第一次對酒店進行評論,為了凱悦不太滿意的入住體驗。
1. 房間很熱。訂房之前看了不少點評都説過這一點,想着現在是春天凱悦酒店的空調應該沒問題就下決心訂了。誰知入住後才真正體驗到真的是很熱很熱,打電話去前台,對方態度不太友好並且不承認,我説我應該不是第一位客人跟你們反應過房間很熱,對方對我的堅持沒辦法,衹好找工程部上房間看,但是沒用,房間的熱度沒有變化。我看到同樓層的其它兩三個房間總愛打開房門,想來也是太熱,開着房門讓樓層的空調進房間。我訂了是五天的入住,攜程上提早把所有房費都交了,不然我肯定退房換其它酒店。凱悦酒店的房價在蘭州是最高的,其它兩家Hilton或Crown Plaza房價相對還低一點,想來,自己真是太相信凱悦的品牌了。失望
2. 房間每天的衞生打掃很糟糕。洗手盆,房間地板看得出根本不清潔,不是凱悦應該有的標準。也可能衹是Hyatt Regency而不是Grand Hyatt或者Park Hyatt…
如果不是蘭州沒有萬豪,我肯定不會選Hyatt的,以後其它城市也會如此。真的很差勁。