麗江斐奈·古城全景藝術度假酒店（麗江古城大水車店）的評論

來自住宿之回應: 親愛的斐奈家人，您好！感謝您選擇入住咱們酒店並給予好評！咱們麗江斐奈·古城全景藝術度假酒店位於世界文化遺產麗江古城北門坡附近，是麗江市內屈指可數的國際星級標準管理體系的酒店。酒店背靠古城，擁有絕佳的古城觀景視野，大研古城全景、獅子山、萬古樓盡收眼底，拍照打卡超出片。酒店三面臨街，交通極其便利，車子可以直接停到酒店地下停車場，擺脱了拎着箱子進古城的困擾，打車可以直接在酒店門口上下車；酒店位於麗江旅遊核心區域，距離麗江大研古城大水車，四方街，麗江天眼網紅打卡點僅200米，僅需步行5分鐘分鐘即可到達，距離各束河古鎮、白沙古鎮約15分鐘車程；酒店到火車站車程約25分鐘，距離機場約30分鐘車程。酒店秉承 “認真做人，用心服務 ”的經營理念，致力於讓每一位賓客的麗江之旅能夠舒心和安心，最後我們斐奈酒店全體工作人員祝您萬事順遂，所願皆所得！——斐奈

來自住宿之回應: 親愛的斐奈家人，您好！感謝您選擇入住咱們酒店並給予好評！咱們麗江斐奈·古城全景藝術度假酒店位於世界文化遺產麗江古城北門坡附近，是麗江市內屈指可數的國際星級標準管理體系的酒店。酒店背靠古城，擁有絕佳的古城觀景視野，大研古城全景、獅子山、萬古樓盡收眼底，拍照打卡超出片。酒店三面臨街，交通極其便利，車子可以直接停到酒店地下停車場，擺脱了拎着箱子進古城的困擾，打車可以直接在酒店門口上下車；酒店位於麗江旅遊核心區域，距離麗江大研古城大水車，四方街，麗江天眼網紅打卡點僅200米，僅需步行5分鐘分鐘即可到達，距離各束河古鎮、白沙古鎮約15分鐘車程；酒店到火車站車程約25分鐘，距離機場約30分鐘車程。酒店秉承 “認真做人，用心服務 ”的經營理念，致力於讓每一位賓客的麗江之旅能夠舒心和安心，最後我們斐奈酒店全體工作人員祝您萬事順遂，所願皆所得！——斐奈

來自住宿之回應: 您好，收到您的評價後我們酒店高度重視，我們酒店內部做了深度自查自檢關於您評價中反饋的問題：1.您預訂的房間是我們的庭院套房，面積標註的是花園面積跟房間面積，且房間面積遠要大你描述的面積！！2.我們酒店位於麗江古城核心位置，古城基礎設施管道通過我們酒店，我們已經前置對管道口做了預處理，關於您説的散發異味問題，我們已經做過二次排查，並未發現您描述慘絕人寰的問題！！！3.關於外賣送遞問題，我們採用多種管理方式並行。前台幫送、客人前台自提、外賣員前台登記訊息送遞（監控全程追蹤，保安實時巡邏），入住酒店客人安全多維度保障。4.我們酒店布草回收都是採用布草車/布草回收毯收集待清洗布草，沒有您説的布草亂丟問題，請不要以偏概全，用圖片斷章取義！！！5.關於房間噪音問題，我們收到您反饋的問題，第一時間積極溝通給您安排換房，但是您全程拒絕溝通換房！！！！！6.關於圍欄安全問題，我們第一時間已經排查，後續我們會安排搭建圍欄，做好安全隱患排查！！！！非常感謝您提供寶貴的評價，督促我們酒店自查自檢，為我們後續提供高質量的服務產品做出寶貴建議！！！

來自住宿之回應: 親愛的斐奈家人，感謝您選擇斐奈酒店！感謝您給予我們肯定的評價。酒店內設國際品牌床墊布草、智能客控系統，超快高速光纖，2米高落地窗，國際一線大牌洗漱用品、高級瓶裝礦泉水等，營造國際品質舒適感，充分體現尊貴個性化服務理念，讓您在古城最佳的風景處領略麗江自然與人文的精髓，成就七星級奢品旅居生活的家外之家。在這裏您將享受斐奈獨有的一價盡享完美假期。我們誠摯地期盼您再次光臨，享受一段怡然自得的慢時光，祝您一切安好！---斐奈

來自住宿之回應: 親愛的斐奈家人，您好！感謝您選擇斐奈，得知您未能獲享滿意的入住體驗，我們深表歉意。入住期間，若未能提供及時的服務或是在服務溝通中給您造成了不便和困擾，我們再次致以誠摯地歉意。如您願意，我們也希望與您取得進一步的溝通，分享您在入住期間遇到的具體問題，我們能及時與相關部門的員工進行鍼對性的培訓，希望您能繼續支持麗江斐奈，在您的下一次的入住，為您奉上更為貼心且專業的服務。——斐奈

來自住宿之回應: 酒店回覆內容:親愛的斐奈家人，感謝您選擇斐奈酒店！感謝您給予我們肯定的評價。酒店內設國際品牌床墊布草、智能客控系統，超快高速光纖，2米高落地窗，國際一線大牌洗漱用品、高級瓶裝礦泉水等，營造國際品質舒適感，充分體現尊貴個性化服務理念，讓您在古城最佳的風景處領略麗江自然與人文的精髓，成就七星級奢品旅居生活的家外之家。在這裏您將享受斐奈獨有的一價盡享完美假期。我們誠摯地期盼您再次光臨，享受一段怡然自得的慢時光，祝您一切安好！---斐奈

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來自住宿之回應: 親愛的斐奈家人，您好！感謝您選擇入住咱們酒店並給予好評！咱們麗江斐奈·古城全景藝術度假酒店位於世界文化遺產麗江古城北門坡附近，是麗江市內屈指可數的國際星級標準管理體系的酒店。酒店背靠古城，擁有絕佳的古城觀景視野，大研古城全景、獅子山、萬古樓盡收眼底，拍照打卡超出片。酒店三面臨街，交通極其便利，車子可以直接停到酒店地下停車場，擺脱了拎着箱子進古城的困擾，打車可以直接在酒店門口上下車；酒店位於麗江旅遊核心區域，距離麗江大研古城大水車，四方街，麗江天眼網紅打卡點僅200米，僅需步行5分鐘分鐘即可到達，距離各束河古鎮、白沙古鎮約15分鐘車程；酒店到火車站車程約25分鐘，距離機場約30分鐘車程。酒店秉承 “認真做人，用心服務 ”的經營理念，致力於讓每一位賓客的麗江之旅能夠舒心和安心，最後我們斐奈酒店全體工作人員祝您萬事順遂，所願皆所得！ ——斐奈

來自住宿之回應: 親愛的斐奈家人，您好！感謝您選擇斐奈，得知您未能獲享滿意的入住體驗，我們深表歉意。入住期間，若未能提供及時的服務或是在服務溝通中給您造成了不便和困擾，我們再次致以誠摯地歉意。如您願意，我們也希望與您取得進一步的溝通，分享您在入住期間遇到的具體問題，我們能及時與相關部門的員工進行鍼對性的培訓，希望您能繼續支持麗江斐奈，在您的下一次的入住，為您奉上更為貼心且專業的服務。——斐奈

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來自住宿之回應: 愛的斐奈家人，您好！感謝您選擇入住咱們酒店並給予好評！咱們麗江斐奈·古城全景藝術度假酒店位於世界文化遺產麗江古城北門坡附近，是麗江市內屈指可數的國際星級標準管理體系的酒店。酒店背靠古城，擁有絕佳的古城觀景視野，大研古城全景、獅子山、萬古樓盡收眼底，拍照打卡超出片。酒店三面臨街，交通極其便利，車子可以直接停到酒店地下停車場，擺脱了拎着箱子進古城的困擾，打車可以直接在酒店門口上下車；酒店位於麗江旅遊核心區域，距離麗江大研古城大水車，四方街，麗江天眼網紅打卡點僅200米，僅需步行5分鐘分鐘即可到達，距離各束河古鎮、白沙古鎮約15分鐘車程；酒店到火車站車程約25分鐘，距離機場約30分鐘車程。酒店秉承 “認真做人，用心服務 ”的經營理念，致力於讓每一位賓客的麗江之旅能夠舒心和安心，最後我們斐奈酒店全體工作人員祝您萬事順遂，所願皆所得！ ——斐奈