真的是一次驚恐的體驗,環境衞生先拋一邊。我是一個女孩子入住,酒店明知是一個女孩的情況下私自打開了我鎖了兩道的門,在我睡夢的情況下,雖説到了12:30該退房的時間,(但是前台有2k按金)但是真的很過分,我是一個女孩,其次,我上了兩道鎖,並且有鎖鏈。(兩道鎖都撬開了…)
當天我是準備續房的,但是發生了這種事情,我想,沒有任何人願意再再這裏居住了,因為準備續房並沒有收拾行李,整個人在驚嚇過度的情況下一直髮抖,給朋友打電話才來幫忙收拾了。但是酒店在收拾的過程中依舊在催促退房。
1.我今天原本的計劃是不想退房的,你們這個“入室”“破門”行為打亂了我原有的計劃。
2.在你們打亂我計劃後,依舊不認為自己錯了,催促客人退房。
3.直到我離開後才草草的叫處理事後部門瞭解情況,並不是第一時間解決,並且部門並沒有將事情調查清楚。
4.雖説後面打來電話解決“所謂的”問題,但是給的解決辦法竟然是下次再來提高客房檔次。(出了這種事情我怎麼會再來?試問誰會再來呢?)
5.明明看到房間有上鎖鏈,為什麼選擇破門?(這件事情我到現在沒清楚)
6.打了一次電話沒接就要破門而入,試問是對每一個客人都這樣麼?
7.酒店的客房阿姨都很好,我認為這一切都是客房部的問題,沒有任何一個阿姨敢隨便打開客人兩道鎖,我感覺也做不到,謝謝,不要把責任推給無辜的人。
8.今晚寫“小作文”也是因為我對本酒店對此事的處理態度非常非常不滿意,一切都太過突然,生氣和驚嚇相互伴存,當時那一瞬間沒辦法仔細處理,不是秋後算賬,衹是想維護個人權益,並且,給各位自己出門旅行的小姐妹提一個醒。
人生中第一次被破門,不是因為警察蜀黍竟然是莫名其妙的被一所五星酒店。ok 沒有圖了 放一張被驚嚇過度後自己掐自己的手(當時很困,但是怕自己睡過去,一直撐着等朋友來幫我收拾行李)