託盧卡佐納埃洛普爾託智選假日酒店及套房的評論

地理位置尚可，早餐很一般

房間安靜整潔

Very nice location , you have all you need in just 100 meters . Very nice breakfast. Near Toluca airport also . For sure I will come back

Me gustó la atención. Todos muy amables. Considero que hace falta un poco de mantenimiento o limpieza en el piso del baño. La reserva fue para 2 personas y solo había toallas para 1 y también solo 1 botella de agua, y vaso para el aseo bucal. Deberían considerar que era para 2 personas

Camas aguadas, nuestra habitación tenía cafetera sin la cafetera donde cae el café y sin tazas. Tienen el problema de ruido por la plaza sendero que o suena la alarma de uno de los locales y en esta ocasión había un evento en dónde la música no dejo de sonar hasta las 4am en la plaza.

Al hotel le urge una remodelación. Los baños huelen muy mal. Recursos humanos está cometiendo errores al. Contratar al. Personal de recepción. Llevan un año o mas que dejan ir buenos. Colaboradores y contratan gente sin burna actitud de servicio. Es una pena. Este año, me fui a otro hotel 15 noches aproximadamente. Están perdiendo negocio.

Buena relación calidad-precio. Conveniente ubicación si necesitas estar cerca del aeropuerto. Personal amable y desayuno satisfactorio. Puedes ir caminando a un centro comercial grande con muchas tiendas y restaurantes

En general muy bien, el desayuno tipo Buffet es muy básico y no tiene tanta variedad. La habitación que reservamos en general estuvo bien los únicos detalles que notamos es que no contábamos con minibar ( aunque en las fotos si se mostraba) y la puerta de acceso estaba en mal estado, el seguro que va arriba que poner para que no abra en su totalidad la puerta no estaba, parecía que alguien lo había arrancado.

En general todo bien. El unico problema es que no me han enviado la factura correspondiente a la estancia. Llevo una semana y no tengo respuesta, y tengonque entregar gasto a contabilidad.. Mejor soliciten la factura en recepcion.

Una muy buena opción para estancias cortas en Toluca, considero que la relación calidad-precio es buena. El cuarto estuvo muy bien y la limpieza también. El desayuno está bien para arrancar el día. El único inconveniente (que no tiene nada que ver con el servicio del hotel) es que llovió fuerte y todas las calles para llegar al hotel se inundaron, para que lo consideren si llevan auto y es temporada de lluvias.

el hotel esta a un costa de una plaza comercial, sobre una avenida muy transitada, fue muy facil llegar. Hubo dos detalles que no me gustaron, cuando hice el checkin tuve que esperar alrededor de 15 minutos porque no habia nadie, la señorita se disculpo pero comento que estaba sola y tuvo que atender un requerimiento de otro cliente. la segunda, es que bajamos a desayunar a las 9.40am, y ya no habia fruta y ya estaban empezando a recoger el desayuno, comimos lo poco que sobraba, me toco ver varios clientes que llegaron a las 9.55-10.05am y ya habian recogido todo, se fueron sin desayunar. En otros hoteles de la misma cadena no habia visto esto, generalmente tiene comida suficiente para todos los que llegan a las 10am que se supone es cuando cierran el desayuno.

El clima no funcionaba y lo reportamos desde las 8 de la noche pero nos dijeron que no había personal que llegaban hasta las 9 y nunca llegaron dormimos sin clima y como no hay abanico estuvo sofocante

El personal es prepotente , en la habitación éramos 3 y pusieron solo 2 toallas 1 botella de agua , no había secadora de pelo ,, el control de la tv no servía el teléfono no servía , no había burro plancha si ! El desayuno espantoso solo servía 1 elevador estuve 5 días cuando llegue tuve que formarme 45 minutos para subir mis maletas mi habitación 235 después reporte todo y me la cambiaron a la 208 varias cosas ya servían , tocan a las 8 AM para que les des tus toallas y te despiertan son muy. Inconscientes no volveré nunca

El personal amable, la alfombra muy sucia , la regadera fatal. Las camas muy cómodas y me gusto el desayuno. Mi habitación incluía horno de microondas pero no tenía.