萊斯花園安茹酒店的評價

來自住宿之回應: Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce beau retour concernant votre séjour aux Jardins de l’Anjou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, la qualité de la restauration ainsi que le confort de votre chambre. Nous vous remercions également pour vos compliments envers notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Les Jardins de l’Anjou

來自住宿之回應: Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. C’est également un plaisir de savoir que la chambre, sa propreté et le balcon ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Les Jardins de l’Anjou

來自住宿之回應: Chère R9571JHchloeg, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’espace de nos chambres ainsi que notre emplacement entre Angers et Nantes, au cœur de la Loire et des vignes. Un grand merci également pour votre mention spéciale à notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L’Harmonie Restaurant

來自住宿之回應: Cher Yann, Nous avons lu attentivement votre avis concernant votre déjeuner du 19 octobre 2025 et nous sommes désolés que votre expérience en famille n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à soulever plusieurs points reflétant notre professionnalisme qui n’apparaissent pas dans votre commentaire, posté d’ailleurs 5 mois après votre repas : Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un moment agréable et une cuisine de qualité à nos clients, et nous regrettons profondément que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous aviez choisi une entrée en chaud-froid servie avec un œuf mollet et des rillauds, la sauce gorgonzola (chaude) fait entièrement partie de la recette. Toutefois, si au moment de la dégustation, vous aviez interpellé notre serveur, nous vous aurions évidemment proposé une autre entrée pour les personnes qui n’aimaient pas le gorgonzola. Pour le dessert, les tartes aux pommes sont servies chaudes, avec de la glace vanille, ce qui refroidi forcément l’assiette. Comme vous ne nous avez rien signalé pendant le repas, nous n’avons malheureusement pas pu réagir immédiatement ni vous proposer une solution sur le moment T, ce que nous aurions fait bien volontiers. Nous comprenons cependant que chacun réagit différemment, et nous respectons totalement votre choix de nous faire part de votre ressenti après coup. Notre équipe commerciale a très rapidement appelé la personne qui avait réservé la table dès le lendemain (madame O.), comme elle le fait toujours, et s’en sont suivis 2 échanges téléphoniques dans la même semaine et 2 mails clairs… ! Notre écoute était totale et notre équipe soucieuse de votre satisfaction, notre équipe vous a alors proposé deux possibilités. Vous avez choisi de bénéficier d’une remise commerciale sur le montant des apéritifs et je tiens à préciser que le chèque de remboursement a été encaissé le 19 décembre par vos soins ! Nous regrettons votre affirmation de «non prise en charge, aucun rappel ni aucun geste », avez-vous pris contact avec la personne qui a organisé ce déjeuner ? Cordialement, L’Harmonie Restaurant

來自住宿之回應: Cher C52680Ejasonw, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour en cottage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les fortes chaleurs inhabituelles que nous avons connues ont malheureusement favorisé la présence accrue de mouches. Nous avons d’ores et déjà pris les mesures nécessaires pour limiter leur impact, notamment lors des repas. Concernant la restauration, nous rappelons que le choix d’un repas sous forme de buffet relève de votre société ayant organisé le séminaire. Nous proposons également un service à l’assiette pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire bénéficier des améliorations apportées. Cordialement, L’équipe des Jardins de l’Anjou

來自住宿之回應: Chère celinepH210NP, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour de deux nuits vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre rénovée, ainsi que le cadre agréable de notre établissement. Nous sommes également heureux que la soirée guinguette et les repas aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des moments mémorables à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Les Jardins de l'Anjou

來自住宿之回應: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Les trois semaines de pluies intenses et continues que nous avons connues à cause de la tempête Nils ont effectivement eu un impact sur l’ensemble du site. Nos hébergements sont des cottages en pierre de tuffeau, régulièrement rénovés et bien isolés, mais ils restent des hébergements avec un certain charme. Dans des conditions météorologiques aussi exceptionnelles et prolongées, l’humidité peut malheureusement se faire ressentir malgré toutes les mesures que nous mettons en place. De la même manière, certains chemins d’accès à nos hébergements ont été rendus boueux par ces intempéries inhabituelles. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité de notre restaurant et de notre salle de réunion. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau ainsi que votre société dans des conditions météorologiques plus clémentes afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Les Jardins de l’Anjou

來自住宿之回應: Cher Eric05707WE, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour particulièrement élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté des lieux répondent pleinement à vos attentes. Vos appréciations concernant notre restaurant et nos petits déjeuners seront transmises à l’ensemble de nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir une prestation irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement aux Jardins de l’Anjou. Cordialement, Les Jardins de l'Anjou

來自住宿之回應: Chère ericaK9170PB, Un grand merci pour votre retour enthousiaste concernant votre réveillon du Nouvel An parmi nous ! Nous sommes ravis que l'organisation, le repas, l'orchestre, et l'ambiance aient été à la hauteur de vos attentes, et surtout que vous et vos amis ayez passé une si belle soirée. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piste de danse. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour une nouvelle soirée mémorable. Toute l’équipe vous remercie pour votre gentillesse et vous souhaite une excellente année 2025 ! À très bientôt, L'équipe des Jardins de l'Anjou

來自住宿之回應: Cher 613herveh, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre PM, notre établissement s’étend sur un parc de 8 hectares, information clairement indiquée sur notre site, ce qui peut engendrer des cheminements parfois pentus et des distances à parcourir. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Concernant le petit déjeuner, nous regrettons sincèrement que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes, en particulier en raison du manque de certains produits en fin de service. Nous transmettons vos observations à notre équipe afin d’améliorer la gestion et le réassort. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe des Jardins de l’Anjou

來自住宿之回應: Chère Florences34, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'une de nos chambres rénovées ainsi que la qualité de notre accueil. Votre satisfaction concernant le confort de nos lits, la propreté des lieux, et le petit-déjeuner varié nous fait vraiment plaisir. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment de détente dans notre parc. À très bientôt et merci encore pour votre retour ! Cordialement, L'équipe des Jardins de l'Anjou

來自住宿之回應: Chère patous2025, Un immense merci pour ce retour si chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis que la soirée de réveillon ait été une réussite à vos yeux. Nos équipes, tant en salle qu'en cuisine, sont très heureuses de savoir que leur travail et leur professionnalisme ont contribué à rendre ce moment mémorable pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments inoubliables. À bientôt, L'équipe des Jardins de l'Anjou