春節期間入住的,一路路程很波折,自駕進不去景區,下午五點多被交通管制引導到雷山縣後倒騰了三趟車,折騰到晚上快十點才到景區裏,所幸之後都是美好的開始了!
第一,酒店人性化管理到位,管家服務熱情貼心,會提前加微信囑咐行程安排和提醒注意事項,因為是住山上,管家也會到路邊幫提行李上班,一進大堂就聞到圍爐上烤紅薯的香氣,感覺像回到家一樣!那幾天冷,看到客人出門,會提前幫開好房間空調,一進門就暖暖的。管家也是全程微笑服務,像朋友一樣。
第二,硬件齊全配備比較有檔次,房間寬敞,床品舒服,配了寶格麗的一次性沐浴用品,香味很喜歡,我平時都是用自帶,這次都用三春裏的;為小朋友專門準備了洗浴用品和拖鞋,這點太貼心了。
第三,民宿地理位置優越,每個房間都有落地窗可以看到千户苗寨夜景,景區上下達成觀光車也方便,就在觀景台旁邊。
第四,建議:1、早餐九宮格用了一些預製產品如果換成當地的一些特色小吃會更好,價格可控,也有特色,2、房間裏的落地窗兩旁的透氣窗關不嚴,對入眠苦難的人來説,有噪音傳入,建議加鎖或配耳塞,3、酒店配的體驗活動都在三春裏孟,路上要穿過一段施工現場,時不時還會掉東西,比較危險,帶小孩子不是很方便,所以我們沒有體驗完項目比較可惜,如果有些項目可以放在所住的店,體驗感會更好。