藍樹萊恩斯温泉度假村(Blue Tree Thermas de Lins Resort)

Adoramos o local, Melhor Thermas q conheci.

Foi nossa segunda visita ao hotel, a primeira ocorreu há 10 anos e agora retornamos com nosso filho de 6 anos. Houve uma ótima evolução no complexo, e para aquilo que buscamos, descanso e lazer, atende perfeitamente. Os funcionários são sempre educados e atenciosos, possui muitas opções de atividades para crianças e adultos, tivemos uma questão com a limpeza do nosso quarto quando chegamos, mas fomos prontamente atendidos para resolução, nosso filho tem uma questão restritiva na alimentação e tivemos toda assistência da equipe de nutrição, todo dia tinha uma refeição separada para nosso filho, esse foi um diferencial. Como todo local possui algo a melhorar, mas colocar isso em evidência seria injusto com todos os pontos positivos que possuem, no nosso caso aquilo que precisamos resolver foi resolvido com comunicação e a pronta resposta dos responsáveis, para quem quer um local calmo, aconchegante, com ótimo ambiente familiar, recomendo sem dúvidas.

Maravilhoso, não deixou nada a desejar, nenhuma queixa, só elogios em todos os aspectos. Aniversário inesquecível, com direito a bolo no jantar e parabéns pela banda ao vivo, pretendemos voltar, fomos com 2 filhos, os dois se divertiram muito.

Viagem perfeita, funcionarios educados desde a entrada a saida, pessoal da recreação muito atentos as crianças, comida maravilhosa..voltaremos em breve!

Ótimo hotel !!! Fomos no Carnaval de 2024 e adoramos! Pessoal muito receptivo, animado, clima bom...os recreadores então, todos ÓTIMOS! Tio minhoca, tio amendoim, tia carambola, tia narizinho, cupcake...e todos os outros! Fizeram a diferença na nossa estadia. Meus filhos de 9 e 13 anos adoraram! A comida então, excelente!!! uma fartura! Várias opções no cardápio, e tudo muito gostoso! Ùnica coisa que eu acho que falta é uma música na piscina fria... fica tocando música o dia todo na piscina quente, mas na fria não tem caixa de som...somente quando os recreadores vão para lá que levam a música, mas fora isso, fica um silencio...rs... mas de resto, tudo muito bom!!!

Viajamos para comemorar o aniversário das nossas filhas. Ao realizar o check in, solicitei um bolo no quarto para dois dias após nossa chegada. No dia seguinte entraram em contato comigo para combinarmos horário, local, tamanho, sabor e valor do bolo. Tudo ok. Chegando no dia e horário combinado, não foi entregue e mandei uma mensagem perguntando se iriam demorar muito para entregar o bolo. Obtive a resposta que tiveram um problema na cozinha e que iriam verificar o tempo para a entrega do bolo, passado mais alguns minutos, o retorno é que iriam começar a montar o bolo, depois a gerente foi ao meu quarto com bexigas (o bolo era surpresa, deixei essa informação bem clara no check in e na encomenda) e ficou ainda mais claro que nem sabiam do bolo, pois a gerente não tinha a informação que eu encomendei tamanho e sabor). Enfim, ficou aí da pior a situação. Simplesmente suspendi o serviço, pois o que era para ser uma grande recordação para a família se transformou em frustração.

Infelizmente tivemos uma experiência ruim, tivemos infecção intestinal (eu, marido e enteada), não pudemos usufruir das piscinas em nenhum dia e ainda ficamos de dieta alimentar, orientada pela Socorrista do hotel. Isso ocorreu comigo logo no dia seguinte ao meu check in, me impossibilitando de usufruir as dependências do hotel.

Fomos através de uma indicação e adoramos, pra quem não gosta de água fria vai sem medo rsrs. Piscina muito boa, comida e limpeza excelente. Atividades diárias para todas as idades. Academia muito boa pra quem não quer perder o ritmo. Volto com certeza.

Ambiente agradável, bom serviço! Além das piscinas com agua deliciosa, o que fez a diferença em todas as atividades para adultos foi o grupo de recreação/animação de adultos, eles são ótimo. Parabéns ao tio Urso ao Garçom Reginaldo e toda equipe, vocês são DEZ, fizeram da nossa hospedagem um grande show!!! Um senão, com exceção nas refeições a água para beber é paga, não existem bebedouros gratuitos no hotel isso exige providencias urgentes.