克雷費爾德TEAamo附近酒店

Wir waren hier mit Freunden um einen Geburtstag in der Nähe zu feiern. Das Hotel liegt in einer industriell genutzten Gegend etwas abgelegen. Es ist deswegen ausgesprochen ruhig in der Gegend. Das Haus ist recht neu und funktionell eingerichtet. Die Zimmer sind recht gross und sauber und die Betten sind bequem. Das Frühstücksangebot war nicht sonderlich reichlich, aber ausreichend. Zum Hotel gehört ein beschrankter Parkplatz für 12 Euro, den benötigt man nicht unbedingt, es gibt in der eher einsamen Gegend auch kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Hotel wird mit minimalem Personaleinsatz betrieben, das war kein Nachteil. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für etwas unter 100 Euro haben wir eine sehr gute Übernachtung erhalten.

There really is nothing physically wrong with this property. A nice looking property that is not really old and with decent facilities. Guest rooms are a bit small but appropriate for the Mercure brand and quit well appointed and A/C that works. No, the issues are all related how this property is run. The rooms, especially the bathrooms are simply not clean, with dirty toilets and mold on the tile. The wall mounted shampoo container was empty upon arrival and never replenished. If one takes a closer look at the overall quality of housekeeping in the rooms, once comes to the conclusion that it really is quite terrible. The carpets in the public areas are dirty and in desperate need of shampooing or replacing. The property has a ” great room” that is used for meetings and get togethers. But it is also used for screaming children early in the morning, although this room is surrounded by an atrium arrangement with many guest rooms. Net, net - this property needs to either step up or find a new management company. The only positive I can come up with is that the front desk staff is friendly and helpful.

Location was great. Close to Dusseldorf and Mochengladbach. An U-Bahn stop right in front of the hotel. (On-site) Parking was not an issue. If you want to check in during off hours a phone call/email to the hotel, or self check-in at the front door of the hotel will do. Room was clean and quiet. Yes it's tiny but sufficient to a family of four in our case. While the name B&B suggests bed and breakfast, breakfast is not automatically included but can be purchased on site. We got yelled at because we did not purchase the breakfast in advance and walked in and prepared to eat. But wait! We can always pay for it (later) right? The staff covering the morning shift that day argued that people 'normally' pay first (so we can not pay later?!).... To be fair, the dining area was clean and welcoming, and foods were there. There were no signages saying that 'Please pay before sitting down' or 'Please wait here to be seated'. The bottom line is that there is no reason to yell at people, right? Just kindly put down a bill/check would yield a much better travel experience. How did the entire incidence end? We paid for the breakfast, but did not eat anything. We walked across the street and had our breakfast at the McDonald's. We did not want to eat in a bad mood with a rude staff.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

衞生: 3/5， 用過的杯子不給我洗洗就直接倒扣 服務：4.5/5，前台和餐廳服務比西班牙好多了 早飯: 5/5 ,對短住旅客來説種類算足夠了，補給比較及時

We stayed here for a night before flying from DUS in the early morning and had a good stay in total. The hotel is brand new, so that the interior is very modern and neat. Also the room size and interior design was way better than in other Ibis Hotels. The staff was friendly and the location makes it easy to walk over to the airport terminal. Besides that, everything was clean. Only minus point is that the hotel bar was still closed, but the Novotel next door was happy to serve us.

很棒的酒店,位於碼頭/海港,非常適合市中心。非常乾淨,非常舒適的酒店。優秀而多樣的自助早餐。工作人員竭盡全力樂於助人,非常友好。我們不會害怕推這家酒店。

位於萊茵河畔..從房間可以看到很棒的景色...員工一流,沒什麼麻煩,客房服務很棒,食物很棒....酒吧裏的餐食華麗,德國葡萄酒美味....牀和枕頭舒適....真的很愉快的住宿🤩

Hotel was probably very impressive in 2009 but is now a little dated. The hotel is quite large and very clean but the environment surrounding the hotel is disappointing. The hotel has two saunas but one of the two did not work unfortunately. The hotel restaurant was great and food also decent enough but the breakfast is amazing. Also we had a broken showerhead which was disappointing. Also the charger for electric vehicle had one broken only one of the two in the basememt worked. However... The staff and people working here are amazing and very friendly so we still give four stars even though some aspects of our stay were a little disappointing

這充其量只是一家相當於宜必思酒店的酒店。接待員甚至稱之為汽車旅館。房間很小，而且設施很差。雖然有水壺，但沒有咖啡機。其中一個杯子上還殘留著最後一個人的咖啡杯沿著污漬。沒有空調，沒有風扇，又熱又不通風。窗戶可以打開，但前提是您準備好將窗簾打開並且可以看到對面麥當勞的人們。道路噪音也不是很大。餐廳關門了，但他們給我提供了微波爐迷你披薩！如果您必須入住該地區的美居酒店，請前往杜塞爾多夫的美居城北酒店。