美美瑪麗巴羅住宿加早餐旅館的評價

來自住宿之回應: Merci beaucoup pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la piscine et l’accueil que nous nous efforçons de rendre toujours chaleureux. Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos hôtes du mieux possible, notamment avec des conseils pratiques pour faciliter leur séjour et leur permettre de profiter pleinement du Puy du Fou — sans stress, même après le grand spectacle ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable à la Maison Marie Barrault. Bien à vous, Catherine & Patrick

來自住宿之回應: Nos gîtes sont classés 3 étoiles par un organisme certifié, ce n'est certainement pas un garage, il n'aurait jamais eu cette classification. Il est tout équipé avec l'aération adéquate et tout est fonctionnel. Nous n'allumons pas le réfrigérateur lorsqu'il est vide, on le fait à votre arrivée car il refroidit vite, de plus la plupart du temps, nos visiteurs font les courses après, cela ne pose aucun soucis. Pour la vaisselle, elle est en grès, qui est indémodable .. chacun ses goûts, facile de critiquer, pour les poêles, pourquoi ne nous avoir rien dit lorsque vous étiez sur place ? si on nous détériore les affaires et qu'on ne nous le signale pas, elles ne sont pas remplacée.. Pour la décoration c'est subjectif (pour preuve cf. les avis positifs). L'éclairage fonctionne très bien, simplement les interrupteurs sont des 'va et vient' ... Oui, nous évitons comme beaucoup de personnes aujourd'hui qui font attention à l'environnement et à la consommation d'énergie, d'allumer le chauffage lorsqu'il fait 30 °c en l'occurrence et que nous pouvons étendre le linge dehors ! Vos voisins dans le studio gîte similaire avaient bien utilisé le même type de climatiseur qu'ils avaient mis en route ... Nous nous accordons sur le fait qu'effectivement hors saison nous devrons rafraichir la peinture des murs intérieurs. Pour la piscine, spa, les horaires et conditions d'utilisation sont dans nos conditions de vente et elle n'ouvre que l'après-midi car effectivement pour la mettre à disposition elle doit être nettoyée, l'eau testée chaque jour, etc. Lorsque vous nous l'avez demandé à 11h pour midi, mon conjoint était en courses et j'étais occupée au nettoyage des chambres. Je l'ai appelé exprès pour que dès qu'il rentre, il puisse s'en occuper afin que vous puissiez en profiter, elle était prête pour 13h00, mais vous avez décliné en disant que finalement vous n'aviez plus envie, vous alliez déjeuner et partir ensuite ... où est le respect pour vos hôtes ? La formule des gîtes, n'intègre pas le linge, ni le nettoyage, par contre nous proposons des forfaits et préférons laisser le choix au personnes de les prendre ou d'apporter leur propre linge et de s'occuper du nettoyage, ce qui laisse le choix, plutôt que de proposer un tarif plus élevé. Pour vos prochaines réservations lisez bien les conditions de vente, c'est aussi plus simple de dire les choses pendant votre séjour (nous aurions remplacée la poêle de suite) et notamment au moment du check-out, plutôt que par message ...

來自住宿之回應: Un immense merci pour votre commentaire aussi juste que plein d’esprit ! Vos mots nous vont droit au cœur, surtout à une période où certains avis sont plus exigeants. Vous avez su percevoir avec humour et bienveillance ce qui fait notre duo : un équilibre entre efficacité, authenticité et douceur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour, le confort de la maison et le soin que nous apportons à chaque détail. Votre retour reflète parfaitement l’esprit de notre maison d’hôtes : du partage, de la convivialité et un accueil sincère. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Maison Marie Barrault — avec toujours le même gant de fer… mais surtout beaucoup de velours ! Bien à vous, Catherine & Patrick

來自住宿之回應: Après avoir pris le recul nécessaire pour vous répondre, avant tout sachez que notre maison n'est pas un hôtel mais une maison d'hôte, nous recevons nos visiteurs avec le meilleur accueil possible, en vous saluant (j'ai du mal à croire qu'on ne vous ait pas dit bonjour !). Dès votre arrivée nous vous indiquons effectivement la meilleur façon de vous garer afin que tout le monde ait la place dans l'enceinte de notre propriété où nous garons également nos véhicules, nous ne les exposons pas !!! Peut-être aurait-il mieux valu que l'on vous laisse vous garer dans la rue ... Pour les services piscine et autre, nous avons des horaires d'accès et effectivement nous prévenons de l'heure de fermeture pour que vous ne soyez pas surpris lorsque comme vous, vous vous y étiez rendus tardivement. Je prend soin au check-in de tout vous expliquer y compris le service du petit déjeuner que l'on prépare avec soin aux horaires que vous nous indiquez et si vous ne les respectez pas, nous vous expliquons gentiment et sans 'vous envoyer balader', qu'il faut un peu d'attente, ou si vous êtes en retard et oui les aliments préparés pour l'horaire demandé peuvent être froids, pour les œufs nous attendons toujours votre présence pour les cuire... Enfin tout les matins nous faisons le 'room service' pour vider les poubelles et ajouter du papier toilette si nécessaire et ce n'est pas Monsieur ... Enfin nous avions bien de l'eau chaude, tous nos autres invités s'étaient bien douchés avec de l'eau chaude, après vérification vous aviez déréglé le mitigeur que nous avons dû réparer après votre départ ... votre départ dont je me souviendrai car vous hurliez ... qui de nous est à fuir ? Je ne peux que laisser juger par eux-mêmes les personnes qui lirons les avis positifs à notre sujet ...

來自住宿之回應: Thank you so much for your kind review! We were truly delighted to welcome you ! It’s wonderful to know you enjoyed your stay, the comfort of your room, and our breakfast. We’re always happy to share tips to make the Puy du Fou experience as smooth and enjoyable as possible. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon! Kindest Regards, Catherine & Patrick

來自住宿之回應: Dear L. What a pleasure to read your message — thank you so much for your wonderful words! We truly enjoyed meeting you, your daughter, and your granddaughter. It was a real delight to share those moments with you and to help make your stay as comfortable and memorable as possible. We’re thrilled that you appreciated the breakfasts, the comfort of your room, and our location so close to Puy du Fou and the Loire Valley. Your kindness and enthusiasm made hosting you an absolute joy. We would be delighted to welcome you back anytime — it would be such a pleasure to see you again on your next trip to France! Warm regards, Catherine & Patrick