艾德奈維茲呂斯柯泰爾酒店

Déçu de mon séjour !! Pourtant cela faisait 3 fois que nous y étions allés ! Certainement changement de personnel Complètement incompétent ! Nous y sommes restés 3 nuits ! Dès le 1er jour il y a eu un problème de serrure à notre chambre ! Avec la femme de chambre enfermée dans celle-ci ! La journée étant parti ! Le personnel a décidé de nous changer de chambre ! Sans nous en avertir Ils nous ont transféré toutes nos affaires personnelles ( enfin presque car 2oublis dans l ancienne chambre) dans la nouvelle chambre ! Aviser seulement à 18h00 ! Où est le respect de l intimité des personnes ? C est inconcevable ! Pour compenser nous avons obtenu seulement 2 petits déjeuners non facturés ! ( c est bien maigre ) ! Et en sachant que le petit déjeuner est au ras des pâquerettes ! Nous avons également dîner au restaurant avec notre groupe de 70personnes ! Proposition de steak de bœuf où chacun devait annoncer sa cuisson !( Ce n est pas un plat pour des groupes! )La débandade et le service laisse plus qu à désirer ! Je pense que le personnel devrait avoir une bonne formation ! Ou alors changer de métier !

Mon commentaire ne concerne que le restaurant mauvaise expérience cuisine insipide le service en salle sans reproche majeur et une direction totalement absente Ce soir là 2 couverts et une attente interminable établissement que je ne recommande pas.

Chambre réservée pour 2 nuits. Chambre exiguë. Très peu de place et mansardée. Salle d’eau ridicule et minuscule. Comment peut on appeler cela une salle de bain ? Les wc collés a la douche qui doit faire 60 X 60 cm… Une honte de voir cela dans un hôtel soit disant 3 étoiles ! La cerise sur le gâteau ? La chambre pas faite le deuxième soir ! Heureusement qu’il y avait encore quelques personnes a l’accueil pour nous donner des serviettes propres ! Alors oui vous nous avez offert 3 boissons consommées en guise de « geste commercial » .. mais cela ne remplace pas la prestation innaceptable ! Autres points à noter : plus de savon dans le distributeur et le moindre bruit résonne dans l'hôtel, on entend tout ce qu’il s’y passe y compris lorsque la chasse d’eau de la chambre voisine est tirée ! .. bref ma note devrait être à 0 mais on ne peut pas descendre en dessous de 1 !! Sérieusement, mesdames et messieurs des « logis de France » quand vous écrivez sur votre site web « Le GROUPE LOGIS HOTELS c’est l’assurance d’un accueil personnalisé et chaleureux, d’un hébergement de qualité .. etc » y croyez vous vraiment ? Pensez vous que ce que vous nous avez donné comme chambre et service reflète vos dires ? Honteux, vraiment ! Cet hôtel mérite deux étoiles pas plus et franchement j’ai vraiment du mal a le qualifier d’ »hôtel » !

Pour découvrir la région, nous avons sélectionner le Lucotel comme base. Nous n'avons pas regretté notre choix. Les prestations, qu'il s'agisse de l'accueil, de la qualité de la chambre et de la salle de bain, et de la restauration sont de qualité, parfaitement en phase avec la typologie de l’hôtel. Un établissement à recommander.