蘭州天成温泉大酒店（蘭州中心七里河地鐵站店）(Lanzhou Tiancheng Hot Spring Hotel (Lanzhou Center Qilihe Subway Station))

挺不錯的酒店，裝修雖然有點久，但寬敞大氣。旁邊就是黃河，晚上大家可以出來看看黃河，在黃河邊走走。歡迎大家來。

我們培訓住的商務房，房間採光好，環境不錯，設施稍微有點陳舊，附近醫院比較多，離蘭州中心比較近

不隔音，真的真的太吵了，早上6點就被隔壁的幾個男人聲音嚇醒了，砸牆也沒有反應，吵醒以後聲音越來越大，好像在一個房間裏面，一直持續到早上8點，我直接就很無語，這是我住的最最差的一個酒店

房間裏面一直有流水的聲音，不知道是房間哪裡有管道，房間隔音效果特別差，隔壁房間的打呼聲都可以聽見，嚴重影響人休息，差評

房間太差了，空調完全是擺設，問工作人員説空調是中央空調，關了的，叫我們換換氣就可以了。房間悶的要死。房間的電話也是欠費狀態。淋雨也不好。房間設施太太太成就，真的不推薦，千萬別來這裏入住了。

四星酒店怎麼能經營成這個樣子。設施老舊我忍了，畢竟經營十年的酒店了，可明明可以下午兩點退房，還要要求我中午12點退房，否則加收半天房費，四星級酒店服務態度不該這樣啊，這不僅是酒店服務段位的，至少要對得起這個價位啊！

內線電話打不通，用手機打到總枱詢問，回答説是網絡壞了；馬桶蓋是壞的，不能使用，打電話到總枱，讓換房。總枱的回到説沒有房間了，叫服務員來修。服務員來了，修不好，説她知道通知總枱，但一去就杳無音信。遂又再打電話到總枱，回答説通知工程部的人來修。十分鐘後，工程部的人來修好了；晚上十點鐘後就停水了，也沒有服務員來説明是什麼原因停水，什麼時候來。因此馬桶也不能用，更不能大便。 早上六點過起來，準備下樓去找公共衞生間大便，並問總枱是怎麼回事。結果去電梯那裡，電梯全部停了，住的是9樓。給總枱打電話，總是打不通。不得已，打110報警。過後110打電話回説，他們也打了幾次才打通。停電的原因是變壓器壞了，正在搶修。但是搶修到什麼時候才能正常也不知道。就又給總枱打電話，打了幾次，終於打通了。問為什麼不接電話，回答説是在睡覺。再問電什麼時候來，水什麼時候來，電梯什麼時候能夠開通？回答説7點，7點後可以用發電機發電。七點鐘電來了，洗漱好去二樓餐廳吃早餐，早餐後返回房間，收拾好行李後去火車站，但電梯又停了。這下就有點急人了。趕緊給總枱打電話，回答説好像是什麼執法局來強行把電閘給拉了，當然沒有説是什麼原因。總枱説通知服務員來幫我們拿行李走樓梯下樓。但是遲遲沒有來人，催了好幾次才有服務員來了。終於辦了離店手續。另外，衞生間的地板污漬很多，不知道是沒清洗乾淨還是過於陳舊，而乾濕分離的金屬框則是銹跡斑斑，洗漱間的面盆也有了兩條裂紋。空調的噪聲很大，但是房間沒有窗户，所以也不能關空調，噪聲就鬧了一晚上。攜程上這個酒店顯示的是四星級，而從實際經歷的情況看，軟件硬件離四星級都相去甚遠。

這個酒店門頭很大，但是年久失修，房間座機欠費停機無法使用，衞生間排風扇無法使用，前台告知總控每半小時開啟一次，我使用衞生間還要按照酒店的時間安排，第二天的時候，夜裡停電停水，電梯無法使用，由於早晨趕火車，走的時候電梯停運，樓梯走下來的，樓道漆黑無比。 河景房，是個側面河景房。

房子很大，地理位置也不錯，樓下有免費停車場，衞生間也是乾濕分離，有免費瓶裝水，…………………………不錯