麗江悦榕莊

酒店內景觀佈置非常好，正對雪山，都可以趕上一個小景區了~ 淡季給我們免費升級了泳池房，躺床上就能看到遠處雪山，可惜第二天上午雲層有點厚沒有看到日照金山，房間還自帶個蠻大的小院子，下午可以坐在那裡曬着太陽喝喝茶看看風景~ 前台可以拿魚食餵魚，第二天早上可以拿胡蘿蔔喂小白兔，不過衹有兩衹兔子，我們就不湊熱鬧了，看看小朋友餵它們，好肥，感覺會被喂出三高，哈哈哈，建議酒店把它們放出來運動運動~ 酒店內裝修設施等比較有年代感，電燈沒有總控，不過衞生間是乾濕分離，基本不影響入住體驗~ 入住有送納西族服飾體驗，穿上在房間自帶的小院子裏拍拍照自娛自樂蠻開心的~ 酒店服務很好，進門主動幫提行李，入住期間需要的東西都會及時送到，酒店內工作人員都笑盈盈的，服務滿分~

悦榕莊的風景很好，房間內就可以看雪山，訂的按摩池恆温泡起來很舒服。但這次入住真的是不太好的體驗。可以説是除了風景一塌糊塗。 環境：首先酒店位置偏僻，離束河古鎮要走一段荒地，且束河古鎮內的消費場所比麗江古城要差很多。所以如果愛吃愛玩不是追求避世的話建議還是訂麗江古城的和府洲際或者英迪格，大堂也可以看到日照金山。 設施：酒店非常非常老舊，充電口不方便，吹風機是老款飛利浦，且出風口都燒壞了，不明白為什麼曾經是麗江第一家五星酒店，如今連更換吹風機的費用都沒有。按摩池的房間四處漏風，夜間非常冷。洗手間，客廳，卧室各三個空調，但調到最高還是很冷，開了電熱毯勉強能睡，這還僅僅是11月，入冬估計更糟糕。 服務：悦榕莊的服務真的非常差，早餐非常難吃，且品類很少。看評價同樣是11月入住的前台就升級了房型，而我們入住沒有任何升級。 酒店的免費和付費日程活動，有個農場餵動物。實際上就是幾塊脱褲子**的小菜地，動物是一衹兔子，但並沒有看到，完全是虛假宣傳。 服務員全部都不知所雲。餐廳門口的湖上有一衹木船，旁邊立牌寫着需要划船諮詢工作人員，跑了一圈服務員説船是壞的不能划船。那直接立牌子寫清楚不就好了。 在餐廳問服務員怎麼去農場餵動物，指了路走到前台，前台説要我們回餐廳拿胡蘿蔔再來喂兔子，被遛狗一樣的糟糕體驗。 下午茶時間，餐廳門外站着的人一直在直播賣酒店套餐，拍出的照片裏全都是他三二一上連結的背景音。 別墅酒店來回走不方便，電話叫接駁車出門或者送東西都非常非常慢。入住第一天就發現護髮素是空的，洗澡洗完吹乾了護髮素也沒送到。 總結就是一流的風景，三流的設施服務。如果沒有高反建議住雪山的璞修，風景比這個好太多。在意智能化設施和正常服務以及周邊便利程度的，建議訂古城的洲際英迪格凱悦這些。悦榕莊還是過得太舒服了，才把口碑越做越爛。甚至退房的時候問前台要個袋子裝東西都要付費購買，英迪格都直接給的帆布袋。挺令人無語的體驗。

無論是剛進門給人的感覺，還是入住的體驗都很棒，酒店有專門的車送你到房間都是耐心到了極致，剛進門接待也是熱心的服務入住後會問你是否有什麼不好的體驗，真的能感覺到了無與倫比的舒適感和温馨感，酒店的活動也很多非常豐富充實生活一整天，直視玉龍雪山這種感覺非常棒，住過雲南這麼多酒店服務絕對名列前茅，甚至可以説第一也不為過。

不愧是頂奢酒店，無敵了屬於是。 衞生拉滿，全無死角，院子都收拾的很乾凈，基本沒落葉和灰塵，這是這個級別酒店的基本操作了。 環境看我照片吧，完全是頂級的。 房間佈局因為有家人出鏡就不放視頻了。總之三到四人住沒任何問題。各種分區都有。環境看照片，無敵了屬於是，院子直接看雪山，草木配色都頂級了。 服務拉滿了，司機，前台小姐姐都非常親切。 唯一一點設施類問題是房間設施比較老了，充電需要注意沖上沒，室內浴池防水得全程放最熱的，水池下水較慢，不是智能馬桶。如果不是特別介意的話，我覺得相比景色和位置這些都小問題。

小和同學在麗江悦榕莊酒店前台工作，她的美麗與善良令人印象深刻。服務熱情周到，總是面帶微笑，讓人感到賓至如歸。耐心解答各種問題，細心滿足各種需求，專業且細緻。她的服務讓這次住宿體驗更加美好，真心推薦這家酒店，感謝小和同學的付出！

建成時間挺久的一家酒店，硬件設施有些老舊了，整體到還算是不錯，面對雪山，風景很好。酒店面積不小，接送都可以叫接駁車，挺方便。早餐品種相對同星級的酒店來説確實不算多，味道也平凡了一些。酒店自己養了魚和兔子，可以在前台或餐廳要飲料去喂這些小動物。 在攜程團購的按摩遊池房的套餐，房間面積是真大，園子裏有兩棵桂花樹，超級香，按摩池的水是温的，泡在裏面很舒服。套餐裏還含了下午茶，提前一天預約，味道不錯。旅拍就真的有點不是太喜歡了，一個房間兩個人衹給五張照片，無修的底片50一張，多換一套衣服説是要另外直接再購買一個拍攝套餐，説是兩千多元，感覺是真的挺不值的，雖然也可以免費借衣服自己拍，但也放棄了。最想吐槽是冷熱水系統，早些年就來住過，就感覺熱水出的特別慢，這次住依舊是這樣，洗個澡等出熱水真的等到絕望，一度懷疑不會有熱水了。 星級酒店的服務還是挺棒的，處理事情非常迅速，服務也熱情，非常好。整體還是很喜歡的。