吉隆坡 EQ 酒店

吉隆坡 EQ 酒店的評論

吉隆坡 EQ 酒店

Equatorial Plaza, Jalan Sultan Ismail, 吉隆坡, 馬來西亞查看酒店詳情
吉隆坡 EQ 酒店
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编组 10
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1晚

吉隆坡 EQ 酒店 評論-真實住客評語

4.5/5
非常好
393則評價
真實評價
位置4.6
設施4.5
服務4.5
衛生程度4.6
篩選條件:
排序:
所有評價(393)
正面評價(377)
附有相片或影片之評價(154)
景觀一流(42)
泳池一流(33)
有無邊際泳池(22)
食物味道一流(16)
適合與小孩同行(10)
酒店豪華(8)
位置很好(8)
購物方便(8)
負評(16)
尊貴特大床房
入住日期 2024年5月
與朋友同行
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月5日
住了一圈發現還是EQ酒店更好一些,無論是酒店設施還是服務人員還是酒店衞生方面都是非常好的,每個服務人員看見你都會特別熱情的打招呼see hello,真的很舒心
6/7
匿名用戶
豪華特大床房
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
12則評價
3.5/5
發佈於 2024年4月22日
衝著夜景去的,結果房間是被一棟公寓擋住視線~ 晚上窗口會起霧,也看不到夜景比較讓人失望~早上吸塵的聲音會有點打擾睡眠~ mini bar 雖然説是免費的,不過小零食就給四粒mentos糖果,給的好吝嗇 餐廳的部分去了sabayon結果體驗非常糟!食物很差,擺盤一言難盡~ 有夜床服務,三温暖很漂亮,電視可以選擇電影很加分! 如果要入住還是推薦的,不過餐廳不推薦!去酒吧即可吧
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您在各種平台上與我們分享您的回饋,包括我們的內部調查。對於您最近入住期間所經歷的失望,我們深表歉意。很遺憾,房間視野受阻,無法欣賞夜景。您對早上吸塵器聲音造成的干擾的評論已記錄下來,我們將採取措施盡量減少將來的此類幹擾。 關於迷你吧小吃,對於提供的選擇有限,我們深表歉意。我們將審查我們的產品,以確保它們符合我們期望的標準。此外,得知您在薩巴雍的體驗令人失望,我們深表遺憾。我們將與我們的烹飪團隊一起解決您的疑慮,以提高菜餚的品質和外觀。從積極的方面來說,我們很高興聽到您喜歡夜床服務、美麗的桑拿浴室和電視上的電影選擇。您對酒吧的推薦已得到適當記錄。 我們真誠地希望這次經歷不會阻止您將來再次回來。我們的目標是彌補並為您下次提供更好的住宿體驗。如果您選擇返回,請隨時直接與我們聯繫,我們將確保您未來的住宿超越您的期望。 親切的問候, 傑拉德·沃克 總經理
豪華特大床房
入住日期 2024年3月
夫妻/情侶
6則評價
2.2/5
發佈於 2024年4月1日
不推薦,建議不要來! 酒店價格不菲,甚至比隔壁萬豪什麼的都貴,那我理解既然敢收這個費,就應該要有能比肩五星酒店的底氣吧?結果呢,啥也沒有‼️ 最無法接受的兩點: 1.酒店房間裏的mini bar裏面的飲料是被人喝過的!也許是之前的人喝了幾口又放了回去,但這説明房間打掃根本就沒檢查更換mini bar裏面的飲料! 2.住到第二晚,晚上臨睡覺前頭頂的燈光無論如何關不了,後來打電話跟前台報修才修好。真的離譜 其他我認為無法匹配這個價格的點: 1.酒店大樓和寫字樓共用,酒店前台不明顯。我們到的時候是晚上8點,沒有門僮幫我們拿一下行李,也沒有標識前台怎麼走,我們還是問了一下才知道的。酒店住客很多,大廳本就人來人往,再加上和寫字樓一個出入口,工作日的時候人會更多,給人感覺私密性很差! 2.早餐一般,種類不多,米粉河粉啥的都是很小一碗,我可以絲毫不誇張的説一兩口就吃完了,請酒店回答,這麼怕住客多吃一點嗎? 3.提前預約了酒店樓上的天台酒吧,結果就給我們留了整場最差的位置。整個酒吧唯一的雙塔視野完全被柱子擋住的位置。不知道預訂的意義是什麼? 另外酒店服務人員,特別是前台,給我感覺非常冷漠。退房的時候也沒問一下體驗如何。當然我也不是為了當上帝才來住酒店的,衹是所有加在一起讓我覺得花了高價選擇這個酒店非常不值得!從硬件設施到軟件服務,都有無可救葯的致命硬傷! 如果你和我們一樣是為了泳池和sky bar來的話,我的建議是換一家!泳池很多酒店都有,sky bar也有很多選擇,並不是非這家酒店不可
來自住宿之回應: 尊敬的客人,感謝您抽出寶貴時間向我們提供有關您最近在 EQ 吉隆坡住宿的​​回饋。對於帶給您的不好體驗,我們深表歉意,因為它遠低於我們的服務和品質標準。 。您對迷你吧中的飲料、頭頂燈故障以及您整體體驗的各個方面的擔憂都令我們深感擔憂。您對我們屋頂酒吧的早餐供應和座位安排的反饋已得到適當記錄,對於由此造成的任何不便,我們深表歉意。並確保我們為客人提供他們應得的非凡體驗。我們很高興有機會進一步調查您提出的問題並及時解決。請直接與我們聯繫,以便我們更詳細地討論您的疑慮。我們希望有機會重新獲得您的信任,並歡迎您在未來再次獲得更愉快的體驗。
豪華特大床房
入住日期 2024年5月
夫妻/情侶
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月7日
來到吉隆坡體驗超棒的酒店,服務熱情,房間舒適,設施齊全,位置距離KLCC和Pavilion都是步行可以到達的距離,周邊美食商場就夠爽幾天了
6/8
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您的精彩點評。我們很高興聽到您在我們的住宿期間獲得了美好的體驗。很高興得知您喜歡我們熱情的服務、舒適的客房和完整的設施。我們為能為客人提供難忘的體驗而感到自豪,我們很高興您發現我們的位置方便您遊覽吉隆坡。 我們希望盡快歡迎您再次光臨,並享受愉快的住宿體驗。如果我們還有什麼可以幫助您的,請隨時告訴我們。 溫暖的問候, 傑拉德·沃克 總經理
BBT2.0
豪華特大床房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月28日
酒店服務:工作人員全部都好熱情好Nice,尤其是前台工作人員,因為係分開訂嘅兩間房, check-in嘅時候佢哋有特登幫我哋搵同層嘅房間,仲有安排入住人嘅喜好同埋同住人嘅分配,相當細心👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 酒店設施:全部都好新淨,冇異味。 媽咪好鍾意,話下次嚟吉隆坡一定要再住!
來自住宿之回應: 親愛的BBT2.0, 感謝您與我們分享您的精彩回饋。我們很高興聽到您在 EQ 吉隆坡酒店過得愉快。很高興知道我們的員工,尤其是我們的前台團隊,讓您的入住體驗變得無縫且貼心。我們始終努力確保滿足客人的喜好,讓他們的住宿盡可能舒適。 我們很高興您發現我們的酒店設施乾淨且維護良好。您的滿意是我們的首要任務,我們很高興您和您的家人在這裡度過了愉快的時光。 我們期待您下次造訪吉隆坡時再次光臨。如果您未來的預訂需要任何協助,請隨時與我們聯繫。 溫暖的問候, 傑拉德·沃克 總經理
匿名用戶
豪華兩張大床房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月27日
設施:Very good 衞生:Very good 環境:Very good 服務:Excellent
豪華兩張大床房
入住日期 2024年3月
與朋友同行
11則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年3月12日
酒店無邊泳池可以拍到吉隆坡塔,雙子塔位置要在酒吧拍 房間不小,但是空調聲音響,浴室的水有幾天晚上不熱,回家就感冒了!酒店到周邊商場都可以步行前往,熱門的阿羅街吃了2晚夜市,總體還是可以的 Mini bar免費
來自住宿之回應: 尊敬的客人,感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興得知您喜歡從我們的無邊泳池欣賞吉隆坡塔的景色,以及從我們屋頂酒吧欣賞雙子星大樓的景色。對於您入住期間空調噪音和浴室缺乏熱水給您帶來的任何不便,我們深表歉意。您的回饋有助於我們改進,我們將及時解決這些問題。很高興得知您能夠探索周圍的購物中心並在受歡迎的亞羅街夜市享用美食。我們希望未來有機會歡迎您再次光臨,為您帶來更好的體驗。再次感謝您選擇 EQ Kuala Lumpur 的住宿。謹致問候,Gerard Walker總經理
豪華雙床房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
185則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年5月7日
房間挺大的,服務也很好,有中文服務的,就是周邊太擁擠了,去哪裡都挺方便,周邊幾百米吃的很多,離雙子塔也很近
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您近期選擇 EQ 吉隆坡住宿。得知您對我們的整體體驗達到了您的期望,我們感到非常高興,我們非常感謝您的正面評價。 我們很高興聽到您發現我們的房間寬敞且服務優質。很高興得知您也讚賞我們的服務。我們知道周邊地區可能很繁忙,但我們很高興您發現這裡方便探索,而且附近有許多餐飲場所。 我們希望有機會歡迎您再次入住。 溫暖的問候, 傑拉德·沃克 總經理
welle
雙峯塔景或吉隆坡塔景尊貴特大床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
13則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年2月18日
酒店位置不錯,走不遠就有大型的商場。由於住在39樓,玻璃擦的也比較乾淨,窗外的美景一覽無餘。 服務人員也很有禮貌。 唯一的缺點就是衞生間的玻璃門操作有點問題,推拉非常困難。 酒店總體品質不錯值得推薦。
來自住宿之回應: 親愛的韋勒, 感謝您選擇入住 EQ 吉隆坡酒店並抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。我們很高興聽到您喜歡我們酒店便利的位置,附近有一個大型購物中心,並且您喜歡從 39 樓的房間欣賞一覽無餘的景色。我們也很高興得知您發現我們的服務人員彬彬有禮且樂於助人。您的善意之言將與我們的團隊分享,以鼓勵我們繼續為所有客人提供優質服務。 對於浴室玻璃門造成您的不便,我們深表歉意。請注意,我們已記錄您的回饋,並將立即解決問題,以確保我們設施的各個方面都符合最高標準。 我們再次感謝您的推薦,並期待您將來再次光臨 EQ 吉隆坡。 親切的問候, 傑拉德·沃克 總經理
Shengfeilisaisizhuyunwen
雙塔景豪華特大號床間
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月15日
酒店地理位置非常好,離雙子塔、KLCC、Pavillion等旅遊景點步行在10分鐘以內。 酒店硬件設施一流,服務五星級酒店水準。 29層的無邊泳池也不錯,早上來遊游泳感覺很棒。 不足之處在餐廳,早餐品種和質量配不上五星級酒店標準。同一餐廳晚上的自助餐,200+馬幣一位,真是一言難盡,建議外面吃吧。
來自住宿之回應: 親愛的聖飛利賽斯朱雲w, 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您最近入住的回饋。我們很高興得知您發現我們飯店位置便利,距離許多受歡迎的旅遊景點僅幾步之遙。我們也很高興您喜歡我們一流的設施和我們團隊提供的服務。很高興得知您喜歡在我們 29 樓的無邊際泳池游泳,尤其是在早上。 感謝您對我們餐廳的服務,特別是早餐的品種和品質提出建設性的回饋意見。請放心,我們會認真對待所有客人的回饋,並將審查我們提供的早餐,以確保它們符合五星級飯店的預期標準。 再次感謝您與我們分享您的想法,我們希望將來有機會歡迎您回來享受更愉快的體驗。 溫暖的問候, 傑拉德·沃克 總經理
匿名用戶
雙塔景豪華特大號床間
入住日期 2024年2月
與朋友同行
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月9日
地理位置非常好,周圍有很多好吃的而且步行15分鐘左右可以到最熱鬧的pavilion商場區域,前台服務也很棒。房間空間也合理,淋浴間洗浴花灑性能強勁好評!唯一小問題是洗手池水壓太小。但非常滿意的一次住宿
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您最近在 EQ 吉隆坡住宿的​​回饋。我們很高興聽到您喜歡我們酒店的優越位置,酒店周圍有美味的餐飲場所,步行即可到達 Pavilion 購物中心。很高興得知您發現我們的前台服務非常好,並且您對房間空間和淋浴間感到滿意。 感謝您對水槽水壓的回饋,我們一定會調查此事,以確保問題能及時解決。 再次感謝您選擇 EQ 吉隆坡住宿。我們希望您能再次光臨,享受另一次滿意的體驗。 溫暖的問候, 傑拉德·沃克 總經理
匿名用戶
豪華特大床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月15日
一家人出遊,酒店很好,前台有會中文的大哥,大部分工作人員都是説英文。酒店位置步行至雙子塔約15分鐘,29層泳池,在泳池的一邊可以拍到雙子塔。圖四為酒店頂層酒吧夜景,酒吧不接待小朋友,男性需要穿長褲,女性可穿裙裝或長褲。
來自住宿之回應: 尊敬的尊貴的客人, 感謝您選擇入住我們酒店並分享您的精彩回饋。我們很高興得知您與家人在我們酒店度過了愉快的經歷。很高興知道我們的多語言員工(包括會說中文的員工)讓您的住宿更加舒適。我們很高興您發現我們的位置很方便,可以欣賞雙子星大樓的景色,並享受 29 樓的無邊際泳池。我們很高興您在我們的池畔欣賞雙子星大樓的景色,並且能夠拍攝一些令人難忘的照片。 再次感謝您的美言,我們希望能有幸歡迎您和您的家人在未來再次享受愉快的住宿體驗! 溫暖的問候, 傑拉德·沃克 總經理
匿名用戶
雙塔景豪華特大號床間
入住日期 2024年3月
與朋友同行
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月8日
房間乾淨 服務不錯 就是中文服務員太少了 都要排隊等 酒店還挺方便 樓下的日料餐廳還不錯 就是鰻魚不太好 三文魚🍣可以
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您的回饋意見。我們很高興聽到您發現房間乾淨並且讚賞優質的服務。由於中國服務員人數有限,造成您的不便,我們深表歉意。您對鰻魚菜餚未達到您的期望的評論已記錄,我們將努力提高品質。不過,我們很高興您喜歡生魚片盛瀨裡的鮭魚。 我們希望將來有機會歡迎您回來並為您提供更好的體驗。 溫暖的問候, 傑拉德·沃克 總經理
Nannannan
豪華雙床房
入住日期 2024年6月
與朋友同行
8則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月24日
房間乾淨,大氣,床墊舒服😌
雙塔景豪華特大號床間
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
19則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月1日
酒店位於吉隆坡市中心,交通出行很方便,可近距離看到雙子塔,樓頂的天際吧也是亞洲排得上號的,景觀更是將繁華的吉隆坡夜景一覽無餘。