阿爾卑斯經典酒店的評價

Séjour entre amis – Expression de mécontentement Lors de notre arrivée, nous avons été dirigés vers des chambres de cinq lits situés dans le bâtiment annexe de l’hôtel, alors que nous étions tous des couples. Cette répartition s’est révélée inadaptée et a entraîné une importante perte de confort et d’espace. Ces chambres semblent davantage conçues pour des groupes ou des camps de vacances que pour des clients de notre profil. Lorsque nous avons évoqué ce problème à la réception, il nous a été répondu que l’hôtel avait pour habitude de regrouper les groupes au même étage, ce qui peut se comprendre pour une clientèle jeune, mais ne correspondait pas à notre situation, étant tous âgés d’une cinquantaine d’années. Nous avons également constaté de nombreux manquements dans les chambres : propreté insuffisante, absence de savon, de mouchoirs et de sachets hygiéniques dans la salle de bains. Le point le plus décevant concernait le linge de toilette, en très mauvais état, souvent troué et manifestement très ancien. De plus, certains équipements étaient dégradés, avec des trous au plafond et un système de ventilation diffusant de l’air froid. La literie n’était pas non plus satisfaisante : les oreillers étaient usés, très plats ou au contraire trop durs, offrant un confort très médiocre. Enfin, l’une des chambres ne disposait pas de chauffage. Après réclamation, un membre du personnel a aimablement installé un chauffage d’appoint, ce que nous avons apprécié, mais cela n’aurait pas dû être nécessaire. Nous sommes d’autant plus déçus que nous séjournions dans cet hôtel depuis plusieurs années pour un week-end annuel entre amis. Cette fois-ci, nous avons constaté une nette dégradation des prestations, sans aucune baisse de tarif en contrepartie. Nous espérons que ces remarques seront prises en considération afin d’améliorer la qualité du service à l’avenir.

身為萊辛一處度假小屋的主人，我十五年來一直是這家餐廳的常客。毫無疑問，瑞士擁有世界上最好的服務，歐洲人應該好好學習…服務一流，產品優質，價格實惠。

Très mauvaises expérience . La chambre était sale et il y avait beaucoup de poussières ,nous avons même trouver des chewing-gum collé sous les étagères. La salle de bains était en mauvaise états .L'hôtel était très vieillot et le déjeuner était mauvais.

im zimmer war schimmel und das essen war nicht schmackhaft und ein paar Leute bekammen durchfall und im badzimmer hat meine kollegin schimmel und eine kellerassel entdeckt und es hatte schimmel fleken an der decke auf dem Bett und in der Zimmer ecke war ein totes Tier

Chambres simples et standard. Petit-déjeuner varié et copieux : très bien. Vue splendide. Emplacement central, mais néanmoins distant de la gare. Accès aux remontées mécaniques à quelques minutes. Parking pour voitures à proximité. Personnel sympathique.

我們在這裡住了 3 晚。該酒店是一家全能型酒店。那裡設有許多研討室。還有自己的電影院。我們在附屬建築的房間有點奇怪；所有情侶都住在一個有 5 張床的房間。這有點讓人想起青年旅館。對於有孩子的家庭來說，這無疑是冬天的一種感覺。餐廳尤其值得一提。在這裡，我們對出色且多樣化的菜單感到非常驚訝。然而，一切都是自助餐，但每天都有很大不同。自助早餐也還可以。

Très bon accueil Hôtel très bien situé Très bon service au restaurant La vue est splendide Les chambres sont grandes Le petit déjeuner est très bien Le hall est très bien aménagé pour prendre un apéro et très bon accueil au bar. Le personnel est avenant

酒店位置非常好，即使對於那些沒有汽車站（步行 5 分鐘即可到達）的人來說，工作人員很熱情，並提供了很好的建議。步行 3 分鐘即可到達游泳池，房間寬敞乾淨，有一個漂亮的陽台。唯一的「缺點」是房間裡沒有迷你吧或迷你冰箱，尤其是在夏天。我們會回來的

這家飯店簡直糟糕透了！首先，我在床上發現了一根腳趾甲，床底下還有一個爆米花。前台接待員對我大發雷霆，還揮舞著雙手。我絕對不會推薦這家飯店！千萬別去！浴缸裡也到處都是黑色的污漬。

Receptionist was very angry and uncooperative. Food was inedible and the all you can eat buffet was not in fact all you can eat. The rooms were dirty and un safe. Me and my kids would rather sleep outside. The rooms also smelt rancid and herbal.

預訂的價格超便宜，含半食宿，令人驚喜。地點很好，免費停車。入住速度很快，房間寬敞明亮，可容納 3 人，床很舒適。當然，油漆掉了，但還過得去。簡單但豐富的自助晚餐，包括烤牛肉和起司板燒。自助早餐很充足，儘管沒有熱雞蛋或培根。

房間又髒又臭，浴室也很髒，看起來已經好幾年沒有打掃過了。我們本來打算住兩晚，但早餐後，順便說一句，這很糟糕，奶酪上滿是蒼蠅，而且品種很少，我們就走了！房間的景色很美，挽救了我們短暫的住宿。這家酒店唯一的優點。我不推薦！

I found a finger nail on my bed at midnight and when I was angry about it the receptionist told me that me getting angry won’t do a thing as if it’s something that they’re used to. Read the reviews before booking there are so many complains about cleanliness.

2023 年 6 月 21 日，我在前往萊森 Alpine Clasic Hotel 的樓梯上搬運行李時摔倒，發生事故，因為沒有坡道可供行李取放。此外，要進入 344 號房間，唯一的電梯到達 4 樓，因此要到達那裡，您還必須走下另一個樓梯，該樓梯也沒有坡道。向酒店投訴缺乏乘客安全設施，向 Europamundo 投訴僱用了這家缺乏應為乘客提供的基本條件的酒店