博偉湖有接送服務的酒店

爲了參觀環球奧蘭多和冒險島主題公園,我們預訂了這個位置,爲我們5週年的住宿,住了兩個晚上。抵達前一天打電話來,想看看我是否能給我妻子買一瓶葡萄酒或香檳,作爲小驚喜。我跟這位紳士說話很有禮貌,但告訴我,這個位置沒有提供這樣的服務。他確實說過他會記下這個紀念日旅行的賬目。第二天一到,接待我們的禮賓部就向我們表示祝賀,因爲我們登記入住了。我們把房間升級爲初級甜品,甚至免除了停車費。這是一個非常體貼的手勢,真的讓我們的旅行有一個偉大的開端。我們遇到的每個工作人員都非常有禮貌和熱情,我們真的很感激。房間很乾淨。沒有單一問題。離環球只有10-20分鐘車程,租了輛車。

我在這家酒店舉辦了母親生命慶祝派對。從我第一次與會議服務經理瑪麗·邁爾斯通電話,我感覺自己好像是在和朋友聊天。瑪麗幫助我規劃這次慶祝活動的每一個步驟。她提出了很好的建議,甚至在我們開會時我淚流滿面,她也幫助我平靜下來。我遇到的每個員工都很友好,從隨從到服務人員都很樂於助人。我想藉此機會向這些優秀的人致以特別的感謝。多諾萬、約翰、塞西莉亞和埃爾莎是如此的甜蜜,我真的無法想象沒有這些優秀的人,度過這個充滿感情的夜晚。這家酒店是該地區其他酒店中最友善的員工。我強烈推薦這家酒店,不僅作爲住宿地點,而且作爲會議或慶祝目的地。我幾乎忘記了...OMG!!食物非常好。我的客人整晚都在胡鬧!我們吃了南方舒適自助餐,味道很好!他們的廚師甚至做了特別的甜點。我向瑪麗·邁爾斯提到,我母親喜歡椰子。廚師做了最棒的椰子蛋糕和椰子蛋奶。我媽媽絕對喜歡這個慶祝活動。我想向所有的員工發出一個巨大的感謝。你們都讓這個晚上記住。

暑假帶倆娃去奧蘭多迪士尼，對酒店甚是滿意。服務很好，上下車都有門童幫開車門。觀景房、從窗戶可以看到酒店的游泳池，視野很好。兩張雙人床夠大。酒店有往返迪士尼四個主題樂園的巴士，很方便。房間內有咖啡機、冰箱、沒有微波爐，但大堂自動售賣機處有個微波爐可以用。酒店人員每天都來打掃、鋪床什麼的，但是沒有牙具和拖鞋，這些要自備。酒店到迪士尼購物廣場Spring很近，走路幾分鐘，買到很多小玩意

有一個很棒的4晚住宿。我和兒子下來去海洋世界和發現灣。酒店超級乾淨,工作人員友好,每天有客房服務,整理。唯一的問題是,如果你沒有車,那麼你更有可能不得不去Uber的地方,我沒有發現任何東西都是步行距離。他們確實有班車到公園,可以幫助。我會再呆在那裏。

我們很早到達，與家人有一些假期。我們能夠參觀主題公園和水上樂園。酒店的位置是最好的，因為我們離我們絕對喜歡的迪斯尼溫泉衹有幾步之遙！那裡的娛樂活動以及餐館和零售商店使我們忙了一周。

絕對美麗而舒適的住宿！游泳池真的很好，游泳池旁的酒吧也很好！我們在奧蘭多呆了2周，所以不得不使用酒店的洗衣房，乾淨整潔，但是請記住，洗4美元和擦1負載4美元。我被收取了每晚30美元的度假費，而停車費則是每晚20美元。直到我才知道。我要求取消停車，因為每晚額外隱藏50美元的費用很多！！他們確實刪除了停車場，因為我是迪斯尼年度通行證持有人。我覺得您應該在預訂前就知道所有費用。除了額外的費用，酒店和我們的住宿很棒！

我們度過了一個美好的一週!到達後我們確實得到了一個房間,但是從地毯的一個地方傳來了糟糕的訂單,我禮貌地去了前台,他們給了我一個新的房間。。。沒有延誤......非常抱歉......位置很棒,免費巴士服務運行良好,如果你閱讀了他們給你的信息,一切都解釋了:)。迪士尼泉就在馬路上1.5Km,這是一個不錯的小散步。我們一家人喜歡我們的住宿。我們離一切都很近。沒有向環球提供交通,但UBER大約是25美元/each的方式,對我們一家4口人來說,這家酒店是迪斯尼夥伴酒店,它允許您訪問迪士尼公園提供的額外魔法時間,確保您到前台獲取一個代碼進入您的迪士尼應用程序。此外,您一整天都會提供多次溫暖的餅乾,當您需要餅乾時,只需頭部到前台取貨......每天還提供2瓶水您住宿的行程。酒店的工作人員說,他們很快就會對酒店進行重大檢修,我肯定會回來的...迫不及待地想知道他們會做什麼令人驚奇的事情

甚至不確定從哪裏開始,住宿真是太棒了!前台的林賽在抵達前幫助我們真是太棒了,只是一個很棒的人。儘管是一個非常大的財產,在大堂周圍有許多商務和會議旅客,但到達還是很容易的。停車充足,附近很近。房間最近被改造過,做得很好。游泳池和健身房非常棒乾淨,最新,令人愉快,保存完好。也許體驗中最棒的部分是酒店離迪士尼泉很近,到I-4。到Publix和outlet mall都非常棒。相比之下,在離開後的第二天晚上,我們住在迪斯尼的當代度假酒店,我的妻子評論說希爾頓酒店和那家酒店一樣棒。將來,我從來沒有看到自己住在另一個迪斯尼度假村,這是我的迪斯尼酒店的所有未來停留。在我們停留前幾個月,我的女兒在大學春假期間呆在這裏,她對這次住宿的經歷有很好的說法;她長大了,在迪斯尼度假和迪斯尼遊輪上長大,我帶她去了。所以她知道一家不錯的酒店的感覺,這家酒店提高了所有未來酒店住宿的酒吧....,這是一次很棒的經歷。Kudo對員工和管理團隊來說是一個運行良好的設施和出色的員工。

酒店靠近迪斯尼泉很棒。工作人員很有幫助,但房間留下了很多不滿意的地方。第一個房間在大廳的上方,所以要求更改。只是因爲是希爾頓鑽石會員而被感動,房間也好不到哪裏去。浴室急需升級。房間很基本,牀很舒服,我們的小朋友似乎很喜歡。房間很乾淨,除了客房清潔沒有把浴室裏剩下的舊浴帽弄壞。當我們到達時,酒店已經擠滿了人,第二天早上,從代客那裏租車花了20分鐘。當我們離開時,酒店除了會議外沒有那麼忙,所以人員配置仍然是個問題。度假村費很荒謬,增加了很多賬單。總的來說,即使步行穿過人行橋到迪斯尼泉很容易,但不會再入住。

I really wanted to love this resort. I have read good things and needed to try it for myself. There are good points to the resort. The rooms were comfy and clean. I liked the food options. Riding the boat to Disney Springs was a very relaxing experience with great new views of the grounds. Unfortunately they booked us into a building with no water service. No warning was given. I had mentioned during check-in that we were hoping to get a room and get some laundry done so nearby laundry would be great. We couldn't even flush the toilet. When I called customer service to let them know about the water issue they informed me there wasn't a restoration time but the outage would be temporary. I'm sorry - water availability is actually a need - not a nice option to have. They told me I could get my name on a list and be called back if another room became available with water. Uhh... we packed up and went back down to the lobby. When walking into the lobby there was a sign indicating there was a planned electrical outage for the next morning between 1:30 and 5:00 am. Terrific! No water and no electricity! At that point I was beyond upset and emotional. After wasting another 30 minutes waiting they magically found us a room with water. We went and got laundry started and sat by the closest pool. There was a sign off to the side of one of the gates indicating the pool was closed for refurbishment. However there were guests enjoying the pool so we went ahead and sat down to relax for a bit. Then we all get asked to leave the pool -it's a liability to have us in there we were told. Terrific. But don't worry - we were welcome at the other on-site pools. Again - not one word about the closed pool during check-in. It was a trek to the other pools. Multiple reviews and customer service reps described this a small and intimate resort. I did not find that to be the case at all. It is very spread out and has multiple bus stops. If you don't get a room in one of the buildings next to the lobby/restaurants you will be walking quite a ways. Be prepared for that. No elevators - I knew that going in and think you should as well. Overall I understand that all hotels have maintenance issues. It's how the staff handles those issues that makes the difference. Not being upfront and honest with the guests that you're inconveniencing is completely unacceptable to me. This is a staff and guest experience failure. That's not even ok at a lesser brand - definitely not ok at Disney. I have reached out to customer service - no response at all so far.