阿瓦酒店(Hotel Ava Laredo)

Great no frills hotel for one night stay, location is ok, good value for money

Love this place !!! I will stay here again!! Feels like home away from home

Buenas tardes, cómo es posible que con tanto frío no tengan agua caliente para poder descansar bien si únicamente ibamos a dormir y bañarnos, muy mal, y llegsmos como a las 9 de la noche y me dicen si quiere le regresamos su dinero, por favor después de un día tan pesado, mal servicio.

En la habitación me recibió una cucarachita y la TV no funcionaba, el Sr del Lobby fue muy amable siempre y nos cambió de habitación. Las alfombras del pasillo huele un poco a humedad, me tocó una remodelación, eso habla bien porque quiere decir que le harán mejoras .

Es un edificio con varios años de servicio y eso se nota en sus instalaciones ya que algunas se ven descuidadas en cuanto a limpieza y a estética. Aún así es un lugar bueno si solo quieres llegar a descansar y continuar con tu estadía en Laredo o continuar tu viaje. Cosas positivas, está muy bien ubicado sobre la I-35. Muchas opciones de restaurantes y plazas para compras en general así como supermercados. En general y a mi percepción ees un lugar de 3.5 estrellas.

Llegamos a hacer el check in y había una señora reclamando en la recepción, me pareció algo exagerado, pero cuando entré a mi habitación comprendí lo molesta que estaba, había cucarachas, fué muy desagradable, fué imposible quedarnos, el personal la verdad me atendió muy bien, creo que no es su culpa, ellos cancelaron y está en tramite la devolución de mi dinero, hay que poner atención en la higiene, no sé quien se encargue de eso o que autoridad lo regule pero no están haciendo bien su trabajo

Pesima limpieza, estan infestados de cucarachos, no tienes seguridad el detector de humo no funcionan, el elevador esta en malas condiciones, no tienen llaves para abrir las habitaciones tienes que esperar como 1 hora para que alguien mas pueda abir la puerta y en toda tu estadia no te dan llave corres riesgo de que alguien mas se meta y te puedan causar un daño, no se que hace abierto ese hotel

Está bien el lugar, pero es muy desesperante tener que esperar al personal de la recepción para que te abran tu cuarto, ya que se les terminan las habitaciones con llaves, y ellos te tienen que abrir, uno llega cansado y noche y todavía tienes que esperar a que la persona de recepción vaya hasta tu habitación a abrirte.

Reserve , lo pague antes de llegar y no me quede ahí pésimas condiciones, pésima atención, hicimos check in y ni siquiera pudimos entrar a la habitación la verdad muy mala experiencia espero que cierren ese hotel o cambie de administración. En pocas palabras Ni si quiera reserven en este hotel.