩人含早餐900多,要啥自行車,沖
來自住宿之回應: 非常感謝您此次入住,並分享了寶貴的反饋。得知您享受了有馬温泉的名湯——金湯,以及充滿特色的洞窟温泉,我們感到非常高興。我們也將繼續努力,希望下次能為您提供更加悠閑舒適的入住體驗。誠摯歡迎您再次光臨,期待與您的再會。
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
17則評價
9.2/10
非常好
發佈於 2025年2月20日
房間:我們訂的是一個套間,可以住4-6人的,房間就是傳統的日式酒店,有個小庭院,風景很不錯,窗外就有一顆楓樹,估計秋天會很美。 温泉♨️:到酒店晚了,衹泡了室內的金湯和銀湯,雖然池子不大,但是勝在是純天然的。 服務:晚上酒店的接車電話壓根打不通,我們自己從地鐵站走過去的,還是挺累的,一直都是上坡路,這個要差評!
來自住宿之回應: 感謝您選擇入住我們酒店。 我們非常高興得知您對房間和景色感到滿意,尤其是秋天的楓樹給您帶來的美好期待。温泉方面,我們很高興您體驗了金銀浴池。對於池子大小未能滿足您的期望,我們會進行改進。 對於接送服務的電話在晚上無法接通,以及步行到酒店的辛苦,我們深感抱歉。我們將會努力改善這些方面,提供更加便捷的服務。 感謝您的寶貴意見,我們期待您再次光臨。
匿名用戶
古泉閣 日式房8帖
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
18則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年2月12日
一進酒店大堂給人感覺很亮堂,但去房間的走廊有點昏暗,有點老舊。房間訂得是傳統的榻榻米,四個間很寬敞,房間內還是很乾凈的。温泉推薦八角亭的金湯池,幾乎是户外的。風呂温泉幾個池子有點小,人多的時候,真的很尷尬。體驗一下也不錯。
來自住宿之回應: 感謝您選擇入住我們酒店。感謝您提出關於大堂的亮度和房間的意見。我們將考慮改善走廊照明和氛圍。此外,很高興得知您對傳統榻榻米房間感到滿意。關於温泉,也很高興您享受了這次體驗。我們將繼續努力,為您提供更加舒適的使用體驗。感謝您寶貴的意見,期待您的再次光臨,酒店全體員工將竭誠為您服務。