滿分推薦蘭州盛達希爾頓酒店,這次入住體驗直接超出預期,必須重點表揚前台工作人員Kelly!
這次來蘭州辦事,對比多家五星酒店最終選擇這裏,位置十分優越,臨近地鐵蘭州大學站,去往東方紅廣場、省政府片區都很方便,自駕還有免費地下停車場,出行完全不用操心。酒店整體裝修融合敦煌地域美學,51層高空大堂視野開闊,巨型星空吊燈大氣雅緻,拍照特別出片,整體奢華卻不浮誇。
辦理入住全程最讓人暖心的就是前台Kelly,抵達時攜帶行李較多,旅途奔波有些疲憊,Kelly全程面帶微笑,辦事利落專業,快速完成入住手續,主動貼心介紹酒店各項配套:11層恆温景觀泳池、全景落地窗健身區、雲全日餐廳早餐、高層行政酒廊開放時間。得知我想觀賞蘭州日落,特意推薦高樓層景觀房型,還手寫推薦本地地道牛肉麪與黃河觀景點位,耐心解答我關於早餐、泳池使用、退房延遲的所有疑問,服務細緻周到,温柔又有分寸,完美體現希爾頓的服務標準。
客房體驗同樣無可挑剔,樓層高、全景落地窗直麪城市天際線,傍晚能俯瞰整片城關城區與黃河輪廓;金可兒床墊柔軟適中,衞浴乾濕分離,配套洗護用品質感在線,全屋隔音出色,休息完全不受打擾。早餐品類豐富齊全,兼顧西北本地特色小吃與西式餐點,口味地道;恆温泳池水質乾淨透亮,高空健身器械齊全,忙完事務游泳放鬆十分治癒。
客房保潔、禮賓人員態度都熱情有禮,整家酒店硬件嶄新、設施維護到位,服務細節拉滿。無論是商務出行還是旅遊度假都非常合適,下次再來蘭州還會選擇盛達希爾頓,也希望酒店多多嘉獎細心專業的前台Kelly!