京都格蘭比亞酒店的評論
京都格蘭比亞酒店
Shimogyo-ku Karasuma-dori Shiokoji-sagaru JR Kyoto Station Karasuma Chuo-guchi, 下京區, 600-8216 京都市, 京都府, 日本
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入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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京都格蘭比亞酒店 評論-真實住客評語
4.6
/5
非常好
311則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.7
設施
4.5
服務
4.6
衛生程度
4.6
篩選條件:
排序:
所有評價(311)
正面評價(305)
附有相片或影片之評價(67)
房間不錯(78)
交通便利(70)
房間很大(33)
早餐一流(28)
購物方便(28)
還想再住(11)
景觀一流(8)
近火車站(7)
負評(6)
匿名
用戶
標準雙床房(可吸煙)
入住日期 sep 2024
商務旅客
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 11 sep 2024
酒店位置非常好,就在JR京都站內,北側出站閘機出來右前方上扶梯就是前台。 前台英語流利溝通順暢,辦理入住飛快,因為退房當時中午有個電話會,向酒店要求延遲到1點退房,非常爽快的答應了(免費)。 大概是因為訂的可吸煙房,房間離電梯口好遠,走了一會兒。但是房間很大很寬敞,有個巨大的可打開的窗户,打開後通風不錯,抽完煙一會兒味就散光了。 早餐不錯,西式➕日式,該有的都有。特別推薦這個蟹肉青葱omelet,口感清爽而獨特。
來自住宿之回應:
Dear Guest非常感謝您本次入住京都格蘭比亞大酒店,也感謝您在百忙之中為我們留言。我們很榮幸收到您對我們的位置服務早餐的讚譽。正如您所説,我們酒店與京都站直接相連,前往旅遊景點和購物都非常方便。我們將繼續提升我們的服務,並努力做到滿足我們所有顧客的需求。期待您的再次光臨。房務總監
Do
ris
標準雙床房(禁煙)
入住日期 sep 2024
家庭旅遊
5則評價
3.2
/5
發佈於 27 sep 2024
預訂的是圖1的城景房,但最後只給予最平的No view 房,只見到鋼架!完全貨不對辦,一定會向消委會投訴。
訪
客
標準雙床房(可吸煙)
入住日期 jun 2024
家庭旅遊
15則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 7 jul 2024
從東京站做新幹線到京都站下車,在車站出檢票閘機後就可以尋找這家酒店的入口了,因為酒店就在車站之上,稍微留意就能很快找到通往酒店大堂的通道,上2層到大堂。 酒店服務和設施基本符合5鑽標準預期,房間空間寬敞,設施設備齊全,衞生也不錯,周邊有很多可以逛的店鋪,特別推薦B2的一家烏冬面專營店(九十九島真打生烏冬面,見附圖),麪條筋道,非常好吃。 酒店並不會因為在地鐵,城鐵等之上而感到噪音影響,晚上休息非常安靜。 預訂京都行程衹有一天,因此第二天一大早就退房,但是把行李寄存在了酒店,遊玩一天回來後去酒店提取行李後直接在站裏做城鐵去往下一站奈良站。
來自住宿之回應:
Dear Guest非常感謝您入住京都格蘭比亞大酒店。再次感謝您在百忙之中抽出時間給我們留下好評。本次的京都之行是否給您留下了許多美好的回憶呢?感謝您的好評,您的鼓勵是我們前行的動力。我們將繼續努力為您提供舒適滿意的住宿環境,希望您下次來京都依舊選擇我們。我們期待再次見到您。房務總監
訪
客
高級雙床房(禁煙)
入住日期 jun 2024
家庭旅遊
13則評價
4.0
/5
很好
發佈於 3 jul 2024
這間酒店直接連接京都站直,非常方便。 登記入住時很多人但都算快,有職員協助。 酒店每層很多房間,有兩邊電梯可以上房。 房間比一般日式酒店寬敞,但不算很大。 酒店附近還有像空中花園的空間,算優美。
來自住宿之回應:
Dear Guest非常感謝您本次選擇入住我們京都格蘭比亞大酒店。我們非常高興聽到您對本次京都之行感到非常滿意,也很榮幸能為您提供暖心的住宿服務。我們將持續提升我們的服務品質,未來努力為您提供更滿意的住宿體驗。感謝您在百忙之中為我們撰寫寶貴評論。期待您的再次到來。房務總監
Ann
iJxc
標準雙床房(禁煙)
入住日期 jun 2024
與好友旅遊
17則評價
4.0
/5
很好
發佈於 7 jun 2024
房間枱燈有灰,雖然備註了請安排有風景的房間,然而窗景是車站的欄桿。酒店樓層不高,估計朝向車站這邊的不少都是這樣的情況。位置相當方便,好吃的東西也多,旁邊一家茶泡飯味道不錯。結賬時一位在大廳的日本小哥哥非常熱情,給予我們很好的心情,非常謝謝他。
來自住宿之回應:
Dear AnniJxc非常感謝您本次入住京都格蘭比亞大酒店。也非常感謝您在百忙之中抽出時間給我們留下寶貴意見。我們很榮幸收到您對我們的酒店位置和員工服務的讚譽。關於您指出的枱燈的問題,我們向您表示誠摯的歉意。我將與保潔人員分享您的留言,並進一步加強對保潔人員的教育與指導。關於房間景觀的問題,根據房型不同景觀也有所不同,例如京都塔一側的房間朝北,清水寺一側的房間朝東,京都站一側的房間朝南。下次您預約時可諮詢我們,我們會為您詳細説明,為您安排適合您需求的房間。今後我們會繼續努力打造更好的住宿體驗,全體員工一同衷心恭候您再度光臨。房務總監
Ad
u87
高級雙床房(禁煙)
入住日期 jun 2024
夫妻/情侶
50則評價
3.7
/5
發佈於 28 jun 2024
五星的中規中矩,早餐選擇種類少和四星差不多,打電話前台四次兩次沒人接聽,另外就是去房間的路實在太長了,要走超久!
來自住宿之回應:
Dear 阿杜87感謝您本次選擇入住我們京都格蘭比亞大酒店,并感谢您提出的宝贵意见。关于早餐种类未能达到您的期望,我们深表歉意。我已將您的意見傳達給相關部署,今後變更菜單時也會參考您的寶貴意見。關於电话接听方面给您带来不便,我们也感到非常抱歉。本次應該是白天繁忙時間段或夜間今發生的情況,我们将盡快改善,以便能够更迅速地回应您的需求。关于電梯到客房的路線,建築構造無法改變,但是下次预订时,您可以提出想要靠近电梯的房间,我们将依照當天的預訂情況尽可能地满足您的需求。我们真诚虚心地接受您的意见,并将继续致力于提高服务质量。希望您下次來到京都依舊選擇我們。全體員工一同衷心期待您的下次光臨。房務總監
訪
客
標準雙床房(禁煙)
入住日期 jul 2024
家庭旅遊
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 30 jul 2024
酒店位置非常好,員工態度親切,房間乾淨整齊,早餐非常好。
來自住宿之回應:
Dear Guest非常感謝您在京都眾多酒店中選擇我們京都格蘭比亞大酒店。我們很高興收到您對我們位置和清潔度,服務員工的讚美。我們將繼續努力提升我們的服務,為您提供超越期望的入住體驗。全體員工一同期待您的再次光臨。房務總監
匿名
用戶
標準雙床房(禁煙)
入住日期 mar 2024
夫妻/情侶
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 23 mar 2024
交通非常方便的酒店,房間寬敞,整潔舒適,京都站前前後後衣食住行全滿足,特別是稍微走幾步位於西南角的永旺,商場品牌齊全,超市水果又新鮮又便宜。住兩天可以充分遊覽京都,遊、購,食,全體驗。
來自住宿之回應:
Dear Guest感謝您本次入住京都格蘭比亞大酒店。如您所講,我們酒店位於JR京都站大樓內,距離新幹線、在來線、近鐵列車、京都市營地鐵和城市巴士站僅有數步之遙,非常方便。我們酒店附近還有百貨公司和紀念品商店等,是您觀光和商務出行的理想選擇。我們將繼續努力提升我們的服務,為您提供更加滿意的服務。期待再次與您相見。房務總監
water
lily9
標準雙床房(禁煙)
入住日期 mar 2024
家庭旅遊
2則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 20 mar 2024
地理位置優越,京都站上方,大堂很大,感覺是接待旅行團的酒店,比較傳統。房間挺大的,床有點軟。酒店的插頭數量比較少,床頭一個,桌面一個,衞生間一個,門口地板附近有兩個。有較多電器的建議帶小拖線板。另外WiFi比較麻煩,每天需要認證。
來自住宿之回應:
Dear waterlily9感谢您本次在诸多酒店中选择入住我们京都格兰比亚大酒店。我们很高兴看到您对我们的位置和房间感到满意。还要感谢您就插座数量和WiFi提供的宝贵反馈。我們的WiFi是可以連續使用的,收到您的反饋我們會去调查是否设定方面有什麼問題。另外,关于插座数量您的宝贵意见我们也会进行参考。我们会继续努力提升我们的服务品质,今后努力为您提供更加满意的住宿体验。期待您的再次光临。房务总监
Dagongfu
xiongmao
標準雙床房(禁煙)
入住日期 jun 2024
商務旅客
33則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 1 jul 2024
以前和家人度假,出差都來住過。還是那樣温馨舒適。
來自住宿之回應:
Dear 大功夫熊貓非常感謝您本次選擇入住我們京都格蘭比亞酒店。我們非常高興聽到您對本次京都之行感到非常滿意。也很榮幸為您提供舒適安心的住宿服務。今後我們將繼續努力提升我們的服務品質,為您提供更加滿意的住宿環境。希望您下次來京都時再次入住我們酒店。感謝您的評論,期待您的再次光臨。房務總監
訪
客
標準雙床房(可吸煙)
入住日期 may 2024
獨自旅遊
15則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 10 jul 2024
很大很乾凈,就在京都JR站內,去大阪非常方便。裏面工作人員都很熱情服務很周到,下次來京都還想住這裏的!
來自住宿之回應:
Dear Guest感謝您本次在諸多酒店中選擇入住我們京都格蘭比亞大酒店。很開心看到您對本次住宿體驗給予了我們很高的評價。我們將繼續努力為您提供更舒適的住宿環境,期待您的再次光臨。再次感謝您的好評。房務總監
訪
客
標準雙床房(禁煙)
入住日期 mar 2024
家庭旅遊
1則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 27 abr 2024
出JR中央口上二樓即是旅館,交通無比方便。櫃檯人員、行李人員服務說明都很清楚。房間有分大小,訂房時要注意。標準二人房反而可以看到京都塔。有浴缸可以泡澡。
來自住宿之回應:
Dear Guest感謝您本次在諸多酒店中選擇入住我們京都格蘭比亞大酒店。很開心看到您對本次住宿體驗給予了我們很高的評價。我們將繼續努力為您提供更舒適的住宿環境,期待您的再次光臨。再次感謝您的好評。房務總監
加利
愛旅行
標準雙床房(禁煙)
入住日期 mar 2024
家庭旅遊
22則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 24 mar 2024
酒店就在繁忙的京都車站上蓋,交通方便,下雨天也能好好逛地下街及伊勢丹。自助早餐有點失望,大堂經常站滿人,退房是中午12點,這點大大加分。
來自住宿之回應:
Dear Guest感谢您本次入住我們京都格兰比亚大酒店。也非常感謝您對我們酒店位置的稱讚。早餐的餐廳和大堂的顧客較多,給您帶來不便我們深表歉意。人多時我們盡量安排了較多的工作人員進行疏導,今後也會探討更加有效的應對方法。我們將繼續努力提升我們的服務品質,為您提供更加滿意的住宿環境。希望您下次來京都時能夠再次選擇我們酒店。感謝您的評論,期待您的再次光臨。房務總監
Senlin
lideren
標準雙床房(可吸煙)
入住日期 sep 2024
夫妻/情侶
24則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 13 sep 2024
兩點遺憾: 1,酒店的健身房與游泳池對攜程的住店客人是要收費的。 2,住宿費在國內預訂的時候,即便付了全款,但在離店的時候,酒店還會向客人收取400日元/一天的税費。
來自住宿之回應:
Dear 森林裏的人非常感謝您最近選擇入住我們京都格蘭比亞大酒店,並在百忙之中抽空留下寶貴的評價,我們向您表示由衷的感謝。 關於費用方面未能給您解釋充分,給您帶來不便和不快,我們深表歉意。本酒店的住客使用健身房需要額外付款使用費用1100日元,望您知曉。另外,按照京都市的規定,除了住宿費外,我們還需另行收取住宿税。該税費需在到達酒店後單獨付款,敬請您一併知悉並予以諒解。今後,我們全體員工將繼續努力,為您提供更加滿意的服務體驗,衷心希望您下次依舊選擇我們酒店。房務總監
訪
客
標準雙床房(禁煙)
入住日期 feb 2024
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 6 feb 2024
非常漂亮和服務周到的酒店,就是我預訂的時候衹備註了一位,被收了1200百日元。哪裡會有一個人定雙標。其他方面設施,位置,衞生和周到程度都給了滿分💯。還備了薄睡衣,很貼心
來自住宿之回應:
Dear Guest感謝您入住京都格蘭比亞大酒店。我們很高興得知您在我們這裡度過了愉快的時光。關於房間費用,我們為您提示的是人均費用,很抱歉說明不夠充分,造成您的不快。希望您下次預約時填寫上實際的入住人數,感謝您的理解與配合,期待著您的再次光臨。房務總監
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