克雷費爾德Zu den hl. Schutzengeln附近酒店

Wir waren hier mit Freunden um einen Geburtstag in der Nähe zu feiern. Das Hotel liegt in einer industriell genutzten Gegend etwas abgelegen. Es ist deswegen ausgesprochen ruhig in der Gegend. Das Haus ist recht neu und funktionell eingerichtet. Die Zimmer sind recht gross und sauber und die Betten sind bequem. Das Frühstücksangebot war nicht sonderlich reichlich, aber ausreichend. Zum Hotel gehört ein beschrankter Parkplatz für 12 Euro, den benötigt man nicht unbedingt, es gibt in der eher einsamen Gegend auch kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Hotel wird mit minimalem Personaleinsatz betrieben, das war kein Nachteil. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für etwas unter 100 Euro haben wir eine sehr gute Übernachtung erhalten.

我們被在這家酒店,最初的麻煩後,但是很高興。房子的員工都非常友好,非常努力地安排我們的入住快。房間完全符合期望。特別適合我母親的需要,不幸的是,旅遊者的位置不太理想,因爲在商業區中間。但這就靠近公路, 對 Messegästen和商業旅客來說是非常的理想

There really is nothing physically wrong with this property. A nice looking property that is not really old and with decent facilities. Guest rooms are a bit small but appropriate for the Mercure brand and quit well appointed and A/C that works. No, the issues are all related how this property is run. The rooms, especially the bathrooms are simply not clean, with dirty toilets and mold on the tile. The wall mounted shampoo container was empty upon arrival and never replenished. If one takes a closer look at the overall quality of housekeeping in the rooms, once comes to the conclusion that it really is quite terrible. The carpets in the public areas are dirty and in desperate need of shampooing or replacing. The property has a ” great room” that is used for meetings and get togethers. But it is also used for screaming children early in the morning, although this room is surrounded by an atrium arrangement with many guest rooms. Net, net - this property needs to either step up or find a new management company. The only positive I can come up with is that the front desk staff is friendly and helpful.

衞生: 3/5， 用過的杯子不給我洗洗就直接倒扣 服務：4.5/5，前台和餐廳服務比西班牙好多了 早飯: 5/5 ,對短住旅客來説種類算足夠了，補給比較及時

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

優秀的酒店,位於杜伊斯堡主站旁邊。現代,寧靜,靠近公共交通。酒店安全極佳,24小時可控制出入,設施僅供酒店客人使用。團隊非常細心,專業,高效,訓練有素。房間面積比標準酒店類別要大。酒店很乾淨,公共區域和房間都不錯。浴室現代,設施齊全。下次在該地區我一定會再住那裏。絕對有我的建議。

位於萊茵河畔..從房間可以看到很棒的景色...員工一流,沒什麼麻煩,客房服務很棒,食物很棒....酒吧裏的餐食華麗,德國葡萄酒美味....牀和枕頭舒適....真的很愉快的住宿🤩

這充其量只是一家相當於宜必思酒店的酒店。接待員甚至稱之為汽車旅館。房間很小，而且設施很差。雖然有水壺，但沒有咖啡機。其中一個杯子上還殘留著最後一個人的咖啡杯沿著污漬。沒有空調，沒有風扇，又熱又不通風。窗戶可以打開，但前提是您準備好將窗簾打開並且可以看到對面麥當勞的人們。道路噪音也不是很大。餐廳關門了，但他們給我提供了微波爐迷你披薩！如果您必須入住該地區的美居酒店，請前往杜塞爾多夫的美居城北酒店。

這家酒店似乎很新,牀和浴室都處於最佳狀態。位置並不完美(從中央火車站步行10分鐘;附近幾乎沒有餐館/商店),但我可以住在那裏。主要的缺點是服務。我知道這是一個精選的服務,中等規模的物業,但即使如此,它也低於標準。我有工作人員說英語或德語(週末)有困難。儘管我是 IHG Diamond,但我的工作人員給了我一個糟糕的房間。我有工作人員沒有正確地解決投訴(缺陷暖通空調單元)。再次,我意識到這不是高檔的4-star酒店。儘管如此,即使對於選擇服務屬性,服務也令人不滿意。工作人員似乎訓練得很差。杜塞爾多夫的平均房價往往很低,但我仍在考慮是否給他們另一個機會。