Beaucoup trop sale pour le prix que ça coûte pour seulement 1 nuit, et très mal expliqué
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訪客
入住日期 2024年11月
商務旅客
2.0/5
發佈於 2024年11月12日
L'hôtel est très mal insonorisé et avec les clients bruyants, la nuit n'a pas été reposante De plus, j'ai eu une chambre où les wc et douche étaient communs (ce n'était pas très claire dans la description):la douche était sale. Le petit déjeuner était assez léger Heureusement l'accueil est sympathique et il y a un parking fermé gratuit
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訪客
入住日期 2024年5月
其他
1.0/5
發佈於 2024年5月26日
Nous sommes arrivés à 0h30 Avec deux jeunes enfants, le réceptionniste Casquette à l’envers â l’entrée était en train de fumer des produits stupéfiants accueil très malsain. Vraiment honteux pour L’accueil. aucun respect Il ne montre pas du tout l’exemple pour les adultes ni les enfants on l’entend gueulé, il pète Une. Horreur. , Ça puait le tabac Et j’en passe Dans tout l’hôtel hygiène, complètement négatif,
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訪客
入住日期 2024年5月
其他
1.0/5
發佈於 2024年5月24日
Réceptionniste irrespectueux Je suis arrivé dans la nuit vers minuit j'ai retrouvé le réceptionniste en train de gueuler, avec des mots grossiers, devant l'accueil et en train de fumer des produits illicites qui puait jusqu'au parking avec de l'alcool à ses côtés. surnommer, KEVIN dont laquelle les clients crier son prénom, un accueil très malsain choquant' Nous avons été accueilli dans aucun des respect.
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訪客
入住日期 2024年5月
其他
1.0/5
發佈於 2024年5月21日
Par où commencer, nous y avons passé une nuit.... Horrible !!!! Chambre en rez-de-chaussée... Quand on a été récupéré les clés le personnel était dehors a fumer une cigarette on a appelé personne n'est venu... Obligé de sortir pour qu'une personne vienne enfin nous donné la clé/code... Le soir nous arrivons il y avait une vingtaine de personnes en extérieur qui faisait un barbecue sur le parking donc bruyant évidemment... Il était 23h30 nous voulions prendre une douche... Nous avons fait 3 douche et excusez moi le terme mais elles étaient "dégoûtante" reste de sandwich de poils de cheveux vraiment en 2024 ça arrive encore!!! Les toilettes horribles vraiment a se demander s'ils ont été fait pendant la journée, et la chambre.... Nous avons dormi sur une alèse de matelas pas de draps ni protection de matelas, la couette était noir par endroit, et les oreillers franchement horrible !!!! Toute la nuit des va et viens dans le couloir porte qui claque, des gens qui parlent comme en pleine journée, qui courent et claquent les portes,alors qu'il était 2h du matin, bruits métallique qui s'entrechoquent toute la nuit, personnel qui parlent avec les clients sans se soucier de la tranquillité des clients donc vous l'aurez deviné pas d'isolation phonique, pour une nuit paisible c'est pas ici qu'il faut aller!!! Alors certe le prix est très abordable mais c'était la première et dernière fois que nous y allions bon courage aux prochains clients vraiment.
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訪客
入住日期 2024年5月
其他
1.0/5
發佈於 2024年5月16日
Je suis arrivé le soir assez tard Réceptionniste désagréable , pas du tout professionnel tabac alcool… L’odeur dans les chambres d’hôtel de tabac froid est horrible pour les personnes non fumeur … le les douches et sanitaire hygiène à revoir…
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Maeva130901
入住日期 2023年8月
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 2023年8月21日
Nous sommes venus 1 nuit avec notre chien (supplément 5€). Nous avons réservé la veille pour le lendemain, nous avons pris une chambre avec sanitaires. Nous sommes arrivés a 00h30, le parking a très peu de place nous n'en avons donc pas eu. La chambre est très très petite mais propre. Odeur de cigarette dans les couloirs et pas du tout d'isolation on entend absolument tout (heureusement pas trop de bruit). La femme de ménage a toqué à 9h30 pensant que la chambre était vide (en voyant que nous etions la elle est repartie) on peut y rester jusqu'à 12h si l'on souhaite. Pour le mois d'août ce sera l'hôtel le moins cher. 76€/nuit.
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來自住宿之回應: Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Toulon Est La Valette (rénové). Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotels F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
訪客
入住日期 2023年1月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2023年1月31日
En dépannage uniquement. Chambre minuscule difficile de circuler à deux dans la chambre, isolation zéro vous dormez avec vos voisins, aucun respect des gens qui foutent le ****** le soir, pas de place pour vos voiture le soir sur un parking soit disant sécurisé, le petit déjeuner strict minimum pain confiture. De plus l’hôtel est soit disant non fumeur mais des odeurs de clope dans tous les couloirs. Bref passez votre chemin si vous voulez un bon séjour.
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來自住宿之回應: Madame DEBORAH, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Toulon Est La Valette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons conscience que le parking est un peu petit, il y a cependant un parking en face de l'établissement qui est également surveillé. Nous luttons chaque jour contre les incivilités des autres clients concernant le bruit ainsi que la cigarette. Nous ne pouvons cependant pas lutter contrer la taille des chambres.... Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ana, Directrice adjointe