京都柏悦酒店

我們在京都柏悦酒店度過了一段美妙的時光。儘管早期出現了小問題，但團隊迅速而親切且慷慨地解決了，服務迴應水平充分説明瞭柏悦的標準。 寶塔套房令人歎為觀止，景色優美，細節無可挑剔。彷彿置身森林中俯瞰整個京都市和八阪塔。 特別感謝Housekeeping manager Mr. Kai, Mr. Yo和Mr. Ivan的熱情服務和專業精神。 我們的體驗非常愉快，期待下次再來。

地理位置雖然很好，離景點很近，但是沒有接送服務，建議打車去回，不然很難帶行李擠上公交，人太多了。我去的時候有衹園祭，周邊交通基本中斷，衹能靠腿。 環境優美，鬧中取靜。有中文服務，但是要看運氣，我入住的時候沒遇上，倒是餐廳有位中文中文流利的小姐姐。 早飯相對還是比較豐富的，但是不是純自助的，有菜單，不過並不複雜，一般先問你喝什麼再點單，第一次入住可以找會中文的服務員詳細瞭解一下菜單。

好久沒去京都了，這次住了柏悦，本來怕太網紅，結果非常滿意，位置，裝修，衞生，服務，挑不出毛病。特別是設計還有選材，太巧思了。二年阪套房網上都推薦308，提前發信説儘量安排，現場給了208，本來有點失望。結果住下來感覺可能夏天住208更好，私密性強，陽台上的綠化對眼睛也友好。鐵板燒中規中矩，無功無過。就是二年阪套房還是偏小了，不過舒適度一流。

地理位置絕佳，房間也很大，風景很美。服務態度超級好，非常熱情。下次還會去

很喜歡，滿意的酒店，住了半個月，以後還會來的，方便舒服，總枱服務非常好，替我解決了麻煩，我的訂單分了好幾個，幫我全連上了

京都柏悦在我心目中一直是神一樣的存在的。這次過生日去京都終於下了狠心預訂了心心念唸的京都柏悦。真的很貴，也不存在訂個基礎房寫個郵件可以入住701/702/308的説法。攜程預訂時讓攜程和酒店方聯繫明確告知不能安排。後來自己寫了郵件，回覆説儘量安排，但是最後到了現場check in讓補了差價，也衹給了一晚702房間。 將真心話沒有必要糾結那個塔景房，702看過去其實挺遠的，還不如去酒吧上面拍拍照。而且702房型的噪音很大，家屬一整晚都沒有睡好。 check in的時候酒店工作人員鞍前馬後，安排桌子給客人休息，又是倒酒又是倒果汁，還拿了各種零食小吃。check in的小姐姐會跪在桌子邊和客人確定所有細節。到房間時行李已經就位，蛋糕也擺放好了。但是沒有其他小紅書姐妹的香檳、小食之類的。 第一天安排入住的是502庭院房，院子很舒適，天太冷花都沒有開，差點意思。當然私隱也有點差，走過路過的客人都可以從縫隙看到我們這個院子。 可能5樓的關係，房屋的空間高度挑高很高，很舒適的大屋子。 第二天被安排入住的是補了2000多差價的702，景色有多絕吧沒有覺得。房間的高度比較壓抑。這而且旁邊好像有設備間，一直在滋滋滋的陣響。家屬比較敏感，一晚上沒有睡好。 第二天早上的早餐，餐廳服務員小姐姐給了生日意外驚喜，水果盤。那位小姐姐的情緒價值是給的很足的。非常感謝她的服務。 check out離開時我的航班比較晚，是晚上10點多的，早上吃完早飯休整後寄存了行李，我們出去逛街了。等到15點回到酒店坐在前台這邊想休息下，被各種冷眼，連一杯水都不給倒，和check in時判若兩人。這個環節真的很拉垮。 離開時酒店安排了車輛送我們去車站。司機小哥的服務也非常好。 整體來説不錯的，除了整修環節有點拉垮，總體分拉低了，而且補了2000多換的702又有噪音，心裏多少不太舒服。

服務太頂級了 酒店環境氛圍也特別好

酒店的環境優美，地理位置優越，去幾個主要景點走路就能到達，但是酒店內又很安靜，沒有吵雜聲，鬧中取靜。 酒店早餐我選的是西式自助，自助部分可以選擇的品種不多，還好有可以單點的菜單，單點的食物都很美味，而且擺盤也好看，單點的甜品很好吃。 關於酒店設施，公共區域的插花很美，房間內配備的一次性產品品質一般，特別是牙刷很硬，第二天我特意去超市另外買牙刷。酒店的床墊也很硬，還有枕頭和被子都比較硬，第一晚沒有睡好。第二天早上和酒店反應是否可以更換稍微軟一點的床和枕頭，酒店人員服務態度是很好説會處理。下午回房間的時候給我們加了一個15釐米左右高的軟墊，也拿了兩個比較軟的枕頭，第二天晚上就睡的好很多。 這次酒店幫忙預訂了米其林餐廳京大和，品嚐了日本傳統懷石料理。

酒店鬧中取靜，房間温馨，服務無可挑剔。有會説中文的小姐姐，非常nice的給我們辦理入住。酒店服務人員熱情有禮，一切都剛剛好。個人覺得比安曼呆的舒服，是可以一直期待的酒店。啊，另外雖然日餐是米其林餐廳，但是一樓的西餐廳出品也很不錯，特別是龍蝦意麪，是我喜歡的味道。