麗江古城英迪格酒店(Hotel Indigo Lijiang Ancient Town)

酒店整體服務都很細心，入住後才知道提前給我們打的電話是在行政酒廊的工作人員，預先了解我們大概的抵達時間和需求。 酒廊club服務超好，吃的很豐富，有下午茶和歡樂時光，適合我這類喜歡打卡酒店的人。ava，lisa，冰冰，對每位客人都很熱情周到，感受到了洲際的true hospitality！ 酒店的餐飲相當不錯，早餐有兩種選擇，可以去indigo零點，也可以去洲際吃自助。因為我是住兩個晚上，第一天在英迪格吃的是零點，第二天去洲際吃的，可以看到雪山有景觀，景色絕美！ 最值得一提的是，洲際的時光吧，雖然衹是一個大堂吧的性質，早c晚A，但是他們可以做很棒的經典雞尾酒，對着雪山喝酒，還跟有趣的人聊天，很開心。will經理相當專業，整個體驗感極佳。 有一個細節讓我很難忘，will在給我們做酒時候，有三個老外突然進來，很快的，給他們點了單，因為他在給我們做酒，另外阿峯在做咖啡，有點擔心，will鼓勵他，説到衹要按培訓標準做，客人一定會很滿意，要相信自己，如果我們做的不好，可以問客人要求我們再做，這時候員工很自信的開始製作他們的咖啡，又過了一會兒，又有個老外來了，will抬頭看到，對阿峯又説，第四個客人來了，有沒有點單？阿峯説客人不要，這時候will説他們願道而來，照顧好他們，倒一杯水。阿峯説那給他們四個人都倒水，will説你服務真牛。雖然是一件小事，但可以看得到這個團隊的和諧融洽默契，還有高度的家國情懷，大氣，被這待客之道深深感染，我們真的非常開心，一定還要再來，希望還可以見到這羣優秀的酒店人！

因為航班延誤至取消，錯過了免費取消的時間，跟攜程客服説明情況後幫我免費取消了，第二天毫不猶豫繼續訂這家酒店，出乎意料的滿意，無論軟硬件都很贊，同行的兩位朋友也很滿意，都説為了這個酒店可以再去一次麗江。

非常好的一次入住感受，前台服務經理看我們兩個行李箱，有一個很大，主動提出給我們升級了房型，一樓還帶個小院子，很漂亮，還要特意好評Byron 和Cindy ，怕磨損行李箱輪子，用手拎着，很重的，服務需求隨叫隨到

酒店就在麗江古城南門邊緣，位置很好，鬧中取靜，出門就能直接進入古城遊覽非常方便。酒店房間整體按照庭院式格局分佈，密度很低，私密性很強，而且整體設計是中式風格，綠化很好，古色古香，隨手一拍都很好看，很有度假的感覺。酒店的所有工作人員服務都非常周到，辦理入住時前台小姐姐Morna很熱情地幫我們升級了房型（是一個帶小院子的大床房超好看），還主動添加了微信，有問題可以隨時聯繫，非常方便；辦理好入住後，工作人員主動幫忙把我們的行李拎到房間（對行李箱非常好，全程拎着完全沒有在石板路上拖行），後續還給我們送了水果。房間整體面積很大，一點也不擁擠，而且乾淨整潔，房間裏還非常貼心地贈送了兩片面膜（麗江實在太乾燥啦）和各種飲料，房間設備也都很新。總體來説非常推薦！這次來麗江正好遇到玉龍雪山大索道停運，下次再來的話還會住這的~

入住後讓人感到宛如家的温馨，茶馬古道的設計處處展露着精緻與雅緻。管家Morna和Byron，以及Laura都能做到切實貼心，預先考慮到可能的需求，給人帶來全方位的舒適體驗。小橋流水的園林風格讓人心情舒暢，下次入住仍然會選擇英迪格！

本次雲南之行最佳入住體驗😆 酒店以茶馬古道為主題，酒店前台服務熱情周到，提出的問題都能用心解決。酒店雖在靠近古城附近但一點也感覺不到嘈雜。環境整體温馨幽靜，房間衞生整潔，值班經理Nero和Candy熱情好客，行李有Gary全程負責，下次來了還會這次入住:）

麗江古城英迪格酒店地理位置真的很好，去哪都很方便。酒店Laura在入住前就聯繫了我們詢問了喜好，入住後的房間也是按要求安排的，很安靜的一個房間，帶個小院子。園林景觀也很漂亮，房間設施高大上，滿足所需。入住以後提供的是管家式的服務，有什麼問題和需要都可以在微信上和前台溝通，有求必應，特別要感謝Laura，Nero和William，住一天太短了，有機會還會再來。

在酒店住了一天 遇到Laura給我們辦理入住 十分熱情 酒店設施一應俱全 但是空調不太好 温度一直上不來 退房跟Laura反應了這個事情 也很積極的解決了我們的問題 知道我們開車回昆明 還準備了些吃的 前台員工真的太少了 每回路過看到都很忙 但是大家都很努力 Gary Byron Morna Jason也很好👍

房間：是非常有質感的木質温馨仿古裝修。 外景：設計比古城好看，養護很用心。 設施：很可完全足夠。 衞生：非常乾淨整潔，洗手枱沒有水漬，鏡子沒有痕跡。 服務：最近遇到過的最貼心的服務，謝謝你們啦！專門表揚前台兩位妹妹，很專業很優秀。 馬：🐎。