蘭州皇冠假日酒店

酒店的服務非常貼心，當天辦入住的人比較多，前台貼心的升級了房間，張楠和小徐特別有耐心，還幫我調換了房間的方向，感受到了賓至如歸的温馨。結果換房間媽媽的手機落到原先房間，魏彩霞小姐姐還幫忙送過來了，感謝!!!皇冠的服務真的沒話説 酒店環境優雅，給人一種寧靜舒適的感覺。房間寬敞明亮，佈置精緻，細節之處體現了酒店的用心。

今天，特別要感謝一下酒店的服務！上午去外地，退了房。下午在外地，就接到一位客房服務美女主管的電話，説是退房後有一件藍襯衣沒有帶走，給我放到禮賓部，方便我回蘭州時取走。真是服務到家，貼心周到，感謝😊 此外，昨晚前台值班美女，還給升級房間，方便看黃河河景。真的很感謝！值班經理李璐和酒廊小蘇，也是熱心服務，送水果上門。 謝謝！一併致謝！👌👌

設施： 很齊全，健身房游泳池中西餐廳。 衞生：很乾凈 環境：落地大窗衹看黃河。 服務：非常熱情。 希望酒店能配備加濕器。讓入住客人居住更加舒適。

蘭州皇冠假日酒店超出期待的完美之選 當我踏入蘭州皇冠假日酒店的那一刻，就被它的魅力深深吸引。 位置絕佳，出行十分方便，周邊配套設施完善，無論是購物還是娛樂都近在咫尺。酒店大堂裝修大氣典雅，營造出高端的氛圍。房間寬敞明亮，佈置得温馨舒適，床品乾淨柔軟，讓人能夠放鬆身心，盡享優質睡眠。 服務更是無可挑剔。工作人員馬文薈熱情周到，從辦理入住到解答各種問題，都展現出專業的素養和耐心。酒店的餐飲也令人驚喜，早餐豐富多樣，美味可口，滿足不同人的口味需求。 此外，酒店還配備了完善的設施，如健身房、游泳池等，為客人提供更多的休閑選擇。 總之，蘭州皇冠假日酒店以其出色的位置、舒適的環境、優質的服務和完善的設施，成為我心中的理想之選。強烈推薦給每一位旅行者。

非常乾淨整潔舒適，這是個機緣巧合之下定的酒店，在服務區選酒店時，一個蘭州當地的人看我們在選酒店走過來推薦的，離黃河邊200米，吃住也非常方便。

對這家酒店很滿意，kai悦住了一天後搬過來的，服務感受對比非常明顯。入住時攜程對接有一點點小問題，前台經理馬文薈積極靈活應變，服務在前，第一時間安撫客户、打消疑慮，入住手續辦理便捷迅速，對於提出的小童洗漱用品需求，立即電話安排。房間空氣清新，窗外河景令人心曠神怡，床墊睡起來也很舒服，空調温度適宜。早餐豐盛可口，除了常規的五星級酒店的一些早餐品種和蘭州牛肉麪，令人驚喜的是還有凸顯當地特色的籽瓜、牛奶雞蛋醪糟、花饃饃，還有天生園的點心，蘭州娃娃兒時的回憶。儘管酒店設施相較kai悦部分地方稍顯年代感，但整個酒店的服務人員素質一流，慷慨熱情。下次還會考慮入住這裏！