我曾經是某四星酒店的客房經理,對於商務房,無筆,無信紙,管理太失敗了,首先找不到服務員,找到了服務員態度太差,借支筆寫都還發脾氣,要點紙更是不耐煩,從工作車上表格上撕了一小個角落給我,太無語了。從使至中,不會像我們以前培訓員工一樣説一聲先生早上好!有什麼需要幫助嗎?請稍等,我一會給你送到房間,…其次訂的房問取消不了,早上入住,中午走人算了,房間太吵正對保利六合及電視台人民西路,刷刷的車流,想換個背後靠小區的絕對怕不可能,前兩天住樓下金舔印象14層還挺安靜的,前台幫安排靠小區的房間,而且前台服務員也比較有耐心,作為一個曾經的酒店管理者我為這樣的員工點贊。