海明威酒店的評論

С сожалением даю отзыв отелю в котором с удовольствием останавливались каждый год с семьёй. В этом году после 10 часовой поездки, радовались вновь остановится в знакомом месте и отдохнуть. Не удалось. Получили номер 202!!! В нём около кровати сильно пахнет рвотой, простое проветривание не помогло. Обратившись к персоналу, я получила только пожатие плачь «другие постояльцы не жалуются, уборщица может ПШИКНУТЬ воздухоочистителем». В час ночи у нас не было сил искать другой отель. Переместились все в первую комнату (Воняло в главной с большой кроватью). С двумя детьми на маленьком диване спать так и не удалось. Больше не приедем!

Ночевали когда ехали туда и обратно, чтобы не гнать с Волгограда одним днём, я первый раз, сестра с семьёй останавливается здесь уже третий год, когда гоняем на НГ в "сочельник", отличные номера, мебель и сантехника состояние нового, классные девчата на ресепшене, отличная кафешка внизу на нулевом этаже, там вкусные скововородки с курицей и говядиной, свинину не пробовал, родителям понравились супы и овсянка на завтрак, делают свежие круасаны с шоколадом, большая чашка капучино, вобще приличное место, сразу видно, от лифта до новых не заляпанных пультов к телеку, в коридорах моют полы в 12 часу ночи, выходил к кулеру воды набрать. Рядом озерцо, летом вобще классно думаю будет элементарно выйти и ноги размять туда сюда) это вот теперь самые места, где люди поняли что или нудно делать качество и люди будут голосовать кошельком, или вобще нет смысла заниматься сферой услуг, и даже будет не в падло потратить время и отзыв написать)

Аппартаменты то что надо, честно говоря я редко где встречал такие удобные номера, в которых есть всё для удобства, прям по минимализму. Обслуживают во время, не надоедают и не нарушают спокойствие что для меня самое главное, шумоизоляция на уровне!

Не советую от слова совсем так называемую "гостиницу" чуть не сорвали нам с мужем начало СВАДЬБЫ!!! Забронировали номер люкс 15 июля с 8 утра , бронировали месяца три назад. 14 июля позвонив и спросив ждете ли вы нас в 8 утра завтра? (Т.к снимали гостиницу для фотографий утра жениха и невесты с последующим остаться у них с ночевкой) И все это было обговорено по телефону, на что был дан ответ: конечно приезжайте, ждём. 15 июля приехав в 8 утра нам отвечают , что номер люкс освободиться в 14-00. Так как фиксированный заезд в 14-00. Мы начали выяснять, почему они так безалаберно относятся к работе. Но жирненькому сотруднику службы приема (извините не помню имя, т.к срывалась вся свадьба) было все равно. Он сказал, что может приготовить семейный номер (но нам нужны были красивые фото , а красивые фото можно было сделать только в номере люкс). Мы позвонили в другую гостиницу и уехали туда. И ближе к 2 часам , вуаля позвонили нам и спросили будем ли мы заселяться? Моему шоку не было предела. Так еще и с притензиями , гостиница, не персонал даже не сказали: Извините !!!! Ребята от души советую относиться к работе лучше , а то так и останетесь обслуживающем персоналом ! Ну а совет для руководства , налаживайте ваш бизнес и не набирайте людей по объявлению.