蘭格勒Azz酒店(Azz Asturias Langrehotel & Spa)

Las cerraduras de la habitación no funcionaban bien costaba abrir la puerta bastante En la ducha costaba regular el agua caliente y donde se coloca la alcachofa estaba suelto de la pared

Un hotel muy tranquilo y muy correcto

Uno de los peores hoteles que he estado,personal muy desagradable,no hay menú infantil, desayuno muy pobre,se nos abrió la ventana de madrugada y no se cerraba,no había aire acondicionado,mucho calor,casi no dormimos,pulsador de WC roto,.muy caro,no se merece ni dos estrellas.No ir a este hotel.

Aparentemente parece un hotel 4 estrellas por el exterior y cuando entras al hall pero el interior deja que desear. Las habitaciones con muchos defectos y el colchón bastante mejorable. El desayuno casi inexistente por las pocas cosas que había y mejor no comentar el zumo de naranja y piña que había. Lo peor que he probado en un hotel. Tuvimos que pedir a 3 personas diferentes que nos trajeran un poco de leche vegetal… El spa decente para pasar un ratillo agradable y la chica del mismo, muy agradable.

Todo muy bien. Habitaciones grandes y bonitas. Situación muy buena. Desayunos y cenas muy rico. Personal del hotel muy amable. Recomiendo este hotel. El spa no puedo opinar ya que no lo utilizamos. Quedamos muy contentos . Fue una buena elección

El hotel no está mal, pero tiene varios detalles que evidencian la necesidad de una renovación...con cierta urgencia. La habitación tiene buen tamaño, algo mayor de lo que se suele ver en hoteles similares. La limpieza es correcta, pero el desgaste de los muebles es evidente. Además las televisiones son antiguas (20 años no se los quita nadie) y por ejemplo no puedes ver canales HD y otros muchos se pixelan. Las camas no nos resultaron cómodas a todos, por las almohadas, siendo en su gran mayoría muy finas y blandas. En la mayoría de habitaciones no hay plato de ducha, en su lugar hay bañera (2 de 3 de las nuestras con bañera), siendo un dato a tener en cuenta por mucha gente. El ascensor del hotel es de cristal, panorámico, importante para el que tenga vértigo y tenga que subir al quinto piso. El personal amable y efectivo, lo mejor de un hotel de 4 estrellas, que ya no lo es.

Die Sterne gab es sicher vor vielen Jahren einmal zurecht. Die Matraze war durchgelegen, Im Zimmer roch es sehr stark nach künstlichem Lufterfrischer und letztendlich lag mein Zimmer zu Hauptstraße hin und war deshalb sehr laut (mein Kollege hatte weniger Glück, sein Zimmer lag zur Rettungsstelle hin)

Esta Semana Santa nos hemos alojado en el AZZ Langreo Hotel y la experiencia ha resultado nefasta por la desidia y poca profesionalidad mostrada por todo el personal del hotel. La reserva estaba hecha para tres adultos ya que nuestro hijo tiene 12 años y no tiene consideración de niño. Recalco lo de tres adultos ya que, como se verá en el relato de lo sucedido, tiene su importancia. El check in transcurrió sin novedad (y con unas explicaciones muy someras en las que se nos indicó que el desayuno se servía hasta las 11:00, también este dato es importante para el relato), pero al llegar a la habitación comenzaron los problemas. La habitación reservada (una junior suite) en régimen de alojamiento y desayuno, mostraba evidentes signos de deterioro por el paso del tiempo y la cama era mínima para los estándares actuales de un hotel de cuatro estrellas, además el colchón pedía a gritos un cambio y el mando a distancia de una de las televisiones no funcionaba. Por si todo lo anterior no fuera suficiente se podía intuir que la limpieza de la habitación no había sido muy a fondo y tanto el champú como el gel se encontraban bajo mínimos. Además, no había ni rastro de los albornoces que debían estar al tratarse de una junior suite. Indicamos en la recepción del hotel el problema con el mando a distancia y lo solucionaron rápidamente. Al volver por la noche al hotel había dos albornoces y llamamos a recepción nuevamente indicando que éramos tres (recordemos que la reserva estaba realizada para tres adultos) y nos indicaron que el niño no tiene albornoz y que con una toalla es suficiente para él. No insistimos ya que no le dimos excesiva importancia. La habitación no había cubierto nuestras expectativas, pero esperábamos compensarlo con un buen desayuno ¡Qué equivocados estábamos! El desayuno resultó un caos con muy poca variedad de productos y una reposición de estos lenta, muy lenta. Para colmo, la persona encargada de mantenimiento (con sus zapatos de seguridad y su ropa de trabajo) entraba y salía de la cocina con la comida del buffet del desayuno. Por si todo esto fuera poco, tras finalizar el servicio de desayuno los empleados se quedaban en el comedor charlando y comiendo los productos sobrantes del desayuno de pie y apoyados sobre las encimeras donde todavía había alimentos sin retirar. Alguien debería recordarles las normas básicas de seguridad alimentaria. La estancia en el hotel estaba resultando un poco molesta, pero como todo puede ir a peor faltaba la traca final. El día previo a nuestra marcha se acabó el gel y pensamos que al hacer la habitación lo repondrían sin mayores problemas, pero en el AZZ Langreo las cosas funcionan de otra manera. Al volver al hotel por la noche nos encontramos que no solo no habían repuesto el gel sino que ni tan siquiera habían limpiado el baño, ni repuesto las toallas utilizadas, ni vaciado las papeleras. Únicamente habían hecho las camas (subido las sábanas principalmente) y en el caso del sofá cama faltaba una s

Me llamo Marta Alejandro Díaz estoy esperando todavía para hablar con el director, el cuál espero que mañana se ponga en contacto conmigo, porque hoy no estaba ( todo el mundo tiene derecho a descansar) pero en su lugar debería dejar a algún responsable. En el baño había hormigas, la ducha y la cisterna averiadas.