森林湖希爾頓花園酒店酒店

We had a lovely 3 night stay. The front desk staff was friendly and check in quick and easy. The snacks were a nice touch. The room was clean and comfortable and large enough to spread out a bit. Two large windows offered a lot of natural light and a view of the mountains. Bathroom was also clean with plenty of towels. Loved the hand soap in the bathroom- sometimes the bar soaps just get messy. We were there one evening when the social hour was offered. We had some wine and ate a light dinner. It wasn't fancy but the spaghetti, salad, and wine was a great way to wind down after a day of traveling. Breakfast had typical offerings and plenty of coffee. They were constantly checking and refilling as needed. The area the hotel was in was nice. My husband and I got a walk in and we found a park near by-if you're traveling with littles, they will love the play structure there. Unfortunately, we left a day early due to incoming severe weather; however, the staff was understanding and it was not a problem. They left us another treat bag at our door which was thoughtful. Overall, a great stay!

很新的酒店。當時就是看到是希爾頓旗下的，是一家家庭式酒店，很多帶孩子的遊客。房間設施很新，也很乾凈。客房裡有個開放式小廚房，可以燒水，有很大一個冰箱。床也比較舒服，king size。尤其隔音效果很好，我們房間是在高速路一側，但是外面車子噪音完全聽不到。早餐自助也還不錯，雖然類別不多，但是提供的都很好吃，都是純西式的早點。我們是凌晨到的酒店，前台當時衹有一個人，check in很快，但是酒店前台工作人員很少，行李衹有自己用推車拿上樓。酒店也有停車場。整體入住情況還不錯，性價比高。推薦！

由於下午婚禮的晚,入住了第二天,要求延遲退房,我們被告知他們從不延遲退房。進入房間後,發現浴室淋浴時和櫃檯頂部的螞蟻也在水槽下牆壁上打洞。前台的諮詢人,他說他會寫個便條,第二天就交給他處理,因爲他是唯一一個在那裏的人。我要求換一個房間,他說他們訂好了。他看了前台後面的房間,想找螞蟻噴霧劑,所以我就用,但說沒有。然後我告訴他需要做點什麼,然後打電話給他的經理,讓他解決。回到我的房間,向我妻子解釋。這時我們非常沮喪。然後我們決定離開去取食物,當我們回來時,我再次詢問要做什麼,直到第二天才被告知。我們回到房間211,試圖放鬆。大約一個小時後,我們決定出去喝一杯,在出去的路上,我們告訴店員我們非常不高興,需要做些什麼來解決這個問題,但我們離開了一會兒,並明確表示在回來之前不要呆在房間他說反正不能離開前台,因爲他一個人。我們走了,走到第一個紅綠燈,決定轉過身去拿退款,找一個不同的住宿地點。我們走了大約5-8分鐘。我進去的時候,我妻子呆在外面,當我進去到前台的時候,沒有人在那裏,所以我喊了一聲,以爲他在桌子後面的房間,但是沒有回答。然後我走進二樓的房間,發現門口的店員正準備進去,他非常吃驚,說不進去,然後我罵他撒謊,並指出他甚至沒有螞蟻噴霧。然後他說我可以進去。這時我非常生氣,因爲我們明確表示在回來之前不要出去。我甚至在門上放了糖包,這樣我就知道門是否打開了。然後他開始很快地走開,並告訴我收拾行李,離開時不退款。當我開始跟隨他時,他轉過身,停下來,我們撞到了一起,然後他問我打算打他。我向他保證我不會。這些都用他們的相機錄下來了,然後他報警說我襲擊了他,然後來趕我們,把自己鎖在前台房裏。警察來的時候我妻子在大廳裏,他出來了。然後他改變了他的故事,說這是誤會,我們解釋了警察發生了什麼,最後呆了一晚。我們回到家後,我聯繫到了總經理,他拒絕對情況做任何說明,並說這位員工只是想幫助我們。

這是我們第二次住在這裏。雖然我們入住晚了,但是前台工作人員還是非常隨和友好,房間很乾淨,一進去就聞起來很新鮮。電視遙控器甚至還包了衛生用品。我們住了3天后退房,在去洛杉磯的半路上我們發現我姐姐把手機落在房間了。我們立即給酒店打電話,和他們的前台交談。他們安全地保管了我的姐姐的手機,當我們回來時,他們遞給我們。我們真的很感激那裏的誠實。對他們所有的員工都表示敬意!我強烈推薦這家酒店在湖林或附近地區。恩裏克

#好評#對床品舒適度，安全性，性價比，鄰近餐廳，梳洗用品滿意；在该酒店住了两晚，感觉非常不错！房间布局合理，设施齐全；员工服务态度非常好；尤其自助早餐品种丰富。唯一的遗憾就是房间里Wi-Fi基本接收不到。

這個地方很乾淨。這個地方很包容。免費早餐可能是我們最喜歡的部分。很好吃。除了我們家庭出遊時沒有打掃房間外,我對這個地方除了說好話之外什麼都沒有。我們一整天都走了,希望我們回來時能有乾淨的毛巾和牀。但是這個地方很安靜,感覺很安全。我一定會再住在這裏。

地方很好，房間很好，設施很好，除了上面說還包括衣櫃和微波爐，但事實並非如此，沒有微波爐，沒有衣櫃，我不介意沒有衣櫃，但我希望有微波爐。前台女孩很好，但不是一個令人愉快的好，而且她催促我們。除此之外，我想其他一切都還好

해외 출장으로 묵었는데, 친절하고 깔끔하고 좋습니다.