Evelynxiaoxiongmao
2024年2月14日
很少寫差評除非忍不住!
兩個酒店共用一個前台一個樓,點了個外賣奶茶,外賣員放錯機器人,外賣送到另一層同房號住户那裡去,幸好我致電前台追回!送回外賣也十分墨跡,前台表示機器人慢,並且電話裏還説“我們太忙了外賣這種事我們顧不上的”,我真的第一次遇到這種態度的前台!理解春節客人多,但是這個並不是我們住客需要承擔的問題!經過我的再三催促,我的外賣終於收回,幸好沒拆封,但送回的服務員一直在為對方住客説話,這令我感到匪夷所思!自己點沒點沒數嗎?接受不是自己的外賣?如果換位思考,是我我肯定第一時間放回機器人肚子裏!如果不是貪小便宜怎麼會這麼做?白紙黑字外面都掛着!接收了就説明對方就是想拆的,頂多就是等一等看有沒有人來認領!前台居然説對方沒有告知義務??***??我是外賣的所有人,享有絕對的物權,物權是效力最強的權利,對方當然有返還義務!後續如果對方拒絕歸還,就屬於侵佔,這是不當得利!
這件事已經讓我非常生氣,到了入睡時間,我發現房間感應燈是壞的,無論如何都無法關閉!於是我又致電前台,得到答覆是“那我也沒辦法啊,太晚了師傅也下班了”,以上所有對話我都有錄音證明!最後是給我換了一間房還是尾房,我一晚上都沒睡好!
以上每一句都是實話!!給大家提個醒!設施好壞是其次,服務員態度令人極度不適!