吉隆坡悅榕莊

吉隆坡悅榕莊的評價

吉隆坡悅榕莊

2, Jalan Conlay, 50450 吉隆坡, 馬來西亞查看酒店詳情
吉隆坡悅榕莊
吉隆坡悅榕莊吉隆坡悅榕莊吉隆坡悅榕莊
選擇日期以查看房況及價格
我們提供價格保證
1晚

吉隆坡悅榕莊 的真實住客評語

9.1/10
非常好
304則評價
真實評價
位置9.4
設施8.8
服務9.0
衛生程度9.2
篩選條件:
排序:
所有評價(304)
正面評價(291)
附有相片或影片之評價(149)
體驗一流(80)
早餐一流(60)
購物方便(29)
泳池乾淨(25)
房間很大(25)
泳池一流(25)
動人夜景(12)
在市中心(7)
負評(13)
Christy99
招牌天際觀景特大床房
入住日期 2025年10月
情侶
9則評價
8.0/10
很好
發佈於 2025年11月12日
在布吉住過悦榕莊之後開始喜歡這個品牌。吉隆坡這家地理位置非常好,走連廊就可以直通柏威年商場,晚上會給點上精油香薰,度假感很好。早餐是單點的,可以保證品質。房間景觀優越,可以看到所以標誌性地標。晚上去健身房準備去看了泳池,正對雙子塔,非常震撼。 服務方面有不愉快的體驗,提前一個多月定的房間,前台告知沒有大床房了,給我們安排雙床且第二天再更換,期間未表達任何歉意、也沒有承認自己的問題。我明確表示顧客不能承受你們工作錯誤帶來的結果,需要妥善解決。在我多翻拒絕不合理安排後,才給升級安排了帶大床的套房。雖然此後酒店有道歉,但這種體驗非常不好,從一開始處理這種問題的態度和思路就是錯的。
6/8
來自住宿之回應: 親愛的賓客,您好,感謝您下榻吉隆坡悦榕莊並對我們酒店整體服務設施給予高度評價。我們非常榮幸的知道您在吉隆坡悦榕莊度過了一段美好的時光。吉隆坡悦榕莊是悦榕集團在馬來西亞的第一家城市度假酒店,我們希望每一位客人來到這裏可以得到身、心、靈的放鬆。我們期待與您的下次相見,再次讓我們由心而發的服務為您打造完美假期。
Minghou
悦榕觀景雙床房
入住日期 2025年8月
與好友旅遊
2則評價
9.7/10
優秀
發佈於 2025年9月30日
酒店在市中心, 一樓有個獨立電梯到2樓有連廊可以從酒店直接到對面的百盛商場,裏面的蘭花香水,labubu購買都非常方便,還有很多美食。從百盛的另外一個連廊可以一直走到雙峯塔,約20分鐘,很適合citywalk。 酒店的前台在53層,入住時會有非常強的儀式感, 服務員都很熱情。 整體房間不多, 所以環境非常安靜,會點精油,還有夜床服務。早餐在58層, 可以看見雙峯塔, 點餐也非常豐富。 泳池也很贊,半露天,很出片
6/12
來自住宿之回應: 親愛的賓客,您好,感謝您下榻吉隆坡悦榕莊並對我們酒店整體服務設施給予高度評價。我們非常榮幸的知道您在吉隆坡悦榕莊度過了一段美好的時光。作為馬來西亞首家悦榕莊,酒店的設計讓您無論身處在哪個角落,吉隆坡迷人的城市天際線景緻都能一展無遺的呈現眼前。我們期待與您的下次相見,再次讓我們由心而發的服務為您打造完美假期。
_WeChat366975****
招牌康體特大床房
入住日期 2025年11月
情侶
6則評價
8.0/10
很好
發佈於 2025年12月8日
各方面都挺好,就是每次入住的房間斜對面或者是旁邊都有個過道的門,導致很多噪音,房間的空調也是比較大的聲音,但是環境跟早餐也都不錯
Jimmy Chew
招牌悦榕觀景房
入住日期 2025年9月
情侶
10則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月14日
吉隆坡悅榕莊酒店-都市中心的美妙住宿體驗 飯店地理位置優越,位於金三角地帶,與吉隆坡柏威年廣場隔街相望,可飽覽雙子星大樓的壯麗景色。飯店雖略微遠離武吉免登的喧囂,卻又交通便利,完美兼顧了便捷與寧靜。 辦理入住時,飯店貼心為客人準備了香薰和精油,令人倍感溫馨。我們入住的是悅榕莊特色客房,房間溫馨舒適,設施齊全,還能欣賞到吉隆坡迷人的夜景。 入住第一晚,房間的燈開關(包括總開關)突然失靈,我們遇到了一點小問題。維修工程師雖然已接近午夜,但還是迅速趕到,並透過系統重置快速解決了問題。我們非常感謝他的高效率和禮貌! 我們還去了飯店的秘魯日式餐廳Torito用餐,體驗非常棒。經典酸橘汁醃魚(ceviche clásico)絕對值得一試——清爽可口,風味十足。炒牛肉(lomo saltado)的五分熟牛裡肌火候恰到好處,而石板酸橘汁醃魚(stone ceviche)則是經典酸橘汁醃魚的暖心改良版,同樣令人印象深刻。可惜我們吃得太飽了,沒能品嚐甜點,但周到細緻的服務讓這頓飯令人難忘。 特別感謝前台的Izat、早餐部的Hakim以及所有其他我們沒記住名字的員工,感謝他們的熱情、耐心和真誠待客。他們友善的笑容和樂於助人的態度,讓我們在吉隆坡悅榕莊的住宿體驗無比愉快。
原文由 Google 翻譯
6/8
來自住宿之回應: 尊敬的Jimmy Chew先生,非常感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住吉隆坡悅榕莊的體驗。我們很高興得知我們的設施和員工的熱情服務提升了您的入住體驗,並為您留下了難忘的回憶。您的讚揚和滿分評價對我們意義非凡,我們一定會將您的好評分享給全體員工,以示鼓勵。我們衷心期待您再次光臨吉隆坡悅榕莊,享受另一次非凡的入住體驗。
悦榕觀景特大床房
入住日期 2025年8月
情侶
7則評價
6.5/10
發佈於 2025年9月13日
過去慶祝生日定的房,已經很晚去入住了,結果關燈過後,整個晚上 房間的電話閃光燈一直在閃,瘋狂的閃,關不了,根本沒睡好,一閃我就以為打雷了,莫名其妙!結果接近早上又一直有聲音 。很吵!不好的體驗 五星級酒店 這樣真的是不值
來自住宿之回應: 親愛的賓客,您好,感謝您下榻吉隆坡悦榕莊並對我們酒店整體服務設施給予高度評價。在此我們先向您至歉,希望您能給我們更詳細的評估,以便我們能夠改善您不滿意的領域。如果您不介意的話,請留下您的聯絡方式好讓我們親自向您至歉和討論賠賞方案。我們期待與您再次聯絡上並讓我們由心而發的服務為您打造流連忘返的假期。
AndrewFJT
悦榕觀景特大床房
入住日期 2025年9月
情侶
16則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月12日
地理位置优越,前往柏威年广场交通便利。虽然酒店略显老旧,但维护得很好。在Horizo​​n Grill餐厅欣赏吉隆坡城中城(KLCC)的景色也十分壮观。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 感谢您选择入住吉隆坡悦榕庄酒店,并分享您对酒店设施和服务的赞赏之情。我们非常高兴得知您在我们酒店拥有如此美好的体验。作为马来西亚首家悦榕庄酒店,我们精心设计,让您从各个角度都能欣赏到吉隆坡迷人的天际线,为您打造闹市中的一片宁静绿洲。我们真诚期待您的再次光临,届时我们将以热情周到的服务,为您再次打造一段难忘的入住体验。
Mimipu
悦榕觀景特大床房
入住日期 2025年7月
情侶
17則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月6日
房间,尤其是浴室,非常宽敞干净,景色也美极了! 我们还被免费升级到了能看到吉隆坡塔的房间,真是太棒了^^ 我们还可以在露台上享用早餐,开启美好的一天。 强烈推荐!
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的賓客,您好,感謝您下榻吉隆坡悦榕莊並對我們酒店整體服務設施給予高度評價。我們非常榮幸的知道您在吉隆坡悦榕莊度過了一段美好的時光。吉隆坡悦榕莊是悦榕集團在馬來西亞的第一家城市度假酒店,我們希望每一位客人來到這裏可以得到身、心、靈的放鬆。我們期待與您的下次相見,再次讓我們由心而發的服務為您打造完美假期。
Zannnnn
悦榕觀景特大床房
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
8則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月24日
我在这家酒店的住宿体验非常愉快。房间干净、舒适且维护得很好。员工热情友好,乐于助人,随时准备解答我的任何疑问。酒店位置便利,出行方便。总而言之,这是一次舒适愉快的入住体验——我肯定会考虑再次入住。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 非常感谢您抽出宝贵时间分享您最近入住吉隆坡悦榕庄的体验。我们很高兴得知我们的设施和热情周到的服务提升了您的入住体验。我们一定会将您的赞扬转达给全体员工。再次感谢您给予我们满分评价,我们期待着您下次光临。
Bilee Sabino
悦榕觀景特大床房
入住日期 2025年6月
獨自旅遊
6則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月7日
吉隆坡悦榕庄令人难忘的服务 我之前住过不少五星级酒店,但吉隆坡悦榕庄的服务真的让我印象深刻。 从一开始,前台的法哈娜就让我感到宾至如归。她热情、专业又友善,让我感觉受到了真心的关怀。虽然我的房间出了点小问题(后来由其他人解决了),但法哈娜的友善和她举止得体的态度让我觉得这个问题微不足道。她的出现和她给我留下的美好第一印象,为我的整个入住体验定下了基调。 在餐厅,雷纳林和哈利姆的服务同样出色。他们既周到又不打扰客人,总是在恰当的时机过来询问,并提供贴心的推荐。我感觉自己受到了无微不至的照顾——他们真心希望我能享受用餐的乐趣,拥有一个宁静的体验。我还注意到,他们对待每一位客人都非常热情周到,这充分体现了这家酒店的服务文化。 正是这里的人们,让吉隆坡悦榕庄如此特别。 Farhana、Raynalin 和 Halim——感谢你们让我的住宿体验如此难忘。我一定会再来的。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的宾客,感谢您入住吉隆坡悦榕庄酒店,并对我们酒店的整体服务和设施给予高度评价。我们非常荣幸得知您在吉隆坡悦榕庄酒店度过了美好的时光。作为马来西亚首家悦榕庄酒店,吉隆坡悦榕庄酒店的设计旨在让您无论身处何处,都能饱览吉隆坡迷人的城市天际线。我们期待您的再次光临,并以我们真诚周到的服务,为您打造又一次完美的假期体验。
필스
悦榕觀景特大床房
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年9月1日
我想我明白为什么人们愿意花钱度假了。服务和其他方面都很好。不过,早餐有点令人失望,不如我预期。除此之外,我对其他一切都很满意。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 感谢您在吉隆坡柏威年酒店入住后抽出宝贵时间分享您的反馈。对于您在酒店品质和服务方面可能遇到的任何不足,我们深表歉意。请您放心,我们将竭尽全力,在您下次光临时为您提供更优质的体验。我们非常荣幸和高兴地收到您的宝贵反馈。再次感谢您选择入住我们酒店,期待您的再次光临。
Yijhen
悦榕觀景雙床房
入住日期 2025年9月
與好友旅遊
6則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月13日
房間舒服,服務很好,夜床服務還會點精油也有熏香棒,是一個很舒服的住宿
6/7
來自住宿之回應: 親愛的賓客,您好,感謝您下榻吉隆坡悦榕莊並對我們酒店整體服務設施給予高度評價。我們非常榮幸的知道您在吉隆坡悦榕莊度過了一段美好的時光。吉隆坡悦榕莊是悦榕集團在馬來西亞的第一家城市度假酒店,我們希望每一位客人來到這裏可以得到身、心、靈的放鬆。我們期待與您的下次相見,再次讓我們由心而發的服務為您打造完美假期。
Anqibaobei61
招牌悦榕觀景雙床房
入住日期 2025年5月
家庭旅遊
40則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月3日
地段很不錯 大堂邊上一個電梯到2F 魚有個天橋直通大型商場pavilion ,可以誑狂~ 酒店服務很好,早餐很棒,英式歐陸式早餐,馬來風味粵港式很豐盛,酒店房間面積夠大,床品乾淨舒適,設施雖不算新 但維護的還OK,吹風機太古老了~
6/9
來自住宿之回應: 親愛的賓客,您好,感謝您下榻吉隆坡悦榕莊並對我們酒店整體服務設施給予高度評價。我們非常榮幸的知道您在吉隆坡悦榕莊度過了一段美好的時光。吉隆坡悦榕莊是悦榕集團在馬來西亞的第一家城市度假酒店,我們希望每一位客人來到這裏可以得到身、心、靈的放鬆。我們期待與您的下次相見,再次讓我們由心而發的服務為您打造完美假期。
E1009****
悦榕觀景特大床房
入住日期 2025年5月
家庭旅遊
20則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年6月10日
酒店所在的大廈大部分樓層是悦榕灣的高級酒店式公寓,酒店有獨立的大堂,但前台就設在53樓,健身房和游泳池在同一層,客房在54(53A)-57層,58層是餐廳,59層和60層(天台) 是酒吧。這樣的格局,可以説是欠缺了星級名酒店的門面,也可以説是低調優雅地奢華🤣 房間很大,書桌、床榻、沙發、迷你吧、衣帽間、雙人洗漱間、臨窗的浴缸和淋浴間都有了。 服務人員,包括大堂、前台、House keeping和餐廳的,都很友善有禮,服務到位。 酒店有多種不同的香薰供選擇,可以每天換不同的,甚至可以自己決定混合調配。首次住悦榕灣,不知道是不是他家的特色。 早餐在58樓,很多元、很豐富,中式西式馬來印度的一應俱全,甚至可以佐以香檳,比較令人驚喜。另外,還可以選擇在室外的露台上就坐,以便在享受美食時的同時俯瞰吉隆坡的景色,如果你能夠忍受酷熱的話😅 特別值得一提的是59樓的酒吧,那裡好像是接近傍晚的時候才開始營業點,也是兼有室內和露台的座位,吉隆坡的夜景,包括三大標誌性超高建築可一覽無遺。這酒吧景觀一流,座位有限,而且是對外營業的,所以建議預先定位。如果在59樓沒有位置,或者座席不理想,還可以跑樓梯上到天台,那裡也是酒吧,但似乎不是所有人都知道可以上去,天台上的景觀也更上一層樓。 説到景色,游泳池的景色也是很不錯的,雖然我衹是看了一下,並沒有進去游泳。 還是關於風景,必須吐槽的是有一邊的客房,窗户會正對着一座疑似爛尾的高樓,相當煞風景,訂房和check in的時候要儘量選另一邊的客房。
6/9
來自住宿之回應: 親愛的賓客,您好,感謝您下榻吉隆坡悦榕莊並對我們酒店整體服務設施給予高度評價。我們非常榮幸的知道您在吉隆坡悦榕莊度過了一段美好的時光。吉隆坡悦榕莊是悦榕集團在馬來西亞的第一家城市度假酒店,我們希望每一位客人來到這裏可以得到身、心、靈的放鬆。我們期待與您的下次相見,再次讓我們由心而發的服務為您打造完美假期。
Misskayyy
悦榕觀景特大床房
入住日期 2025年4月
獨自旅遊
13則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月27日
I stayed at Banyan Tree Kuala Lumpur for my birthday and had an amazing experience. The hotel is absolutely stunning, with elegant interiors and breathtaking views. The staff surprised me with a birthday cake and took such great care of me. As a solo traveler, I felt completely safe and relaxed. The service, food, and atmosphere were all top-notch. I would definitely come back again! 🌟✨
翻譯
6/9
來自住宿之回應: Thank you so much for taking the time to share your experience during your recent visit to Banyan Tree Kuala Lumpur.We are pleased to know that our facilities as well as our wonderful hospitality enhanced your time with us. We will definitely share your kind sentiments to the entire team.Thank you again for sharing this perfect score, and we hope to have an opportunity to welcome you back for a future stay.
_WeChat275013****
悦榕觀景雙床房
入住日期 2025年9月
商務旅客
16則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月28日
非常讚的服務 一股精油香味
來自住宿之回應: 親愛的賓客,您好,感謝您下榻吉隆坡悦榕莊並對我們酒店整體服務設施給予高度評價。我們非常榮幸的知道您在吉隆坡悦榕莊度過了一段美好的時光。吉隆坡悦榕莊是悦榕集團在馬來西亞的第一家城市度假酒店,我們希望每一位客人來到這裏可以得到身、心、靈的放鬆。我們期待與您的下次相見,再次讓我們由心而發的服務為您打造完美假期。