土佐御苑酒店(Tosagyoen)

禁煙ルームを予約したのに部屋に通されたら灰皿があり喫煙ルームと…。中居さんに話したら到着していない方の部屋にチェンジしますと…。しかし支配人より旅行会社2社を経由した予約で手違いがあったと。私は1社にしか頼んでいないので裏の話など関係ない。結局、満室だから外出中にオゾン消臭すると。 やったかどうかもメモもなくフロントで一言もなかった。全く配慮のない宿だった。 空調設備も全館一斉なのか、真夜中暑くて眠れない。まぁ二度と泊まらないから良いですが…。

고치역에서 걸어서 가기 좋은 위치였습니다 일본 풍의 방도 너무 좋고 온천으로 여행의 피로가 풀리는 기분이었습니다 다음에 또 고치에 온다면 숙박하고 싶어요

夕食の地鶏の山椒焼きが生焼けみたいで残しました。カツオのたたきは、薬味とのバランスが良く美味しかったです。

Good service

昨年は阪急のツアーで、今年は読売のツアーで、たまたま1泊利用しました。昨年は一番安いお部屋、喫煙和室に煎餅布団で、廊下からたばこ臭く、空気清浄機が大活躍。今年は予め、電気スタンド、加湿器、空気清浄機をリクエストし、消臭対応をお願いしておきました。昨年は自由夕食で、今年はこちらでの夕食でと、客単価が違うせいか、今年は畳にツインベッド。椅子セット、シャワールーム付きで、食事も美味しく、同じホテルとは思えない豪華さでした。チェックアウト時にフロントで「リクエストした物を全てご用意頂き、ありがとうございました。大変快適に過ごせました。」とお礼を言うと、予約担当者との連絡ができていたようで、「昨年もご利用いただき、リクエストも予めしていただきありがとうございました。またお出で下さい。」と横の連携もできていたようです。また高知に行く事があれば利用したいです。

Very nice and comfortable hotel with very delicious Japanese Kaiseki food 🍱 menu and good onzen bath facility. Staff is always warm and friendly

ツアーで宿泊一泊しました。ホテル側と旅行社間のコミニケーション不足！ 客室数しか添乗員に知らされず、嫌煙の私に喫煙客室が割当られた。 以前の口コミでも同様なものがあり改善の意欲がない? 客室扉と窓を開放し小一時間風を通し、脱臭スプレーをカァーテンなどに吹付け、脱臭機と空気清浄機を一晩中稼働させ散々でした。 喫煙客にとっては喫煙出来る客室が少ないご時世喜ばれのだから、客室数だけでなく喫煙客室と禁煙客室のかずを添乗員に伝えれば事前調整出来るのに。 また、設備は古さが目立つ。 客室のトイレがユニットバスで狭いし土間からの入口なので下駄を履いてから行くのは面倒、渡スノコを置くだけで解決するのに！ 畳は擦り切れ掃除されていても汚く感じる。椅子の座面もほつれが目立つ。 朝食会場も席は空いてるが人で不足で片付けが間に合わず待たされた。

初めてお伺いしました、高知自体が初めてでした 高知にカツオを食べに行き黒潮カントリーでゴルフをするために。温泉最高でした、また、ひろめ市場も遠くなく夜は、ひろめ市場でカツオと有名な餃子を食べました、また行きたい‼︎