利布爾訥聖艾米隆美居酒店(Mercure Libourne Saint Emilion)

All ok. Standard Mercure service

Un hôtel bien situé. Des travaux de rénovation en site occupé mais nous avions été prévenus. Le petit-déjeuner fut plutôt mauvais... des viennoiseries calcinées, pas de sachets de thé, plus d'œufs brouillés. Des toilettes hors service dans notre chambre. Nous l'avons indiqué à la réception... mais là aucune excuse, aucune proposition de solution et mieux... Ils ne le savaient pas... ce qui suppose que la chambre n'a pas été vérifiée avant d'être louée. Un service client a revoir...

Hay 3 escalones para acceder al hotel, no hay rampa, algo inadmisible en un hotel de 4*. Bien situado. La habitación doble estandar con dos camas es muy pequeña. Cuando hicimos la reserva de la habitación, 2 meses antes de la fecha de la estancia, solicitamos la reserva de plaza d pk., pero nos dijeron que no se podía reservar. A la llegada tuvimos que aparcar en la calle, en zona de pago. No tiene restaurante. Hay obras en un edifico que está justo al lado del hotel.

Hôtel difficile d’accès . L’entrée et la sortie du parking très étroite ainsi que les places . Accueil chaleureux. Chambres propre et grande douche. Chambre calme et lit confortable. Manque une prise dans la sale de bain pour un lisseur par exemple ou brosse à dent électrique. Petit déjeuner excellent mais l’agencement fait que la circulation pour se servir est vraiment chaotique lors de l’heure de pointe. Vue de la chambre juste horrible ( bâtiment en travaux avec personnel du bâtiment en poste) obligée de fermer les rideaux tout le long du séjour . L’hôtel n’y peut rien … mais c’est vraiment dommage.

Séjour convenable, mais en deça de la moyenne d'évaluation sur le site! Accueil sympa à l'arrivée mais la notion de service est très superficielle! (room service quasi inexistant, manque de produit douche et savon signalé à la réception: pour simplifier on me donne les recharges et à moi de me d........!! hallucinant pour un soi-disant" 4*"!! Et le petit déjeuner facturé 19,5€ n'a rien de surnaturel! Des Ibis Budget font mieux!! Avec 1 seule personne au service, (elle ne pouvait pas fournir au vu du nombre de clients!), machine à café en rade, plus de fruits frais, et j'en oublie!! Heureusement qQu'ils ne font pas restaurant, une chance!!

Ras parfaitement conforme à mes attentes dans sa catégorie, chambre et literie propre, hôtel très bien entretenu, personnel à l'écoute de ses clients , le petite déjeuner très bien rapport/qualité prix correct Établissement à recommandé sans problème

I arrived in the early evening in a very large coach . It wasn't easy to navigate to the hotel, so I called them. The nicest girl came out and up the street to guide the coach round to its parking. Perfect English, a warm welcome, always with a smile. The staff were all so helpful and friendly. Rooms nice and clean. Breakfast only but not a problem. Hotel was quiet and close to the town, and next to the river. Although the water was very brown. Absolutely wonderful stay, and a big thankyou to Martina for all her help beyond help.

This hotel is the perfect location for those wanting to visit the St Emilion-Pomerol wine regions but trying to stay away from the crazy expensive hotels in those two towns or the huge masses of tourists. Libourne is a quiet town with a lovely Sunday market which is only about a five minute walk away from the hotel which stands on the waterfront. The staff was super lovely at the check-in while also manning the bar. If not wanting to venture out to any of the nearby restaurants, the hotel bar has a good snack menu with a very tasty duck rillette.

nice hotel with a great car park direct access from car park to hotel lovely welcome with great attention paid from receptionist asked for an iron and ironing board in the room in 5 mins very near to center and opposite the river with bars and restaurants near nice bedroom and very nice modern bath room would stay again