Haihan1108
2025年5月2日
酒店2020年開業,設施還算新,位置離阪急神户三宮站約500米,屬於可以接受拖着箱子從車站到酒店的距離。酒店入口不在主街道,需要從一條小道走上去50米,如有打車且日語不好的遊客,最好隨身帶着酒店的入住須知打印紙,上面有日語的酒店名字以及酒店的位置示意。(圖1到圖3)
我預訂的是雙床房,房間佈局還算合理,最滿意的是窗户可以開一點小縫,讓自然風吹進來換氣,而且空調運轉的聲音也比較小,不會影響睡眠。不滿意的是衞生間是整體式,馬桶和洗手枱緊挨着,做不到乾濕分離。洗澡也衹能站在浴缸內。(圖4到圖6)
房間的早餐還算豐富,我們連續住了五天,菜品隔天還是有一些變化。雖然酒店電梯一直懸掛早餐在某些時段用餐人數擁擠的提示,但我們五天觀察下來,衹有第一天稍微擁擠,在門口等候幾分鐘,其他天都算寬鬆,從未見排隊用餐情況。(圖7到圖9)
整體體驗,對酒店工作人員的服務不是太滿意,我們定的房型含免費的咖啡和公共浴場。入住登記時,工作人員衹講了可以使用公共浴場,沒有提及免費的咖啡。不論是前台的接待人員還是自助餐廳的服務員,明顯給人感覺是在應付完成工作,很難見到熱情的態度。最熱情的時候,是我跟酒店的打掃房間的清潔人員表示,為配合酒店的環保,我衹需要更換毛巾、瓶裝水,不用打掃房間,對方再三表示感謝,就連在走廊遇到一位主管,都再次對我表示感謝。