吉隆坡洲際酒店(InterContinental Kuala Lumpur, an IHG Hotel)

吉隆坡旅行最滿意的酒店，以後還會選擇洲際的。 從服務到備品都沒有任何問題，而且room service真的挑不出毛病，對象想在冬陰功湯里加個麪，我幫忙備註了沒想到真的會打電話來給你確認😂，居然還問你要哪一款麪，這服務真的沒得説了，每次回到酒店就跟回到家一樣。 除了設施看着舊了一點，畢竟是老酒店了，但是人文關懷的方面一點毛病都挑不出，每個服務員的態度都很好。

衝著洲際品牌去的，總體還算及格，但幾個環節需要改進：1、自駕去的，停車場刷了信用卡進入，但到前台怎麼也無法聯通處理（必須做一下卡，才能保證出來免費），讓我去找停車場出口的一個辦公室處理，又由於一些原因處理不了，工作人員打了半天電話，才勉強讓我免費出去。2、入住就發現衞生間的一個龍頭鬆了，基本無法使用，後來還發現護髮素和身體乳的瓶子幾乎空了，難道客房服務都不檢查嗎？3、問前台城市觀光車的車站，居然告訴我在馬路對面，後來發現就在酒店大門邊上。問門僮是否有地下通道啥的可以方便過馬路，回答必須走到前面的交通燈處，後來發現酒店門口的地鐵口下去就可以方便穿越馬路。這些細節説明服務人員對周邊環境完全不熟悉。當然好的地方也有不少，就不一一評説了，哈哈哈。

酒店地址比較近雙子塔 門口有地鐵站 價錢方面都比較平 因為佢間房有包2人早餐 但確實間酒店歷史比較久 所以設施各方面比較舊 但整體入住黎講 都算ok

房間整體舒適，床很好睡，清潔人員也會多補瓶水（很貼心）。 早餐如果已五星來說算是一般般，印度和馬來食材居多，個人不太喜歡 😅 地理位置很好，樓下旁邊有一間family mart ,走兩分鐘有一間24小時KK便利店，走五分鐘就到雙子星塔，也有百貨可以逛。

禮賓部門僮部分相當讓人滿意，一個會中文的小姐姐讓我十分開心舒服，住了2天完全住不夠 地理位置距離吉隆坡雙塔很近，基本上走路10幾分鐘可以到達，非常好。 下次再來吉隆坡第一選擇 所有工作人員的服裝很漂亮，讓人舒服

交通非常方便 酒店出門右轉就是安邦公園地鐵站 全程地鐵出行很便捷，就是吉隆坡地鐵比較費勁，沒有標識 全靠自己摸索。出門左轉5分鐘左右就是klcc 沿路對面有蒂一榴蓮 可以隨機開榴蓮盲盒，離酒店不遠距離有華人開的榴蓮檔口 價格和蒂一榴蓮差不多，椰子6馬幣一個 。 設施：稍微老舊了點，好在隔音效果還好，空調特別冷 調到最低檔也很冷... 衞生：每天都會來打掃 還不錯的 早餐品種還挺豐盛、水果🍉也很新鮮 需要交按金200 退還時扣除10馬幣一晚的税 總體而言還不錯，這個價格的五星酒店稍微偏高了點

這間酒店對中國人不有好！態度十分惡劣！26樓行政酒廊兩個黑人管理員*****的態度！請問這就是一個五星級的酒店該有的服務和酒店環境嗎？星級酒店也不是100%的都是好評，也一樣有差評的。 第一次這麼想吐槽一個酒店，首完全就沒有care到客人的任何感受。所以這不是一個豪華酒店應該有的服務品質。一共訂了六個晚上 ·第一，晚上十一點鐘左右返回酒店房間，洗澡時水温非常冷，根本不熱，前台安排了人過來看了一下還是沒處理好，連續幾個晚上都是沒有熱水洗 ·第二，行政酒廊的服務員服務態度非常惡劣，其他的人可以把喝的帶走（服務員還協助其帶走），我們在服務時間內拿的飲料，都要我們付錢才可以喝，請問這就是一間五星級的酒店該有的服務嗎？ 最後是一個實際上是客人發泄的一句話，不重要，但是這裏麪很明顯提出來的二點問題都是因為酒店跟客人溝通不到位或者説服務不到位。對於客人來講在同一件事上一次又一次地接受到負面的感受，他肯定會對酒店進行一個評價的，希望這個酒店能夠更好的對員工進行一個培訓。

酒店位置很好，離雙子塔很近，走路過去也就10分鐘，城市大巴在酒店門口有站，站名就是洲際酒店站（5號站）酒店早餐很豐盛，服務態度也很人性化，房間設施特別是床很舒服，總之不論你是舉家度假亦或商務出行，值得推薦。

這個酒店，真的老得離譜，因為老舊的地毯，整個房間都瀰漫著發黴的味道，這個吹風機真的不是來搞笑的麼？所有的2孔插座都是那種用了很久的，全部接觸不良，無法使用，臨街麪房間特別吵，真的是無法忍受的那種。