驛居酒店（昆明金馬碧雞坊書林街彩雲裏店）的評論

來自住宿之回應: 尊敬的客人， 感激您對我們的熱情讚譽與寶貴的反饋！我們倍感欣慰聽到您及家人的美好體驗。您所提到的“立體便利的城市走竄”，“位置合適”，以及“機場便捷交通”至關重要，這亦是我們選址及運營服務的核心考量。 收到貴對房間潔凈與服務的極高評價，我們倍受鼓舞。這也是我們不懈追求的品質與員工培訓的核心價值所在。您的肯定，將是我們持續提升、追求卓越的強大動力。稍有不足之處，期待您進一步指正，通過您的反饋，我們能更精確地完善服務，確保每位賓客都能享受到最優質的體驗。 對於房間的潔凈與食物的補給，我們將持續加強培訓與監督，保證一切服務與體驗達到高標準。特別感謝客人對我們的支持，您的每一句好評都是我們的前進的動力。期待下次有機會為您提供更多服務！ 再次感謝您，如有其他需求或任何建議，請隨時告知。[酒店名] 團隊

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們的高度評價與美好體驗分享。我們深感榮幸，且深受鼓舞。您的認可是我們不斷追求卓越服務標準的動力源泉。由衷地感謝前台團隊與保潔、客房阿姨們的辛勤付出得到了您的肯定。針對您提及晾曬衣物的不便，我們將迅速完善現有服務流程，設立專屬衣物寄存與優先晾曬安排，確保每一位尊貴賓客在任何時間都能得到便捷舒適的住宿體驗。再次感謝選擇我們酒店，期待您的再次光臨，繼續為您創造更多美好回憶。

來自住宿之回應: 非常感謝您對我們的高度評價與推薦，我們深感榮幸。因為您的認可，我們將持續提供超出預期的服務。針對您提及的房間與服務體驗，我們承諾對設施進行定期維護，確保其始終處於最佳狀態。關於特價房間訊息，我們推薦關注我們的官方平台與會員計劃，可享額外優惠。非常歡迎再次光臨，繼續享受您的旅程。在此感謝您選擇我們作為出行住宿的首選，誠意推薦其他賓客選擇我們的服務。再次致以最真心的感謝。

來自住宿之回應: 非常感謝您的點評，很高興您對房間的舒適度、酒店地理位置以及附近美食表示滿意。我們始終致力於為每一位客人提供卓越的服務體驗。如果您在下次入住時有特別要求或期待，無論是房間佈置、餐飲選擇還是任何額外服務，都請隨時告訴我們。我們誠摯邀請您再次光臨，期待為您帶來超越期待的體驗。再次感謝您的寶貴反饋，它將是我們不斷提升服務品質的重要參考。

來自住宿之回應: 尊敬的客人： 您好！感謝您選擇入住驛居昆明南屏步行街金馬碧雞坊店，並抽出寶貴的時間與我們分享入住體驗，我們非常榮幸獲得您對我們服務的認可，對於您這麼詳細的分享我們備受鼓舞，我們將努力不辜負您對我們的期望和厚愛，衹要您喜歡，對於我們來説就是最大的滿足，還期待您多多的支持哦。祝您工作順利。－－酒店總經理 Catherine Huang

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們的認可與支持，您的滿意是我們最大的追求與動力！您的知會提前退房的需求，前台團隊積極迴應，體現我們的住宿服務效率與專業性。如果您在未來有其他住宿需求，無論是調整行程時間，還是對服務有任何建議與需求，我們都歡迎您第一時間告知我們。我們會持續提升服務質量，為您營造更加舒適便捷的住宿體驗。再次感謝您的寶貴反饋，期待您的再次光臨！

來自住宿之回應: 尊敬的客人： 您好！感謝您選擇入住驛居昆明南屏步行街金馬碧雞坊店，並抽出寶貴的時間與我們分享入住體驗，我們非常榮幸獲得您對我們酒店價格和服務質量的認可，對於您這麼詳細的分享我們備受鼓舞，我們將努力不辜負您對我們的期望和厚愛，衹要您喜歡，對於我們來説就是最大的滿足，還期待您多多的支持哦。希望在未來的日子裏，您能夠再次光臨我們的酒店，享受更加愉悦的住宿體驗。－－酒店總經理 Catherine Huang

來自住宿之回應: 衷心感謝您的高度評價和支持，我們很榮幸能為您提供舒適便捷的住宿體驗。您的滿意是我們的動力，期待您再次光臨，我們將持續努力，保持高品質服務，為您帶來更多愉悦的旅行記憶。

來自住宿之回應: 尊敬的客人，感謝您入住期間的反饋，我們深感抱歉給您帶來了不便。關於僅有單張房卡的問題，我們已立即更新了房卡政策以適應兩人的入住需求，未來您將獲得兩張有效房卡，方便各自使用。我們注意到電梯和房間同樣需房卡的情況，也在評估解決方案，以減輕您的出行困擾。至於洗衣機和烘衣機，我們非常高興提供此免費服務。未來，我們更希望能提供更加周到與個性化的服務。再次為您帶來的困擾深感歉意，期待再次為您服務時能帶來更好的體驗。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，我們深感抱歉未能提供您期望的居住體驗。關於您提到的房間狀況，這是我們目前有待改進的地方。您的不適，我們深感歉意，並且理解您對睡眠質量的重視。首先，感謝您針對房間設施的反饋，我們會立即進行檢查和評估，並與相關部門協調，儘快解決房間內通風和濕度調節問題，確保未來入住的賓客可以享受到更加舒適宜人的住宿環境。對於此次不便給您帶來的不適，我們將提供額外的客房服務，希望能夠稍稍彌補您的不快。若您還有待改進的問題或需求，請隨時聯繫我們的24小時服務枱，我們將在第一時間為您解決。再次對此次不愉快的體驗致以最深的歉意，期待您再次光臨時能有截然不同的感受。感謝您選擇我們的酒店，我們會不斷努力提升服務品質，以達到高標準的顧客滿意度。

來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的肯定與支持，您的寶貴意見是我們持續進步的動力。關於早餐用餐地點的問題，我們深表歉意給您帶來的不便。在此，我們承諾會立即對酒店設施進行檢查與維護，確保電梯的正常運行。對於此問題給您帶來的影響，我們將會在客房表示歉意，並針對您的情況給予相應補償。藉此機會，希望您能再次光臨，我們將為您提供一個更加完美的入住體驗。再次感謝您的反饋，期待與您再次相遇。

來自住宿之回應: 非常感謝您對我們的高度評價與推薦，我們深感榮幸。因為您的認可，我們將持續提供超出預期的服務。針對您提及的房間與服務體驗，我們承諾對設施進行定期維護，確保其始終處於最佳狀態。關於特價房間訊息，我們推薦關注我們的官方平台與會員計劃，可享額外優惠。非常歡迎再次光臨，繼續享受您的旅程。在此感謝您選擇我們作為出行住宿的首選，誠意推薦其他賓客選擇我們的服務。再次致以最真心的感謝。

來自住宿之回應: 尊敬的客人： 您好！感謝您選擇入住驛居昆明南屏步行街金馬碧雞坊店，顧客是我們的基礎，服務是我們的根本，出門在外衹為能在城市之中得到心靈的放鬆，精神的充實，這就是驛居，驛居源於酒店，專於服務；期待與您下次美好的邂逅，我們一直在路上等着您。－－酒店總經理 Catherine Huang

來自住宿之回應: 尊敬的客人：非常抱歉給您帶來了如此不愉快的入住體驗。對於辦理入住時房間未能及時打掃出來以及工作人員態度不佳的問題，我們深表歉意。我們深知服務質量對於客人的重要性，您的反饋讓我們認識到我們在管理和服務方面存在的不足。我們會認真反思這次的問題，加強對員工的培訓，提高服務意識和專業水平，確保類似的情況不再發生。對於您長期居住卻遇到這樣的情況，我們更是感到愧疚。我們應該更加珍惜老客户，為您提供更好的服務體驗。再次向您表示誠摯的歉意，希望您能給我們一個改進的機會。如果您以後還有機會選擇我們，我們一定竭盡全力讓您滿意。祝您生活愉快！酒店總經理Catherine