吉隆坡雙威太子酒店(Sunway Putra Hotel Kuala Lumpur)

如果不是因為公司出差安排，真的不會選擇住這裏。 1.如果你對衞生有基本要求，那我衹能説這酒店連基本衞生標準都夠不上，攜程還標着這個酒店是五星級/五鑽酒店。不停提訴求，結果衹能是震驚我一次又一次。每個換的房間依舊非常臟。床單有別人的頭髮，污漬是基操。甚至窗簾有一塊不明污漬，酒店馬桶甚至也有一圈污漬！！入住期間真的非常崩潰。酒店也一點不在乎它的衞生問題，非常強勢，也不會同意跟你協商，給你退後麪的酒店天數。由於出差訂滿了半個多月，每天都在痛苦中度過！在溝通過程中我不知道前台不懂英語還是故意，聽不懂我的訴求！我衹要求床單保持基本乾淨無污漬，這點基本要求都被忽視！ 2.然後我同事跟一位印度前台協商，我們全程禮貌，沒有過激語言，該前台居然直接傲慢無禮地跟我們説“dont talk that to me”，同事被這句話激到生氣，聲音高了想理論，該前台繼續“dont shout at me”。真的第一次開了眼界。服務爛，衞生爛，前台來回就那一男一女，你們酒店是多拉胯？！ 3.換房多次，一次比一次爛，甚至安排了有異味的房間，找來工作人員他們也承認房間異味很重，一股非常濃郁的下水道味道！真的很懷疑被特別針對！合理訴求就活該被你們這家低水平酒店折磨嚒？ 4.空調異響大到無法入睡，旁邊輕軌，路邊炸街摩託完全聽的到！不隔音！洗手盆下水速度慢！ 5.我定的價格平均一晚上四五百人民幣，國內這個價格的酒店我相信都能做到基本的衞生。這裏完全忽略！ 總之是一段非常非常極其糟心的過程！！

房間衞生整潔，前台有中文服務，但不是每次都在。特別表揚樓下安保，語言不通也盡全力跟我們溝通，一點都沒有不耐煩的樣子。酒店在雙威大廈裏，屬於馬來人的生活圈，地下一樓有現金兑換的地方，很方便，吃飯會有5-10的服務費。

酒店位置很好，工作人員態度也不錯哦，酒店前台在九層，我住的是15層，四層有吃飯的地方，樓下就是商場，買東西特別方便。酒店自助早餐相對比較方便。酒店旁有個輕軌站，噪音有點大。房間設施齊全，但是比較老舊，床單顏色也不怎麼白了，但是相對這個價格和地點來説，性價比還是可以接受的，畢竟便宜。11層有個泳池，但是晚上八點就關門。

酒店位置離市區不遠，可以看到雙子塔，房間比較大，床睡着也舒服。樓下就是一個大商場，購物吃飯很方便。早餐有中式西式和印度菜，菜品豐盛，點心好吃。房間價格不貴，性價比很高。

這次訂的行政套房，空間很大非常舒適。酒店位置也方便，樓下有商場和超市，畢竟Sunway也是集團式產業。服務員態度很不錯呢。酒店早餐種類也還不錯，孩子喜歡😍温馨提醒：要提前準備轉換器充電，酒店設備沒有配置呢，我是到樓下商場#MY DIY#那家五金總店買的，最便宜！唯一不足的是：洗手間有下水道的異味～如果可以把這個處理了就完美了。

真的這酒店大堂是挺漂亮大氣的，但房間的設施是真的差，入住已經是晚上十點，飛機晚點半小時而且離機場太遠，交通差勁，mrt 線路少發車時間長去哪都要轉幾次，去Klcc都要轉三次！travel pass也是廢的，媽的出卡的工作人員***一樣的態度。來到酒度check in，慢不説然後給我的房門鎖就是壞的，裏面反鎖了門都開不了！！！！什麼垃級玩意！！！然後叫工程人員來整，整了十來分鐘，我説我換房間算了他説讓我去找reception,我剛轉身走，他説修好了，我説安不安全的啊？他説安全的，我説那怎麼會反鎖了呀，你要説清楚啊！！！衹是鎖門的扣子鬆了搞衞生的大力關門扣子剛好套上了。。。我去這也行！！！然後他又反覆整了幾下，想着也累了我就算了。房間設施簡陋衞生差，馬桶周圍有沖不掉的污漬，不知道是什麼東西！！！完全不配五星級酒店的配套！！！第二天吃早餐發現另一房間門鎖是完全壞了。。。早餐還算可以。。。

雖然説是五星，也就麗楓的水平。大廳比較好，有免費游泳池，房間比較小，好在前台溝通順暢，酒店離雙峯塔距離有2km+因為我的個人體驗是打車不易，晚上有可能需要自己走過去，非常辛苦。床墊是舒服的。

房間很大，可以在窗邊看到雙子塔和吉隆坡塔，泳池不是無邊的，酒店直接連着sunway購物商場，但距mrt還有些距離，離klcc和pavilion也不近，打車單程28RM 印度裔客人較多，check in一分鐘也不給提前，還要收取按金（感覺有點racist了 看到中國護照就要收取按金 以及卡點check in；我前面韓裔和其他國籍的外國人都沒有收取按金並且提前給check in）搞不懂啊…下次應該不會再入住了

感覺酒店不錯，延住2晚。樓下shopping mall有超市，很方便👍 退房看到前台一位接待員用中文接電話，所以的確是有中文服務，衹是可能中文員工不是時時都在崗。