希馬萊姆公園度假村

我们原本期待在度假村享受一段宁静的假期。然而，隔壁房间的客人却非常不体贴无礼。房间隔音效果也很差，这更是雪上加霜。第一晚，他们入住很晚，噪音很大，严重影响了我们的睡眠。第二晚，他们不停地按门铃找朋友，还大声播放音乐、聊天到深夜。我们向前台反映后，他们说会和客人沟通，让他们降低噪音。然而，噪音依然持续不断。退房时，我们再次投诉，值班经理却说她无能为力。我相信，这群吵闹的客人肯定也影响到了度假村的其他客人。此外，既然隔壁房间的客人整晚都在吸烟，烟味飘进我们的房间，而且所有房间都没有空调，所以无法完全关闭，那我们选择无烟房还有什么意义呢？我们打电话给前台投诉，但他们依然无能为力。 如果您是被他们在网上宣传的活动所吸引，请不要抱太大希望。我们住了两晚，他们说瑜伽和颂钵课程取消了。不是说没满，而是明明是每天都有的活动，却根本没开。我们早上6点半就要退房，但早餐7点才开始。有些服务更好的酒店会询问客人是否需要打包小份外卖盒，但这家酒店没有，当我问他们是否可以时，他们也拒绝了。 最糟糕的是，他们发给我的WhatsApp消息竟然把我的名字都搞错了，难道他们不先核对一下记录吗？按印尼的标准来说，这家酒店价格极其昂贵，但却令人非常失望。虽然景色很美，但其他方面都毁了这次旅行。他们确实提出可以免费入住两晚作为补偿，但作为海外游客，我为什么要这么快就再来多巴湖？我完全可以去其他地方旅行，而且我为什么还要再来这家酒店呢？

The resort is located on top of the mountains. The views are very breathtaking!

We are happy!!!!! The staff so kind and soft spoken.. we love the view… Masha Allah.. so beautifull.. event we stay at standard room, we also can get the beatiful view of Danau Toba.. the breakfast was delicious.. this is the first time im going to Indonesia and i can eat all the food.. excellent.. i also like the tour package for free…keep it up..next time if i going to danau toba again, i will stay at waterfall inside Taman Simalem Resort..in Shaa Allah

通往度假村的道路状况亟待改善。我们来的时候正值雨季，很多活动都无法进行，只能参加度假村的游览。 这里的出租车、Grab或其他打车服务都很差，需要大幅改进。对于外国人来说，出行会更加方便。或者，可以提供班车接送服务。

Great location n friendly front desk. Beautiful lake view. N reasonable. Price comparing to the same standard hotel . Will visit again.

View-nya sangat membuat terpukau, indah sekali. Sangat tertata rapi taman serta jalannya, bersih dan tenang suasananya. Senang sekali menginap disini.

令人驚嘆的客房位於山頂，享有壯麗的景色。 十月份的天氣很冷，因此一件輕薄的開襟衫非常適合保暖。 度假村提供免費旅遊，並提供一系列舒適的活動，有些旅遊還需支付少量費用。 所有景點均需於接待大廳預訂。

景色優美，早餐不錯 缺點：歡迎部分需要改進，入住團隊在看到客人帶著行李到達時需要做出反應 房間裡沒有茶包或咖啡

多巴湖最美麗的酒店，友好的工作人員和這裡的一切都是我們旅行的最佳選擇。 如果您留在這裡，請不要錯過一樹山。