吉隆坡萬豪AC酒店

❤️地段：位於吉隆坡武吉免登區域，地處位置不算鬧市，旁邊就是輕軌，但並沒有被輕軌打擾休息，出去玩和吃飯，打車都不遠。 ❤️設施：房間設施很新，很乾凈，房間空間不小，訂的雙床，但床真的很小，1.8米的小夥子，腳要伸出床外了。泳池是户外的，不大。 ❤️早餐：訂房時沒有含早餐，餐廳就在一樓大堂旁邊。 ❤️服務：前台辦理入住有中文服務員，交流方便。 ❤️彩蛋：酒店對面就是周杰倫打卡的《北海道海鮮樓》，海鮮新鮮，味道不錯。酒店對面有一排門面，有KK，蜜雪冰城，還有一家餐廳（見圖）的牛肉炒米線，超級香超級好吃，小朋友説，是來吉隆坡吃的最好吃的。 ❤️性價比：這樣的設施和價格（含税），還可以。

設施：超級新 房間很乾凈 也很大 位置：這個稍稍有點硬傷 酒店相對有點點偏 距離吉隆坡的景點集中區步行會有些遠的 步行到KLCC 打卡地約三公里 門前的黃線地鐵不是主要的旅遊地鐵 打車還是很方便的 服務：服務不錯 服務人員都很友善 微笑問好 衞生：房間乾淨 續住收拾的也很整潔

入住時，我們希望能安排安靜一點的房間，但對接的一位女性前台服務人員不會從客户角度出發溝通和解決問題，衹會公式化回覆無法解決。衞生較差，床單和枕套出現污漬。入住期間，樓上每天一直會有固定挪動桌椅板凳之類的摩擦異響。 唯一優點就是離地鐵站近，門口有雪王。

開始要定的時候看了差評嚇死了 但是看中28平方的房間還那麼便宜 還是冒險定了 結果超級無敵好 服務很到位。根本沒有所謂的態度差 敷衍。我體驗到的衹是有求必應 態度謙卑。飲用水刮鬍刀都會提供 你要求的話就可以送上房 而且速度很快 反正能到達國內酒店標準吧 國外這個價格這個設施已經很棒了

酒店位置挺好的，旁邊就是幾條線路交匯的輕軌站，titiwangsa，去市中心，雙子塔，獨立廣場直接輕軌可到，很方便，對面也有不少大排檔，吃東西方便。唯一一點點小吐槽就是淋浴和洗臉盆的熱水温度控制好些不穩定，有時候突然變熱，一會又涼下來了

服務人員很好，但浴室衛生很差，發霉嚴重，在意浴室衛生要慎選，房間有翻新，但浴室沒有，淋浴間的門無法完全關上，水會流出來，因為問題太多，前台工作人員讓我換房，但一間有相同問題，另一間乾淨點但很近MRT路軌，晚上列車經過會很吵，t trip協助交涉後安排了免費早餐和深度清潔，不完美但盡量接受，服務態度很好

位置還可以，差不多在主城區的北端吧，離輕軌站近，到市中心幾站路。房間寬敞，風格素凈，前台服務很熱情。就是入住時發現有張床床單有點黴漬，不過換床單的小哥試了好幾套，跑上跑下，耐心。18年重新裝修，空調控制是那種老式的，浴品架有個零件掉了，略有時間痕跡，整體面貌還是挺新。

酒店整體硬件條件不錯，早餐也okay，不過有些問題也影響了入住體驗。 我原本預訂的是單人間大床房。抵達酒店後，前台告知由於樓層供電問題（反覆確認是否是power outage）導致沒有合適房源，建議我改住到該品牌旗下位於唐人街的另一家酒店。我堅持留在原酒店，最終被安排到13樓01號房，房型也從大床房改為雙床標間，酒店額外贈送了一份早餐作為補償（原訂單不含早）。 入住後發現，13樓01號房緊鄰酒店通風系統機房，機房設備24小時不間斷運轉，噪音持續存在。房間旁邊的門上貼着標牌，寫着馬來文”BILIK A.H.U”，特意查證後確認，“Bilik”意為”房間”，“A.H.U”是”Air Handling Unit”（空氣處理機組）的縮寫，也就是通風空調設備房，這也證實了噪音來源確實是該機房的設備運轉聲。對於睡眠較淺的人來説，這個房間基本無法正常入睡。當晚致電前台要求換房，但被告知無法更換。 衹是送了兩幅耳塞，完全不起作用。 第二天瞭解到，與我同行、入住在低樓層同樣是01號房的親戚也遇到了相同問題，整夜被噪音吵得無法休息。最終是在凌晨向前台出示病歷證明後，酒店才勉強同意為其更換房間。 我認為，這類緊鄰機房、存在明顯噪音問題的房型，酒店和平台有義務提前告知客人，而不是等入住後才讓客人自行發現並承受影響。出行本身就伴隨長途勞累，酒店應當是恢復體力的休息場所，青年人尚能勉強適應，但對老年旅客而言，這樣的房間安排會嚴重影響健康和出行體驗。 希望平台能夠協助反饋給酒店，改進房型訊息透明度，避免其他客人遇到同樣的問題。

衞生一般，服務響應一般，早上出門讓前台工作人員送一套床鋪給我，我要鋪梳化床，晚上回去都沒見送來，衹好再説一遍，結果送上來的床鋪是臟的，又讓前台重新送一次，等了好久再催一遍才送來