昆明君悦酒店

這次昆明君悦的體驗絕對是超五星體驗 最想感謝的是Bianca。從入住前就主動聯繫我確認行程和需求，入住之後也一直保持聯繫，不管有什麼問題或者臨時想到什麼，回覆速度都特別快，而且每一件事都會親自跟進，不是簡單回覆一句“好的”，而是真的確認落實好了才會放心。 歡迎水果、小食、夜床服務這些也都是她提前主動聯繫安排的，整個入住過程幾乎沒有任何需要自己操心的地方。現在很多酒店硬件都做得很好，但真正能把服務做到這麼細緻、這麼有温度的並不多。 酒店本身也非常喜歡，整體設計很有質感，公區和客房都很漂亮，這次拍了很多照片，每一個角落都很出片。 一直以來，我對君悦品牌的服務標準就有很高的期待，但Bianca的表現還是超出了我的預期。甚至可以説，她的服務已經超越了我對君悦品牌本身的期待。她讓我覺得，真正讓一家酒店被客人記住的，不衹是漂亮的空間和完善的設施，而是有人願意認真對待你的每一次需求。 這次入住讓我對昆明君悦留下了非常深刻的印象，也希望酒店能夠好好表揚Bianca。這樣的服務真的很難得，也是我願意再次選擇昆明君悦最重要的原因。

非常滿意的三天兩晚，酒店各方面都符合五星級酒店的服務規範。入住前一天，管家Emily 就電話和微信建立了聯繫，瞭解入住期間的特殊需求，到達酒店後，一切都已經對應我的需求安排妥當，獲得感滿滿！每天早晚兩次都問安，並詢問入住感受，出行的天氣提醒和安全提示，房間的備品添加，真的事無鉅細，名副其實的管家服務！入住期間，還在酒店的中餐廳、行政酒廊都用餐了，體驗也超出預期，因為沒想到味道都很不錯，特別是中餐廳的出品真的不錯👍酒店直聯恆隆，逛街毫無負擔，周邊去各個景點都很近，總之，下次再來昆明，一定還會選擇君悦！

非常好的服務 員工很細心 很耐心 暑假人流量很大 但是對我的需要 也滿足了 兩個房間 安排在了隔壁的房間 對前台的Amanda 很滿意 雲南時令新鮮水果:安排了水果 很好吃 餐飲 85 折權益: 烤鴨好吃😋 SPA八折權益: 下次來體驗

酒店一如既往的高端大氣上檔次，酒店整體體驗超棒，環境乾淨整潔，位置好找，周邊生活方便，好多好吃的。離地鐵口也挺近的，交通方便。前台服務熱情周到，感謝有幸認識的Emily，入住的幾天每天都有聯繫詢問居住情況，有什麼需要。入住很舒心，賓至如歸的感覺！下次還會再來。謝謝Emily

前年住過一次，印象就很好，這次又回來住兩晚。升級為豪華套房。還貼心的加了床位，體驗比上一次還要好！特別感謝Emily 小姐姐在我入住期間暖心的服務。 另外，酒店的早餐也超水準！有現烤烤的鮮花餅，很難得吃到！

本次入住貴酒店擁有十分完美的體驗，特此來信表揚員工Emily。 Emily在入住前主動與我溝通各項需求，細緻詢問房型、作息與個性化需求；到店辦理入住高效流暢，細緻講解酒店配套與本地遊玩指南。入住期間，無論客房補給、出行諮詢或是臨時需求，她均第一時間妥善處理，態度温和專業，服務細緻入微。 依託優越的地理位置、優質硬件，再加上Emily這般高標準的服務，充分展現君悦品牌服務水準。此次入住體驗遠超預期，後續到訪昆明仍會選擇貴酒店。

春城旅居首選昆明君悦✨ 整趟旅程最治癒的是管家Emily的貼心服務 提前對接入住事宜，每日貼心問詢、隨叫隨到的客房協助 温柔又專業，把細緻藏在每一處小細節 連通恆隆出行便利，房間視野開闊，夜景絕美 來昆明住宿認準這家，感謝Emily帶來滿分體驗

本次入住期間，前台員工Isla給予了我超乎預期的優質服務，抵達酒店後，Isla熱情接待，快速高效完成入住手續，主動介紹酒店設施、特色服務，結合我的行程貼心規劃昆明遊玩路線。溝通過程耐心有禮，面對我的多項諮詢始終細緻解答，主動關注我的需求並盡力協調，全程態度温和有温度，專業度拉滿。 高端酒店硬件固然出眾，但Isla發自內心、恰到好處的貼心服務，才是本次旅途最珍貴的體驗。她擁有極佳的職業素養與共情力，待人真誠不刻意，充分展現君悦品牌服務理念，是前廳服務標桿。 由衷感謝Isla的用心服務，也感謝酒店打造如此優質的服務團隊，期待下次到訪！

酒店設計感很強 房間的燈光比較微弱 帶孩子的時候玩ipad什麼的燈光對孩子不是很友好 房間小冰箱水吧需要付費 洗衣付費還不是很便宜 整體團隊服務還是非常好的 室內泳池很適合孩子 非常不錯 早餐也很豐富 品類較多 可以直通隔壁的恆隆 但是沒啥可逛的 離老街什麼的都非常的近 地理位置很方便