昆明蘭與酒店（湧鑫哈佛中心店）

值得推薦的酒店！位置好找，周邊餐飲選擇多，離地鐵站不遠。房間佈置温馨，床品乾淨舒適，空調製熱效果好。前台接待專業，耐心解答出行疑問。衞生間熱水供應穩定，水壓充足。早餐有本地特色小吃，味道不錯。唯一不足是電梯等待時間略長，整體不影響體驗。

前台接待還是老闆？態度差勁，還騙人！用攜程以來好像是頭一次給全差評，氣人。昆明旅居有半月了，各個酒店，公寓啥的都住過。就這一家必須給0星。為了看附近樓盤還有整體規劃找的這個房型，看圖應該是高樓層能看到城市的，圖一就是攜程上介紹的，但是到了以後，首先跟着定位一下來看不到酒店牌子和入門，打電話問，老闆人特別不耐煩，到前台也是沒有人，打電話説了卡號自己拿着上樓，前台位置和住的樓還不是同一個，需要繞過去隔壁的樓。重點是給了我最差勁的房子，跟圖不符合，外頭也沒介紹那樣好的視線，窗户關不嚴，也不打掃，窗户上全是灰還有si蟲子，外頭又是建築工地，我怕吵，睡不好，又看攜程的介紹，房型和介紹不對，我就重新看了酒店介紹，結果這是最便宜那間的，打電話給前台讓換房，態度更差勁了，説什麼又不是星級酒店，給你這間在最頭上安靜，我説這跟我定的不相符啊，老闆説你定的還沒退房，沒打掃。那我是按要求12點以後來的吧，12點能入住，你不給安排好，弄一個差的？？後來按我要求換了一屋，除了窗景和介紹不一樣，户型是差不多了，也算乾淨一點了，但是牀板太硬，不知道啥材質。有空房先不給，這算什麼商家？看圖那是第一個屋，牆紙是發黴還是啥？陽台放舊電視一堆東西，讓我住倉庫似的？前頭這些圖都是讓我入住的第一間，最後一張是我預訂的户型，但還不是我預訂那間視野好的。你貴了那一點不就是因為户型視野好點嗎？總體就是接待這人太差勁。如果是老闆，建議大家別入住這兒，如果是打工的，老闆上點心吧，換個人！

衞生不乾淨，空調遙控器都是粘手的，電視也看不了，都要付費，凳子全是印子

整體體驗尚可，適合對舒適度要求不高、預算適中的旅客。如果追求更高服務品質，建議選擇同價位檔次的連鎖品牌。