麗江悅雲別院度假酒店（古城區店）的評價

酒店環境很不錯，服務也蠻好的，前台小姐姐很熱情，外賣還有服務員專門送上門，總體旅遊非常滿意，就是房間燈光設施不是很好，尤其是晚上，整個房間都很暗，還是暖黃色的燈光，進門的廊道一點都沒有燈，也沒有衣櫃燈，晚上開衣櫃啥都看不見，靠窗的那個桌子也沒有頂燈，吃晚飯的時候非常暗。早餐種類也有點少，感覺可以適當變化一下， 連續吃了四天一樣的早飯哈哈哈

去年的同一時間，第一次在這個酒店住了兩晚，當時就覺得很好，環境優雅，服務熱情。今年來麗江，又依然選擇這裏。酒店庭院式設計，上下兩層的小別墅，很精緻，住起來非常舒服。 酒店地上車位很多，停車非常方便，距離束河古鎮較近。房間內設施完善，裝修的也不錯。 晚上非常安靜，對長者和小朋友很友好，特別適合自駕來玩的家庭。

這次麗江自駕之行，因為有長者家和小孩子，特意選擇了這家評分挺高的悦雲別院酒店的3房別墅。先説優點：停車方便，距離幾個古鎮位置都挺近，然後公共區域環境優美，孩子的活動豐富。另外服務也很好，從前台辦理入住，到衞生清潔，再到幫忙搬運行李，都面帶笑容，熱情周到，值得稱讚。 但缺點也是非常明顯：別墅完全不像是18年重新裝修過的樣子，地板踩上去異響而又不平整，設施老舊，並且配套不足（一樓大廳連紙巾都沒有，三層的別墅就衹有一樓有水壺，吹風機老舊，熱水供應不足等等），衞生情況也實在不敢恭維，最接受不了的是樓梯是木頭旋轉設計，梯級很窄，長者家或者拿着行李上下樓非常不方便，小孩子上下也比較危險，最終還是衹住了一個晚上便提前退房了。

麗江別院，全別墅的酒店，我們訂的是一卧室套房，也是上下兩層的，小院別有意趣，園區景觀也特別美，我們還參與了打跳活動，因為下雨，管家還貼心的要給我們送傘，在此特別感謝小黃管家🌹，值得特別讚揚的是酒店的點餐服務，因為兩大兩小，點了兩個雙人套餐，結果一份的菜品就完全夠我們一家四口吃了，臘排骨火鍋基本上沒怎麼吃，雖然味道很好，但實在是吃不下了。性價比極高👍

有別墅可選，非常適合一家人出行。有很豐富的親子項目，可以投喂小動物，編頭繩以及製作東巴風鈴體驗等等。環境優美，我家小朋友換上民族服裝後直接在酒店庭院拍寫真，免去了去古城到處都是人。附近有網球場和羽毛球場，喜歡打球的朋友不行可達。早餐比較豐富，特別是米線很好吃，外賣也很方便。管家李洋洋非常熱心細緻，對諮詢的事情回覆非常快，給我們推薦遊覽景點，還幫我們查網球場預約電話，可惜時間關係沒能參加采菌子活動，小朋友應該會很喜歡。

來麗江三次了，這次住宿是最滿意的，環境美衞生乾淨整潔，特別是美女李玉婷服務超級超級好哦！！！我們4人房間是三份早餐還幫我們爭取免費贈送了一份早餐，入住當天她發現是我的生日親自送來禮物非常漂亮的風鈴和披肩，住了2天每天都會諮詢有什麼問題需要解決的好貼心的美女。下次來還會繼續選擇這裏。

服務非常好，我們到了因為房間沒有收拾好，給我們升了套房，早餐味道不錯。房間整體很大，但是裝修時間長了，地板以及房間裝飾總體稍顯舊了。餐廳服務也好，為我們熱了前一天帶來的飯菜還貼心讓我們注意味道和衞生，當然我們也簽了免責責任書，不過這樣正好讓我們感到酒店比較正規

房間位置合理，去哪裡都方便，隱蔽性高，點外賣會有專人送到門口，稍微有點冷，建議入住的時候空調開大一點，還可以接受，總體來説不錯的選擇

設施：酒店環境非常好，之前在麗江旅行社訂的另一家婕珞芙，價格虛高設施非常差，應該就是名宿～後面氣得自己重新訂了這家悦雲別院度假酒店，設施非常好，是正規酒店～ 衞生：酒店衞生也很乾凈 環境：環境非常優美，花園酒店，還可以免費提供小朋友大人納西民族服裝，小朋友在酒店拍照完全不輸在外面景點拍的 服務：李玉婷管家非常貼心，整體住宿都非常滿意～還有小金毛樂樂很可愛親人，小動物餵養體驗，已經一些小朋友玩的手作體驗～還提供免費編髮服務～ 編頭繩:更棒 東巴風鈴體驗:滿意 投喂小動物:超可愛的金毛和小兔子

好評給到麗江悦雲別院！剛入住時，我們對初始房間沒有後窗通風這件事比較介意，抱着試一試的心態和管家楊麗雪溝通情況，她態度十分耐心，聽完我們訴求之後，立刻主動協調，免費幫我們升級到一間採光通透、居住體驗更好的房型，全程高效爽快。搬運行李時不用我們開口，工作人員就主動上前幫忙，貼心又周到，服務遠超預期。 另外酒店配套的特色文旅項目特別出彩，合作的納西人家深度體驗，還有古鎮甲馬手工製作活動，沉浸式感受納西傳統文化，趣味性十足，給這次麗江之旅增添很多回憶。庭院環境安靜雅緻，整體入住感受非常舒心，來麗江旅行十分推薦這家別院。

特別愉快的一次住宿體驗。首先是房間窗景超好，天氣晴朗可以看到雪山。花園式酒店，還有小動物還可以餵魚。小朋友入住有各種體驗項目還送了伴手禮。早餐豐富環境好。重點是服務超一流。説實話麗江這種旅遊城市沒報太大希望，但是這個酒店一位姓田的小姐姐真的太好了，全程快速響應，還貼心的幫我晾衣服。由於個人原因要提前離店，前台小姐姐積極幫忙協調沒有任何怨言，還問我是不是因為酒店住的不舒服。總之住宿體驗很好！下次來還會住這裏。

酒店坐落在體育館內，鬧中取靜，環境非常優美，尤其帶着小朋友可以餵魚、喂兔子，看狗狗、看鸚鵡，可以動手製作拓印、蠟染，非常不錯。

總體各方面都挺滿意，樓梯走動聲音很大，可以鋪上東西減少噪音的，其次房間隔音一般，隔壁聲音都能聽見，希望老闆改善改善，下次來入住更好，祝老闆做大做強

地理位置優越，上雪山不堵車，去束河古鎮也很近，吃東西方便。上下兩層空間寬，生活區休息區分開更舒適。 早餐豐盛，服務一流，反饋很快。 尤其感謝管家楊麗雪，全程耐心熱情專業。 下次來還會入住👍👍👍👍👍👍