我已於 2023 年 9 月 30 日透過 Agoda 在線預訂。不幸的是,我選擇了錯誤的日期,甚至不到 15 秒,我就打電話給 Maple Inn Dwitasik 酒店,告知他們的接待人員和他的主管負責的時間。當我打電話時,我會禮貌地詢問是否有任何修改,並容忍我的預訂,否則我可以支付額外費用以提前入住或其他方式。他甚至不幫我說不能。高聲評論並說我只在這裡工作,如果你想用傲慢的聲音抱怨我的不滿,我無能為力。非常粗魯的員工沒有溝通技巧的客戶服務。讓旅館經營者感到高興。我保證不會帶我的團隊成員、家人和朋友來這家聲譽不佳的員工和酒店。酒店很好,但工作人員非常缺乏。他們的浴室淋浴噴頭漏水。例如直接賣掉這個房間什麼都不做只需要錢。主管和接待需要良好的溝通技巧訓練。
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