樂山華邑酒店

樂山華邑酒店的評論

樂山華邑酒店

柏楊西路888號 (近嘉興路美食街), 樂山市查看酒店詳情
樂山華邑酒店
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编组 10
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1晚

樂山華邑酒店 評論-真實住客評語

4.8/5
優秀
1992則評價
真實評價
位置4.8
設施4.8
服務4.8
衛生程度4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(1992)
正面評價(1967)
附有相片或影片之評價(339)
早餐一流(202)
交通便利(160)
還想再住(119)
前台熱情好客(84)
購物方便(83)
近火車站(63)
下午茶一流(15)
健身室一流(12)
負評(25)
高級房超大床-吸煙
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
9則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月18日
酒店位置很好,附近就有好多樂山的小吃。Zoe還提前聯繫我,給了我一份樂山美食攻略,可以留着下次繼續來吃了。還升級了房型,酒店的早餐也有很多樂山小吃,豆腐腦、咔咔餅、缽缽雞、蛋烘糕等等,味道也很不錯。離開之前還能吃上樂山小吃也是很滿足了。早餐的時候還給我們打包了小食和酸奶。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。感謝您對酒店“酒店位置很好,附近就有好多樂山的小吃,酒店的早餐也有很多樂山小吃,豆腐腦、咔咔餅、缽缽雞、蛋烘糕等等,味道也很不錯”的好評分享和對賓客關係部Zoe服務的認可和讚揚。我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力。酒店坐落在享有“森林在城市中,城市在山水中”之譽的樂山,地理位置優越,助您商務出行、觀光遊覽皆暢達。緊鄰高鐵站和世豪商圈,距離高新科技園約15分鐘車程,距離蘇稽古鎮約18分鐘車程,距離樂山大佛景區約20分鐘車程,亦可輕鬆前往商圈網紅缽缽雞、綿綿冰、網紅炸串等美食圈和峨眉山風景區等地。真誠期待您的再次光臨,祝您出行愉快,工作順利! Simon Hou 總經理
高級房超大床-無煙
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月4日
五一出行入住的酒店,雖然是節假日,辦理入住時非常的方便快捷。酒店服務人員態度意識不錯,大廳辦理入住時,會有服務人員主動幫忙拿行李,回房間碰到酒店工作人員也會主動問號,特別要表揚一下Zoe,入住前一天主動聯繫確認房間有無特別的需求,還貼心的發來美食攻略,入住當天還送來了小蛋糕,必須點贊~另外,酒店的整體風格是新中式,不論是房卡、茶水台等細節感滿滿,比較有韻味,早餐比較豐富,有常規酒店的餐食,也有樂山的一些傳統美食。整體體驗感很棒!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。感謝您對酒店“服務人員態度意識不錯、早餐豐富”的好評分享,感謝您對酒店員工ZOE服務的認可。華邑®旗下酒店致力於提供給賓客沉浸式的中國文化體驗,將中華美學與文化傳承生活化。華邑®熱忱發揚以“食”與“聚”為核心的中華待客之道的藝術,更設有餐飲管家,為宴請聚會提供個性化尊貴服務。酒店全體員工誠摯期望您的再次光臨,以便讓我們為您奉上更好的服務,並祝您生活愉快。Simon Hou 總經理
高級房超大床-無煙
入住日期 2024年5月
其他
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月3日
五一節假日來的樂山,選擇了樂山華邑酒店,非常感謝zoe的美食攻略以及Alisa的前台服務。酒店在商場附近,樓下也有小吃,葉婆婆缽缽雞、翹腳牛肉、豆腐腦都有,下次有機會也會考慮選擇這家酒店。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。感謝您對酒店的好評分享,感謝您的美圖分享,感謝您對酒店員工zoe服務的認可。很高興看到您對入住體驗感到滿意,對此我們表示感謝。我們已將您的表揚第一時間轉達給了員工,我們會一如既往不斷為我們尊貴的賓客提供優質的入住體驗。近期鮮艷全日餐廳是西班牙食季主題自助晚餐,各種環球美食,還有鮮美刺身,每週五到周天開餐,歡迎品嚐。誠意恭候您的再次下榻,悦享更多優越! Simon Hou 總經理
高級房
入住日期 2024年4月
與朋友同行
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月21日
酒店大堂芳香撲鼻,鶴望蘭的花束很好看,房間寬敞整潔乾淨,停車位充足,對面就是大商場,周邊吃美食買水果等都很方便。酒店的Lynn很貼心,在去樂山的路上就主動聯繫發來美食攻略,對我們幫助很大。客房裡的服務留言可見用心,送的小鑰匙扣温馨可愛。體驗很愉快,以後來樂山會再來住的
來自住宿之回應: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻樂山酒店並利用寶貴時間如此細緻用心地分享您的體驗。感謝您對酒店大堂香氛、房間寬敞、地理位置的讚譽,感謝您的美圖分享,感謝您對酒店員工Lynn服務的認可,您的耐心和細緻點評是促使我們去做的更好的源源不斷的動力。我們非常珍視每一位來到我們酒店入住的客户體驗,給您帶來良好的服務體驗是我們的服務宗旨和首要任務。對於您提出的建議部分我們會跟進改善。真誠期待您的再次光臨,祝您出行愉快,工作順利! Simon Hou 總經理
jacky-runner
高級超大床行政房-無煙
入住日期 2024年4月
與朋友同行
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月21日
樂山跑半馬,入住華邑,樂山排名第一的酒店。位置好,周邊便捷,酒店設施也很棒,早餐豐富。 雖然樂山馬拉松的組織不是特別滿意,但酒店的住宿非常滿意。 銷售lynn美女提前聯繫,提供靠譜的樂山美食清單,還免費升級了房間,是個靠譜的人。 下次樂山來還住他們家!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇樂山華邑酒店並分享您的入住體驗。感謝您對酒店地理位置,周邊便捷,早餐豐富的讚譽,感謝您對酒店員工lynn服務的認可,希望您能繼續支持我們,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能再次和您相遇,祝您旅途順利,生活愉快。 Simon Hou 總經理
高級房
入住日期 2024年5月
其他
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月4日
酒店入駐體驗很好管家式服務,Zoe小姐姐提前聯繫並附贈美食攻略,服務響應及時,點贊👍,酒店配套設施齊全spa,游泳池,健身房一應齊全,早餐很豐富,有樂山特色的蛋烘糕,豆腐腦和缽缽雞👍
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。感謝您對酒店“服務響應及時、配套設施齊全”的好評分享。感謝您對酒店員工Zoe服務的認可,樂山華邑酒店傳承品牌“中華待客之道的藝術”,並落實在日常工作中,為每一位賓客帶到舒適愉悦的入住體驗。酒店客房裡配置的舒適寢具,深受眾多賓客的好評喜愛,更是您完美睡眠的保證。對於每位賓客,我們始終竭盡全力提供完善服務,以更完善的細節為您提供完美的入住享受。近期鮮艷全日餐廳是西班牙食季主題自助晚餐,各種環球美食,還有鮮美刺身,每週五到周天開餐,歡迎品嚐。誠意恭候您的再次下榻,悦享更多優越!酒店全體員工期待着您的再次光臨,並祝您生活愉快。 Simon Hou 總經理
Thomson89
高級房超大床-無煙
入住日期 2024年4月
獨自旅遊
7則評價
2.5/5
發佈於 2024年4月22日
1. 酒店的迎賓服務令人遺憾,在我抵達與離開時,我期待中的禮貌與周到未能如願體現。上下車時,無任何服務,即便見我攜帶大量行李,也無人伸出援手。這種冷漠的態度與五星級酒店應有的高標準服務相差甚遠,令人失望。 2. 儘管酒店整體維護得不錯,但在設施方面仍顯得稍顯陳舊。部分設備似乎已跟不上時代的步伐,與五星級酒店的現代化標準存在明顯差距。 3. 提供的吹風機不僅噪音巨大,風量也極小,顯然已被時代所淘汰。這種設備的存在,無疑影響了我在酒店的居住體驗。 4. 關於酒店的服務人員,我認為他們在專業性和服務水平方面還有待提高。五星級酒店的標準遠不止於提供基本的住宿服務,更需要在細節上追求完美,為客人營造賓至如歸的温馨體驗。然而,在本次入住期間,我並未感受到這樣的高標準服務。 綜上所述,儘管酒店在多個方面仍有待改進,但我仍對其未來的發展充滿期待。我堅信,衹要酒店能夠針對現有問題進行改進和提升,它定能躋身真正的五星級優秀酒店行列,符合其真正洲際酒店集團的5星標準。不然讓經常與洲際集團商務活動合作的我很失望。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇下榻樂山華邑酒店!感謝您在百忙之中抽空對您的入住體驗進行點評和分享給其他賓客,您的耐心和細緻點評是對我們服務最大的肯定,也是促使我們去做的更好的源源不斷的動力。非常抱歉給您的出行入住帶來了不便,我們深感抱歉,同時非常感謝您對酒店提出的寶貴建議,酒店管理層十分重視您的評論和建議,我們已經將您的反饋反映給酒店相關部門進行跟進改善,以求給您帶來真正高質量的服務。我們會加強員工服務意識的培訓,給您帶來真正高質量的服務。傾聽賓客的意見能幫助我們打造最一流的客户體驗。感謝您對酒店客房吹風機的寶貴意見,讓您滿意對我們來説十分重要。酒店全體員工誠摯期望您的再次光臨,以便讓我們為您奉上更好的服務,並祝您生活愉快。Simon Hou 總經理
Yikeboluo
高級房超大床-無煙
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
12則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月14日
臨時出門徒步,猶豫了一下安珀還是華邑,還是定了華邑。 上次在無錫出差就感受到了華邑的服務質量,這次一樣。訂好半小時,工作人員Lynn就致電問候,給到房型升級到行政,也對房間朝向給了選擇和建議,挺好的。 傍晚到店,酒店位置非常好,對面就是商場,大門前還空了一個車位,引起舒適。前台辦理非常絲滑,送有兩張飲品券,兑了咖啡(據説可以兑葡萄酒,我自己買了,就沒兑)。 房間很大,玻璃正對十字路口,視覺很好。備品味道很好聞,隔音也不錯,外面雖然車水馬龍,但是聲量比較小。所有外賣都是機器人送上樓,很方便。另外要了一條被子和枕頭,也是給到了枕頭選擇,這點特別貼心。 早餐環境特別好,服務非常及時和到位。雖然西式的口感不怎麼樣,但是中式的早餐特別好,有大量樂山特色的蛋烘糕、現煮麪條、燒麥這些,特別好吃。水果種類很多,超過高一個級別的萬豪,甚至還有菠蘿蜜。 對比以前常去的峨眉山艾美,這家確實可以替代,體驗感很好。
來自住宿之回應: "尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。樂山華邑酒店傳承品牌“中華待客之道的藝術”,並落實在日常工作中,為每一位賓客帶到舒適愉悦的入住體驗。再次感謝您對酒店和員工的認可。酒店全體員工期待着您的再次光臨,並祝您生活愉快。Simon Hou 總經理"
Qinlaofendoulaomujiang
高級雙床行政房-無煙
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
25則評價
2.0/5
發佈於 2024年4月14日
説是洲際集團的酒店,廣告也打出某位國畫大師參與的設計。新中式的風格,是不是酒店對新中式有什麼誤解啊,以我從小到大書法專業的人來看,毫無新中式的一點點影子。其他不談,無服務可言。打電話問前台幫我預訂行政雙床無煙房,她説沒有,我説看到攜程有的啊,我問你們不是同步的嗎?她説是同步的,但是你看到攜程有你就在攜程定,態度及其僵硬。拋開服務,談談衞生,你覺得這應該是星級酒店的衞生條件嘛?普通的快捷酒店衞生都比你好吧。設施也是,智能馬桶沒有,吹風機插座是壞的。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您選擇樂山華邑酒店並分享您的入住體驗。此次住宿體驗未達到您的期望,我們對此深感抱歉。為我們的賓客帶去舒適體驗是我們的首要任務,同時也會將此情況反饋至相關部門,確保此類情況不再發生。酒店全體員工誠摯期望您的再次光臨,以便讓我們為您奉上更好的服務,並祝您生活愉快。Simon Hou 總經理
高級雙床房-無煙
入住日期 2024年4月
與朋友同行
43則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月16日
酒店軟 硬件都很不錯 地下停車也很方便 早餐品種豐富 還有當地特色小吃 很不錯 周邊品嚐當地特色也很方便 離樂山大佛開車也就20分鐘左右 以後到樂山一定會再來 值得推薦
來自住宿之回應: "尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。樂山華邑酒店傳承品牌“中華待客之道的藝術”,並落實在日常工作中,為每一位賓客帶到舒適愉悦的入住體驗。再次感謝您對酒店和員工的認可。酒店全體員工期待着您的再次光臨,並祝您生活愉快。Simon Hou 總經理"
Kaixindebobi
高級雙床房-吸煙
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月6日
酒店位置極佳,周邊購物美食都很方便,房間設施齊全。早餐豐盛,缽缽雞,豆腐腦,品類繁多!特別表揚酒店賓客關係zoe,提前一天打了電話詢問,還發了美食攻略,以及前台辦理入住的小胡和其他工作人員,態度熱情,服務貼心。下次來還選擇華邑。
來自住宿之回應: "尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。樂山華邑酒店傳承品牌“中華待客之道的藝術”,並落實在日常工作中,為每一位賓客帶到舒適愉悦的入住體驗。再次感謝您對酒店和員工的認可。酒店全體員工期待着您的再次光臨,並祝您生活愉快。Simon Hou 總經理"
高級行政超大床房-高樓層-無煙
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
4則評價
3.0/5
發佈於 2024年4月7日
作為樂山的一個五星酒店,地理位置優越,衞生環境都還不錯,但是設施太差,第一間房因為窗户關不上酒店給換了一次,第二間房竟然沒有空調,給前台打電話,告知換季清洗管道,整個酒店都衹是自然風狀態,給送了一個風扇,但是酒店並沒有提前告知沒有空調,因為有帶小朋友出行,房間28度,小朋友熱的睡不着,聯繫酒店前台和攜程,晚上12點多才把空調打開,但是第二天早上起來發現空調又給關了,最後的原因竟然是因為節約成本,太氣人了,這樣的酒店太差了
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇樂山華邑酒店並分享您的入住體驗。我們十分重視您反饋的意見,帶來的不便向您表示誠摯的歉意。在今後的運營工作中,我們將加強檢查,避免類似情況再次發生。我們誠摯期望未來能有機會歡迎您再次光臨我們的酒店,以便讓我們為您奉上更好的服務。Simon Hou 總經理
高級雙床房-吸煙
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月6日
清明節入住樂山華邑酒店,首先點名表揚一下管家zoe,入住前提前加了微信,因為帶着兩個小孩,需要更大的雙床,和更多的早餐,zoe都幫忙完美解決,非常感謝zoe! 還有辦理入住的schumil,非常熱情,加分不少,點贊!房間很大,有桌子,小孩寫作業和吃外賣都非常方便,華邑酒店在市中心,樓下50米缽缽雞,燒烤,都很方便,停車有地下停車場,整體感覺都很好
來自住宿之回應: "尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。樂山華邑酒店傳承品牌“中華待客之道的藝術”,並落實在日常工作中,為每一位賓客帶到舒適愉悦的入住體驗。再次感謝您對酒店和員工的認可。酒店全體員工期待着您的再次光臨,並祝您生活愉快。Simon Hou 總經理"
Woniuaniu
高級雙床房-吸煙
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
21則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月5日
一行多人出來自訂酒店多有不便,但是幸好有zoe -樂山百事通,解決了在樂山行程中所有的問題,一家大小都很滿意。洲際旗下這個品牌第一次入住,真不錯,辦理入住的kerry 也很熱情,旁邊有個金絲楠木的小店,收穫一張不錯的茶盤,此次行程非常滿意!
來自住宿之回應: "尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。樂山華邑酒店傳承品牌“中華待客之道的藝術”,並落實在日常工作中,為每一位賓客帶到舒適愉悦的入住體驗。再次感謝您對酒店和員工的認可。酒店全體員工期待着您的再次光臨,並祝您生活愉快。Simon Hou 總經理"
SportChrono
高級超大床行政房-無煙
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
37則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月20日
交通方便。無論是從高鐵站還是自駕前往都可以,地下停車場有2層,衹要沒有遇上什麼活動,停車還是很方便的。酒店對面便是世豪廣場,還有伊藤洋華堂。價格適中,服務非常好。空調很安靜。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好。感謝您選擇樂山華邑酒店作為您在樂山的下榻之所。感謝您對酒店“交通方便,位置好”的好評分享,感謝您的美圖分享。樂山華邑酒店緊鄰樂山站,對面就是世豪商貿圈,出行、購物十分便捷。樂山華邑酒店傳承品牌“中華待客之道的藝術”,並落實在日常工作中,為每一位賓客帶到舒適愉悦的入住體驗。酒店始終竭盡全力的去提供完善的待客之道,酒店全體員工期待着您的再次光臨,並祝您生活愉快。 Simon Hou 總經理