來自住宿之回應: 親愛的客人,感謝您抽出時間分享如此詳細的反饋 😊很高興得知您喜歡我們優越的地理位置,以及周邊商店和餐飲的便利性,包括富源茶室以及樓下的超市。同時也很高興您對每日客房清潔、320號房的安靜環境以及良好的淋浴水壓感到滿意。與此同時,對於您提到的黴味、傢俱狀況、燈光使用便利性以及紙巾補充等問題,我們深表歉意。您的意見對我們非常重要,我們將立即與客房及工程維護團隊進行溝通與檢查,並持續改進相關問題。另外想向您分享,我們五樓的客房現已全面翻新,目前提供 Grand King、Premium King、Signature Family 以及 Executive Family Room 等新房型,在設施與整體舒適度方面都有顯著提升。再次感謝您的寶貴反饋,我們真誠希望未來有機會再次歡迎您回到 Hotel Sixty3,為您提供更好的入住體驗。
來自住宿之回應: 親愛的客人,感謝您選擇入住 Hotel Sixty3,並分享如此真實且詳細的反饋。我們很高興得知您對酒店的地理位置感到滿意,能夠輕鬆前往碼頭、商場,並享受周邊的餐飲與休閑活動,是我們希望為客人帶來的便利體驗。同時,我們也非常抱歉夜間噪音影響了您的休息體驗。由於酒店位於市中心區域,周邊交通活動較為頻繁,尤其在夜間摩託車噪音可能會對部分客人的睡眠造成影響。關於隔音方面的問題,我們已記錄您的反饋,並會持續評估改善的可能性,以提升整體舒適度。另外也想與您分享一個好消息,我們五樓的房間已經完成修復,目前已推出 Grand King、Premium King、Signature Family 以及 Executive Family Room 等新房型,整體環境與設施均有顯著提升,期待您下次入住時能體驗到不同的感受。衷心期待未來再次歡迎您入住 Hotel Sixty3。
來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback 😊We’re glad to hear that you found the room clean and enjoyed our excellent location on Gaya Street. It’s great that you were able to take advantage of the nearby dining, laundry, shopping, and easy access to the jetty.We also appreciate your comments regarding the facilities. Your feedback is valuable, and we will continue to look into improvements to enhance the overall guest experience.We would also like to share that our 5th floor rooms have now been fully renovated. We currently offer new room types including Grand King, Premium King, Signature Family, and Executive Family Room, with significant improvements in both facilities and overall comfort.We truly appreciate your stay and hope to welcome you back again in the future!
來自住宿之回應: 親愛的客人,非常感謝您的精彩評價 😊我們非常高興得知您的入住體驗超出預期,並且對房間的清潔度以及全新裝修感到滿意。也很開心您喜歡五樓獨特的“藝術畫廊式”氛圍,這正是我們希望為客人打造的體驗。關於您提到的輕微裝修氣味,我們非常感謝您的提醒,並會持續加強通風措施,以確保客人擁有更舒適的入住體驗。此外,我們四樓目前也正在進行翻新工程,預計將在5月至6月完成升級,整體設計與概念將與五樓一致。再次感謝您的寶貴反饋,真誠期待未來再次歡迎您回到 Hotel Sixty3!
來自住宿之回應: 親愛的客人,感謝您抽出時間分享您的反饋。對於您在入住期間的不愉快體驗,我們深表歉意,並對由此給您帶來的不便真誠致歉。對於您提到的房間安排、燈光、潮濕、隔音以及個人物品處理等問題,我們感到非常抱歉。這並不是我們所期望提供的服務標準,我們也理解這一定讓您感到非常不愉快。我們將把這些問題提交給客房及前台團隊進行立即審查,並在必要時進行員工再培訓,以確保類似情況不再發生。關於您的絲巾被客房誤當作廢棄物處理一事,我們深感遺憾,並完全理解它對您的情感價值。對於無法找回,我們也感到非常抱歉。此外想向您分享,我們五樓的客房現已全面翻新,目前提供 Grand King、Premium King、Signature Family 以及 Executive Family Room 等新房型,整體環境和設施都有很大的改善。再次感謝您的反饋。我們真誠希望未來還有機會為您提供更好的入住體驗,歡迎您再次光臨 Hotel Sixty3。
BD4SLH
超級標準特大床房
入住日期 2025年10月
其他
10則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年11月22日
非常不錯的酒店,有歷史文化意義的建築,房間非常寬敞舒適,好評1
來自住宿之回應: 親愛的客人,感謝您選擇入住 Hotel Sixty3,並分享您的好評 😊我們很高興得知您喜歡酒店具有歷史文化意義的建築風格,也欣慰您對寬敞舒適的房間感到滿意。您的認可對我們來説是很大的鼓勵。另外也想與您分享一個好消息,我們五樓的房間已經完成修復,目前已推出 Grand King、Premium King、Signature Family 以及 Executive Family Room 等新房型,整體環境與設施均有顯著提升,期待未來有機會為您提供更好的入住體驗。衷心期待未來再次歡迎您入住 Hotel Sixty3。
來自住宿之回應: 親愛的客人,感謝您選擇入住 Hotel Sixty3,並分享如此生動詳細的入住體驗。我們很高興得知您對酒店的地理位置非常滿意,周邊餐飲選擇豐富,從富源到多家本地美食都能輕鬆步行到達,也方便您日常用餐與出行,這正是我們希望為客人提供的便利體驗。同時,我們也感謝您對酒店設施及隔音方面提出的真實反饋。由於酒店有一定年限,我們一直在持續進行維護與升級,也非常重視您提到的問題,會繼續努力改善,以提升整體舒適度與住宿體驗。您的理解與幽默評價我們也很喜歡,能讓您以這樣的心情完成入住,是我們的榮幸。另外也想與您分享一個好消息,我們五樓的房間已經完成修復,目前已推出 Grand King、Premium King、Signature Family 以及 Executive Family Room 等新房型,整體環境與設施均有顯著提升,期待您下次入住時能體驗到不同的感受。衷心期待未來再次歡迎您入住 Hotel Sixty3。