墨西哥廣場卡佩斯瑞酒店的評論

I booked this hotel for a bit more than a week. On the second day , there was no hot running water. Two days in a row that i took a shower with cold water. On the third day, air conditioning unit went out during the night. Percipitation running of the A/C drenched the bed sheets and some of my clothes. I did adress these issues and was offered another room. There was a complementary one day breakfast for this however for the 3 -4 days that issues took i do not this that this was correct. Further more a was cloth was dirty to to the cleaning of the my dirt on shoe(nothing a good laundry can take out) for this mater i was charge 100 pesos to replace the wash cloth. It felt the hotel was trying to recuperate the cost of the of the complimentary breakfast. I finally desided enough was enough, and left a day early from the original booked days. I was asked at the beginning to pay all up front. Now it is a week past my stay and have not received a reimburstment. Not a pleaseant experience and would not recommend hotel

Viaje familiar por Año Nuevo, 3 habitaciones, necesitábamos quedarnos 4 personas por familia y era importante no sentirnos reducidos de espacio, por otro lado estuvimos cotizando de última hora en varios hoteles, en el centro, en el estadio, etc y lo que nos ayudó a elegir este hotel fueron los comentarios positivos, me uno a ellos, excelente servicio, cada espacio en a habitación está cuidado, bonito, baños nuevos, cama, sábanas y toallas nuevas cafetera, frigobar, aire, la regadera está deliciosa, hay muy buena luz y ventilación en el cuarto, en la entrada de la habitación está la cocineta y un sofá que se hace cama 👍🏻 Todo el personal es atentisimo, se me quedó una cadena y un dije. Horas después de dejar el hotel llame y Ama de Llaves muy amable me dijo que con gusto lo dejaba en recepción para que alguien lo recogiera por mi. El restaurante de almuerzos “La Placita” tiene almuerzos deliciosos. El personal de recepción atentó y resuelve todo lo necesario amablemente. Estacionamiento sin problema de espacio, vigilado. Quedamos fascinados con el personal al, servicio e instalaciones del hotel. La ubicación también es muy buena, a pie de una gran av. y cerca de centros comerciales. Gran experiencia