麗江悦雲別院度假酒店

麗江悦雲別院度假酒店的評論

麗江悦雲別院度假酒店

香格里大道北段369號, 古城區, 麗江查看酒店詳情
麗江悦雲別院度假酒店
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1晚

麗江悦雲別院度假酒店 評論-真實住客評語

4.7/5
非常好
837則評價
真實評價
位置4.8
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(837)
正面評價(817)
附有相片或影片之評價(367)
環境優雅(261)
安靜舒適(113)
早餐一流(69)
適合家庭(48)
前台熱情好客(37)
餐廳一流(17)
有園林景觀(11)
下午茶一流(7)
負評(20)
Longyalong
悦雲雙卧家庭別墅
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
1則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年9月8日
選了很久才選定的酒店 酒店距離大研古鎮和束河古鎮都很近,打車十幾塊。附近十分清幽,環境很好,雖然植物很多但都打理得井井有條。 重點要表揚一下管家周雲,是一位非常貼心的女士。第一天我們因為颱風延誤了,她等到我們到店,看到我們衣服沒帶夠,馬上送了兩條披肩過來。後來我們上雪山回來有點高反,也立刻給我們送了2支氧氣過來。整個住店期間,一直都有關注我們的需求,主動提出解決辦法,是我們整個旅程中最驚艷的存在。 當然還要提一點點意見,酒店比較舊了,設施有點舊,花灑有點漏水,其餘一切都很好,值得推薦!
Tanuowopagenieailisuo
悦雲單卧室別墅
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月6日
在這次入住體驗中,我特別想感謝大堂經理Lesly。從踏入酒店大堂的那一刻起,Lesly就用她温暖的笑容和專業的服務讓我感受到了家一般的温馨。無論是辦理入住手續時的細心指引,還是在入住期間對我需求的及時響應,Lesly都展現出了極高的職業素養和待客之道。她的耐心解答和周到安排,讓我在整個住宿過程中感到無比舒心。真心感謝Lesly的出色工作,她為這家酒店增添了無限的光彩,也讓我這次入住成為了一次難忘的美好經歷。期待下次再來,再次感受Lesly的熱情服務!
悦雲單卧室別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
34則評價
4.3/5
很好
發佈於 2024年8月31日
買的套餐,性價比很高,是麗江旅居的別墅羣,整體環境很不錯,鳥語花香,小橋流水,院落整潔有致,但具體到獨居小院還是有些細節差強人意,例如二樓衞生間全透明,還是有些不方便,洗面盆太矮,龍頭太低,我160的身高用起來都不舒服。
來自住宿之回應: 尊敬的悦雲貴賓,非常感謝您如此細緻的點評分享,很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層,從細微處發現不足,保持好的方面,改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,相信在您下次入住時會有全新的體驗,誠邀您的再次到來。
悦雲雙卧家庭別墅
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月28日
酒店的花園超美,在床上可以看到很美的景色。 酒店前台管家超級熱情,給我們弄了彩編,送了下午茶。唯一缺點就是早餐結束時間有點早,早餐品類不多,而且九點多去就很多東西沒了,還有就是外賣有時不讓送進去房間,需要自己出去拿,有點不方便。 不過人美心善的管家趙洪餘小姐姐給我們升級入住,超讚,因為管家超好的服務態度,熱情好客,所以我們還續住了一晚。下次來麗江還會再來住這裏[強]
來自住宿之回應: 親愛的悦雲家人,祝您健康快樂,感謝您對我們酒店工作人員工作的肯定,我們的每一件物品都是用心之選,每一處細節都力臻完美,每一句問候都真誠温暖,為了讓您滿意,我們是認真的,我們相信衹有用心才能讓您在有一個好夢,能在麗江柔軟的時光裏找到家園的温馨,我們也秉承着“旅居真實麗江”的服務理念,給客人滿意真實的感受,下次您回家的時候給您最好的體驗。錯過的時間不會再回來,但遠行的您還可以再回來。我在麗江悦雲別院,靜候您的歸來!
悦雲單卧室別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
10則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月27日
在麗江玩了兩天,都住在悦雲很方便,不管是去玉龍雪山還是去古城都衹要半小時左右的路程,接待管家陳雨見會事先和我溝通幾個人有沒有小孩,都安排的妥妥帖帖,第二天還送來伴手禮,我媽很喜歡,酒店風景很美,保安叔叔都很熱情,看我回來抱着小朋友他主動幫我拿鞋子拿包,下次來麗江還會選擇住在悦雲😍
來自住宿之回應: 尊敬的悦雲家人,感謝您真誠的好評,酒店地理位置靠近束河古鎮,遠離喧鬧,是睡眠較輕者的優越選擇之一,並且酒店創新服務體系“旅居真實的麗江”,以酒店為平台,整合吃、住、行、遊、購、娛資源,更是將小眾麗江深度體驗類資源整合升級,形成誠信、本土化、性價比好的基於不同出行動機的行程安排,為每一位入住客户提供最精細、最貼心的服務。酒店園區環境安然靜謐,客房推窗即是園林景緻園區內可見壯麗的玉龍雪山,再次感謝您的理解認可及好評,期待您的再次到來,悦雲小夥伴在此祝您及家人身體安康~
匿名用戶
悦雲三卧家庭別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月27日
在這個快節奏的時代,能找到這樣一家讓人心安的酒店實屬難得。酒店的地理位置得天獨厚,交通便利又鬧中取靜。房間乾淨整潔,視野開闊,無論是商務出行還是休閑度假都能得到完美的滿足。特別表揚趙洪餘小姐姐的熱情幫助和細心安排,讓這次旅行更加順利愉快。毫無疑問,這是一家值得給予五星好評的優質酒店!
來自住宿之回應: 尊敬的悦雲家人,感謝您真誠的好評,酒店地理位置靠近束河古鎮,遠離喧鬧,是睡眠較輕者的優越選擇之一,並且酒店創新服務體系“旅居真實的麗江”,以酒店為平台,整合吃、住、行、遊、購、娛資源,更是將小眾麗江深度體驗類資源整合升級,形成誠信、本土化、性價比好的基於不同出行動機的行程安排,為每一位入住客户提供最精細、最貼心的服務。酒店園區環境安然靜謐,客房推窗即是園林景緻園區內可見壯麗的玉龍雪山,再次感謝您的理解認可及好評,期待您的再次到來,悦雲小夥伴在此祝您及家人身體安康~
HITMIT
悦雲雙卧家庭別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月25日
暑假帶小朋友出來玩,選擇入住親子雙卧別墅,底下是客廳,二樓是兩個卧室,動靜分離,睡覺很安靜。 酒店管家陳雨見非常熱情,入住時送了小朋友納西族特色風鈴和小禮物,完了幫我們背包拿行李送到房間並準備了新鮮水果,味道特別甜美!她還幫我和小朋友都做了編髮,美美噠~
來自住宿之回應: 親愛的悦雲家人,祝您健康快樂,感謝您對我們酒店工作人員工作的肯定,我們的每一件物品都是用心之選,每一處細節都力臻完美,每一句問候都真誠温暖,為了讓您滿意,我們是認真的,我們相信衹有用心才能讓您在有一個好夢,能在麗江柔軟的時光裏找到家園的温馨,我們也秉承着“旅居真實麗江”的服務理念,給客人滿意真實的感受,下次您回家的時候給您最好的體驗。錯過的時間不會再回來,但遠行的您還可以再回來。我在麗江悦雲別院,靜候您的歸來!
zxcvvbnmasdfghjkl
悦雲單卧室別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月23日
入住當天上午就接到經理陳雨見的電話,説是專屬管家,詢問入住要求和到達時間,隨後結合我們的需求提前安排房間(因為我們帶孩子出行,她特地提前佈置沙發床 準備孩子洗漱用品等,)還將入住體驗項目通過微信告知,雖然不知道酒店是幾鑽的,但是陳經理的服務毋庸置疑是7鑽,對於客人的各種需求盡最大限度滿足,此次入住體驗非常好,下次去雲南還考慮她們家,也會推薦家人和朋友,到時再去找陳經理安房間,因為陳經理的安排太貼心了,讓我們一家此次雲南的最後一站畫上圓滿的句號。
來自住宿之回應: 親愛的悦雲家人,祝您健康快樂,感謝您對我們酒店工作人員工作的肯定,我們的每一件物品都是用心之選,每一處細節都力臻完美,每一句問候都真誠温暖,為了讓您滿意,我們是認真的,我們相信衹有用心才能讓您在有一個好夢,能在麗江柔軟的時光裏找到家園的温馨,我們也秉承着“旅居真實麗江”的服務理念,給客人滿意真實的感受,下次您回家的時候給您最好的體驗。錯過的時間不會再回來,但遠行的您還可以再回來。我在麗江悦雲別院,靜候您的歸來!
悦雲三卧家庭別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月21日
非常完美的住宿體驗,主要是因為工作人員陳雨見的服務很周到貼心,響應速度也很快。酒店整體環境不錯,服務很熱情,位置去束河古鎮也是非常方便,清凈寬敞。早餐煎蛋和米線蠻好吃,孩子還想多住幾晚,以後再來麗江還會入住。
來自住宿之回應: 尊敬的悦雲家人,感謝您真誠的好評,酒店地理位置靠近束河古鎮,遠離喧鬧,是睡眠較輕者的優越選擇之一,並且酒店創新服務體系“旅居真實的麗江”,以酒店為平台,整合吃、住、行、遊、購、娛資源,更是將小眾麗江深度體驗類資源整合升級,形成誠信、本土化、性價比好的基於不同出行動機的行程安排,為每一位入住客户提供最精細、最貼心的服務。酒店園區環境安然靜謐,客房推窗即是園林景緻園區內可見壯麗的玉龍雪山,再次感謝您的理解認可及好評,期待您的再次到來,悦雲小夥伴在此祝您及家人身體安康~
悦雲三卧家庭別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月25日
一家人出行,為了能夠住在一個院子裏,特意選擇了這家酒店,住了個有三個房間的別墅,環境真的很好!特別是方萍經理,給我們提供一對一的管家服務,真的很貼心,還給小孩編了彩辮,一家人真的很開心!酒店早餐也很好吃😋😋出遊麗江特別推薦這家酒店!還有特別nice的方萍管家!
來自住宿之回應: 尊敬的悦雲家人,感謝您真誠的好評,酒店地理位置靠近束河古鎮,遠離喧鬧,是睡眠較輕者的優越選擇之一,並且酒店創新服務體系“旅居真實的麗江”,以酒店為平台,整合吃、住、行、遊、購、娛資源,更是將小眾麗江深度體驗類資源整合升級,形成誠信、本土化、性價比好的基於不同出行動機的行程安排,為每一位入住客户提供最精細、最貼心的服務。酒店園區環境安然靜謐,客房推窗即是園林景緻園區內可見壯麗的玉龍雪山,再次感謝您的理解認可及好評,期待您的再次到來,悦雲小夥伴在此祝您及家人身體安康~
Jiekedanni
悦雲單卧室別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
25則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月17日
庭院別墅酒店,環境優美怡人,儼然就是住在蘇州園林裏.服務極其專業,看得出來是在用心做事,特別是陳管家從入住到退房全程陪同並詳細介紹了酒店,入住有歡迎小吃和水果退房還送伴手禮,每晚必送牛奶,特別是對小朋友還提供民族服飾的穿戴.正所謂專業的人幹專業的事,強烈推薦
來自住宿之回應: 親愛的悦雲家人: A La La Lei(麗江納西族問候語您好),感謝您選擇麗江悦雲別院度假酒店,出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,令酒店盡善盡美,再次感謝您的下榻。酒店擁有90棟精緻客房及庭院別墅可供選擇,位於玉龍雪山5A景區,束河古鎮和大研古城之間的黃金節點,遠離喧鬧,是睡眠較輕者的優越選擇之一,並且酒店創新服務體系“一院閤家歡,旅居真實的麗江” ,以酒店為平台,整合吃、住、行、遊、購、娛資源,更是將小眾麗江深度體驗類資源整合升級,形成誠信、本土化、性價比好的基於不同出行動機的行程安排,為每一位入住客户提供最精細、最貼心的服務。我們期盼再次為您服務!
悦雲單卧室別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
3則評價
4.8/5
優秀
發佈於 2024年8月16日
嗯,環境很好,空氣很好,然後,最重要的是管家服務,還有酒店所有的服務都很好,特別是櫻桃小丸子管家很熱情,服務很好。每當我遇到事情的時候,都會幫我安排的妥妥的,唯一美中不足的就是對於我們這種家庭出遊,沒有洗衣機,廚房的設備也不夠完善,可是服務補上,他已經很完美了下次來麗江,我還是會選擇這裏,這裏無論是環境還是服務,都是一流的,重要還是寵物友好的酒店 我家小狗狗很喜歡這裏溜達☺️☺️☺️
來自住宿之回應: 親愛的悦雲家人: A La La Lei(麗江納西族問候語您好),感謝您選擇麗江悦雲別院度假酒店,出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,令酒店盡善盡美,再次感謝您的下榻。酒店擁有90棟精緻客房及庭院別墅可供選擇,位於玉龍雪山5A景區,束河古鎮和大研古城之間的黃金節點,遠離喧鬧,是睡眠較輕者的優越選擇之一,並且酒店創新服務體系“一院閤家歡,旅居真實的麗江” ,以酒店為平台,整合吃、住、行、遊、購、娛資源,更是將小眾麗江深度體驗類資源整合升級,形成誠信、本土化、性價比好的基於不同出行動機的行程安排,為每一位入住客户提供最精細、最貼心的服務。我們期盼再次為您服務!
悦雲雙卧家庭別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
11則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年8月30日
酒店工作人員很友好,方萍管家很棒,很細心。小朋友住的很開心,酒店免費提供納西族服飾(我們四歲半沒有合適的,媽媽體驗了一下),送了水果,風鈴,編髮(小朋友這麼短的頭髮,難為姐姐了)
來自住宿之回應: 親愛的悦雲家人:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,期待與您下次再會時是五星滿意的,悦雲的小夥伴也期待着您的再次光臨,祝您及家人身體健康、天天開心!
悦雲三卧家庭別墅
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月17日
本次入住體驗感很好,是一棟三層小別院,保安師傅幫忙把四個行李箱搬到樓上,管家陳雨見服務很好,諮詢她問題,她很細心的回答,並且景點的路線和景區門票怎麼收費一一講解的很到位。每天還有下午茶送來,很不錯喲!離店的時候,陳雨見管家還送了一條美麗的披肩給我,真的很貼心喔!有機會再來麗江,我還是會選這裏喲
來自住宿之回應: 感謝您對麗江悦雲別院的熱情好評與支持!看到您用心的點評,我們感到非常欣慰。您的肯定是我們不懈努力的最大動力,也讓我們的堅持更顯有意義。我們將不斷提升服務品質,期待能再次迎接您的光臨,與每一位遠道而來的您相聚!
🌿duomingshuangtousha
悦雲豪華庭院雙卧別墅
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月14日
設施:比較新,房間內配置齊全,每天都有水果和飲料,加濕器配備到位,膈應效果很好。 衞生:衞生環境很好,公共區域很安靜。 環境:環境很好,能看見雪山,池塘裏面還有魚和鵝,公共區域每天都有人打掃。 服務:未入住前,酒店管家周雲小姐就已經聯繫我們詢問入住時間,每天都會詢問打掃時間,七夕還幫我把玫瑰花放房間裏,給了我愛人很大的驚喜。
來自住宿之回應: 親愛的悦雲家人: A La La Lei(麗江納西族問候語您好),感謝您選擇麗江悦雲別院度假酒店,出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,令酒店盡善盡美,再次感謝您的下榻。酒店擁有90棟精緻客房及庭院別墅可供選擇,位於玉龍雪山5A景區,束河古鎮和大研古城之間的黃金節點,遠離喧鬧,是睡眠較輕者的優越選擇之一,並且酒店創新服務體系“一院閤家歡,旅居真實的麗江” ,以酒店為平台,整合吃、住、行、遊、購、娛資源,更是將小眾麗江深度體驗類資源整合升級,形成誠信、本土化、性價比好的基於不同出行動機的行程安排,為每一位入住客户提供最精細、最貼心的服務。我們期盼再次為您服務!