Je n’ai pas l’habitude d’écrire des avis négatifs mais là, cet établissement mérite une petite remise en question. J’ai eu la chance de fréquenter tout type et game d’hébergement, et l’hôtel de la plage ne mérite absolument ses cinq étoiles. Pour commencer Sur facturation excessive! 20 euros par véhicule stationné dans un parking lambda, jamais un cinq étoiles ne facturent un parking. Sauf en lieu complexe ce qui n’était absolument pas le cas. Oubli en chambre d’un chargeur. Ils se permettent de demander un supplément de 15 euros pour l’envoi ! Quel manque de professionnalisme ! Ensuite, nous avons assisté à des hurlements pendant presque 30 minutes, d'employés se disputant à quelques mètre de notre espace « lounge » Impeccable pour la détente Puis la chambre, soit disant « surclassée ! Pas de cache prises , des traces de mastic sur les murs, une baie vitrée qui ne ferme pas, des câble d’aspirateur qui traînent dans les couloirs ( mais on nous suggère quand même de faire attention de ne pas tomber !) quelle délicatesse ! Nous n’avons jamais eu le même interlocuteur ! Tous aussi « guindés » les uns que les autres mais malheureusement sans grand contenu ! Les apparences peuvent être trompeuses, surtout quand on me montre une telle méprise au départ au vu de mon véhicule et ma tenue, et un changement d’attitude au vu du second véhicule ! Effectivement vous vous êtes méprisé sur vos clients, mais nous nous sommes trompées aussi devant tant d’élégance mais si peu de savoir vivre au final. Je ne doute pas que vous tacherez au maximum de vous dédouaner de toutes ses remarques avec une réponse épistolaire, visible de tous, pleine de courtoisie et d’élégance pour montrer et justifier vos cinq étoiles !
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