路易斯芙蓉酒店

La navette était bien présente à mon arrivée, malgré le retard de mon vol, ce qui a été très appréciable. La prise en charge à l’hôtel s’est déroulée de manière satisfaisante. En revanche, les commodités de la chambre laissaient à désirer : les portes du balcon étaient endommagées et la porte de la douche mal fixée, ce qui m’a donné l’impression qu’elle pouvait se casser à tout moment. Le petit déjeuner, proposé en buffet ou à la carte, était plutôt bon. J’ai passé un bon séjour dans l’ensemble, avec une mention spéciale pour le personnel, vraiment au top !

Extremement décue - Aucun service client - A fuir! Auncun service client. Malgré le fait d'avoir integralement payé en amont ma reservation en ligne, ils m'ont dit ne pas avoir ma reservation puis ont laissés mes bagages au plein milieu de l'hotel de 13h à 1h30 du matin (heure à laquelle je suis revenue), puis m'ont dit ne plus avoir de chambre, puis demandé de payer a nouveau une caution. Personnel méchant et menteur, sauf le commercial. La salle de bain est extremement sale. Les photos ne sont pas du tout contractuelles. Je devais avoir une cabine de douche, et finalement c'est une baignoire sale.

Huone oli siisti. Henkilökunnan kanssa kommunikointi vaikeaa, kun he eivät puhu englantia. Baarityöntekijöiden hygieniatasossa olisi korjattavaa, ei paljain käsin kosketella ruoka-aineita tai juomiin tulevis hedelmiätulevia hedelmiä.

The hotel is ok but needs improvement. No lift for guests staying 4-5 floors and have to climb stairs. Air conditioning was not good for the junior suite booked. Only one unit for the whole bedroom and sitting room. Bathroom was terrible, no leg space to sit on the toilet seat. Shower holder was broken. The management can do better. The staff are great.