朗根羅伊斯萊斯欽酒莊及水療度假村

ロケーションは最高でしたが、KEBAの研修があり大勢の人がロビーに陣取り非常に迷惑でした。

Die Zimmer sind modern und sauber, Betten gut, alles da was man braucht. Im Innenhof des u-förmigen Baus kann man bequem sitzen und Wein trinken. Wer mag kann im (ziemlich warmen) Pool oder im Schwimmteich baden. Zur Loisium Weinwelt sind es nur ein paar Schritte. Am gut ausgeschilderten Weinwanderweg kann man schön spazieren gehen. Auch zur Ortsmitte von Langenlois sind es nur wenige Minuten zu gehen. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut bestückt. Das Angebot im Restaurant ist ok., mehr aber nicht.

Leider fehlt es rundherum... Das Hotel ist ein überaus modern gestaltetes Haus. Für meinen Geschmack und Wohlfühlfaktor viel zu nüchtern, aber das ist Ansichtssache. Was aber leider überhauptnicht passt, ist teilweise das Personal. An der Rezeption herrscht ein ziemliches Chaos. Erst wurden unsere Buchungen nicht gefunden und dann waren alle 3 Zimmer unter dem falschen Namen eingetragen, was sich unseren gesamten Aufenthalt durchzog. Zum Schluss wurde auch noch eines der Zimmer verrechnet, obwohl wir alles im Voraus bezahlt hatten. Wurde aber gleich rückgebucht und Herr Merkel hat sich mit einem gratis Wellnessaufenthalt am Abreisetag entschuldigt. PLUSPUNKT für ihn. Der Gipfel ist aber das Personal an der Bar. Nicht nur, dass man nicht besonders freundlich von der Barchefin bedient wird - sie hat meiner Meinung keine sehr große Freude an Ihrem Job - muss man sich am Abend eher selbst darum kümmern, dass man was zu trinken bekommt. Mein Schwiedersohn hatte gegen 21 Uhr ein zweites Achterl Wein bestellt, musste dann aber mit seinem Baby ins Bett, da dies munter geworden ist. Er ging zur Bar und wollte das Achterl höflich stornieren. Die "freundliche" Barchefin teilte ihm mit, dass dies unmöglich geht - obwohl der Wein noch nicht mal eingeschenkt war! Das Achterl wurde dann an einen anderen Hotelgast "verkauft" der uns dies dann am nächsten Tag uns hätte zahlen sollen !!!! Irgenwie war dann der Schluss, dass das Achterl auf den anderen Gast umgebucht wurde. Als mein Mann und ich dann gegen 22 Uhr ins Bett gehen wollten, lief uns die Barchefin nach und sagte, dass wir das Achterl zahlen müssen. Mein Mann meinte nur, wir haben das nicht getrunken und storniert, deswegen werden wir das auch nicht zahlen. Die "nette" Dame meinte dann nur, dass sie froh sei, wenn wir nie wieder Gast in diesem Haus sein werden...... und sie die €8,00 nun selbst zahlt. Leider ein sehr schlechter Nachgeschmack an diesem Abend. Anderes Bedienungspersonal - besonders beim Frühstück - war sehr höflich, freundlich und zuvorkommend! Der Spa-Bereich ist sehr schön, aber auch verbesserungsfähig. Sauna, Dampfbad alles im Keller und nur über Wendeltreppe erreichbar. Ruheräume sind im 2. Stock. Das Tauchbecken ist der Naturbadeteich - heisst man muss dazu vom Keller hinauf. Der Outdoor-Pool ist wunderschön, der Naturbadeteich total veralgt und wahnsinnig rutschig beim Reingehen. Das Hotel ist für ein 4* nicht ausreichend gepflegt. Alles in allem würde das Haus eine bessere Führung benötigen. Ich habe das Gefühl, als fehlte ein/e "Chef/in".

Wir sind seit ca 15 Jahren Stammgäste im Loisium. Jedoch wird es von Jahr zu Jahr schlechter. Völlig geschmacklos und unerträglich laut ist der dominante Heizklotz, der die Aussicht stört und Dezibel weit über Normalwerte aufweist. Bedingt durch die schwache Hotelheizleistung muss dieser aktiviert werden. Also Erfrieren oder Taub werden. Dies war einmal ein Designhotel, jetzt weit weg davon. Auf keinem Hotelzimmer Bild ist dieser Heizklotz abgebildet, natürlich klar warum. Aber dem kann abgeholfen werden, siehe Foto. Auch der Umbau im Zimmer ist geschmacklos, dadurch wurde das kleine Bad optisch noch zusätzlich verkleinert und der Waschtisch mit Kindergarten Farbe und billiger Platte erhöht. Eine riesige dunkelbraune Wandplatte verkürzt das Zimmer optisch, detto der überdimensionale Stuhl. Am Wochenende sind soviele externe Frühstücksgäste hier, dass man als Hotelgast nur schwer einen Platz findet und die Atmosphäre einer Bahnhofshalle gleicht. Eigentlich sollte man die Bilder der dilettantischen Umbaugestaltung Herrn Steven Holl zukommen lassen

Der Aufenthalt war insgesamt enttäuschend. Das erste Zimmer entsprach nicht der Darstellung auf der Homepage. Ein "Prestige" Zimmer gebucht, und dieses Zimmer unterschied sich kaum (außer dem Balkon) von einer niedrigeren Kategorie, der Gast wird hier eindeutig in die Irre geführt. Zweitens hatte ich zwei Wochen vor Anreise einen Late Check-out bestätigt bekommen und auch am An- und Abreisetag erneut nachgefragt; dies wurde von der Rezeption bestätigt. Am Abreisetag wurde unsere Zimmerkarte plötzlich gesperrt und wir durften nicht mehr aufs Zimmer. Die Erklärung der Rezeption war unhöflich: Wir hätten laut Aussage der Empfangsmitarbeiterin angeblich um 11 Uhr das Zimmer verlassen müssen, obwohl der Late Check-out bestätigt war. Check-in und Check-out empfanden wir insgesamt als kühl und unfreundlich. Dazu kam schlechtes Geschirr am Pool – billige, verschmutzte Plastikbecher, was absolut nicht akzeptabel ist. Hier zahlt man für eine Flasche Sekt 50€ und bekommt verdreckte Plastikbecher dazu. Das Frühstück war mittelmäßig; trotz Bitten um gebratenen Speck (der Lange vor Ende des Frühstücks nicht mehr vorhanden wahr) stand dieser zweimal nicht zur Verfügung und wurde auch auf Nachfrage nicht erfüllt. Das Personal, ganz speziell beim Frühstück oder Rezeption, war insgesamt wenig freundlich oder hilfsbereit. Angesichts des hohen Zimmerpreises ist der Aufenthalt schlicht nicht gerechtfertigt, und eine Weiterempfehlung kann ich nicht aussprechen. Ich werde dieses Hotel in Zukunft nicht mehr buchen.

Wir waren zum dritten Mal im Loisium. Rein von der Stimmung her hat es mir dieses Mal sehr gut gefallen. Auf die nicht wirklich gemütlich wirkende Sichtbeton-Architektur war ich mittlerweile vorbereitet. Obwohl das Hotel ausgebucht war, waren immer genug Liegen vorhanden – auch im Garten. Pool war sehr schön zum Schwimmen. Schwimmteich auch – wenn man Wasserschlangen mag. Zimmer war groß mit Walk-In-Dusche, separatem WC, kleiner Ecke mit Lehnstuhl und Tischchen und Balkon mit Blick auf den Pool und die Landschaft. Genutzt haben wir den Balkon allerdings nur zum nasse Badesachen aufhängen, weil durch das transparente Balkongeländer null Privatsphäre zu anderen Balkonen war bzw. die recht eng gesetzt waren. Frühstück war sehr gut, ich hätte mir für den Preis aber ein bisschen mehr Auswahl erwartet – vor allem beim Gemüse und Gebäck. Eiergerichtet wurden frisch auf Wunsch zubereitet. Kostenlose Parkplätze rings um das Hotel vorhanden – wer will, kann für einen abgesperrten Parkplatz zahlen. Aber leider keine Parkgarage. Abendessen haben wir nicht in Anspruch genommen - waren immer bei den umliegenden Heurigen (Reservierung empfohlen!) Größter Kritikpunkt: beim Einchecken bekamen wir Gutscheine für die Loisium Weinwelt mit den Worten, dass wir damit kostenlosen Eintritt bekommen. Nachdem wir den Gutschein im Zimmer durchgelesen haben, und dort was von einer kostenlosen Weinprobe aber nichts von Eintritt gestanden ist, gingen wir noch einmal zur Rezeption um nachzufragen, ob es sich wirklich um Gratis-Eintritt handelt oder „nur“ um eine Kostrprobe. Die Antwort noch einmal: Ja, damit können wir kostenlos die ans Hotel angeschlossene Weinwelt besuchen. Als wir dort hingegangen sind, wurden wir von einem Herren beim Empfang von null auf hundert ziemlich angeherrscht, wie wir auf die Idee kämen, dass wir mit dem Gutschein gratis Eintritt hätten. Wie wir ihm erzählt haben, dass wir deswegen extra noch einmal bei der Rezeption nachgefragt haben, hat er noch unwirscher über die Rezeptionistinnen zu schimpfen begonnen. Wir waren davon mehr als irritiert – so geht man nicht mit seinen Gästen um! Interne Probleme interessieren mich als Urlaubsgast nicht – erst recht nicht in der Lautstärke und der Wortwahl!