城市酒店(City Hotel)

Abbiamo usufruito di questo hotel come tappa, prima di proseguire il viaggio. In teoria categoria 4 stelle, in pratica un 3 e neanche dei migliori. Avevamo una camera al primo piano, piccola, pulizia non al massimo con un po’ di capelli sparsi in bagno. Un unico ascensore , oppure scale per salire ai piani superiori. La sera abbiamo cenato con una zuppa , un secondo con carne e patate e il dolce direi tutto buono. Colazione invece scarna: non era presente nulla di dolce , dai classici cornetti alle torte o krapfen nulla. Un po’ di salato, qualche panino , marmellate, una macchina per le bevande classiche e poco altro. Magari per più notti cercherei altrove…

酒店的位置非常適合短暫訪問林茨。離Südbahnhof市場很近，有很多好吃的，離林茨購物街步行大概10分鐘左右。裝修過的套房，客廳，臥室，帶保險箱的步入式衣帽間，衛生間很寬敞，很棒：廁所是分離。不幸的是，沒有步入式淋浴間，只有一個浴缸——不適合身體殘疾的人。還有一些掛鉤可以掛浴巾。這兩個房間非常寬敞，臥室甚至有遮光窗簾和帶座位的陽台。螺旋樓梯通向花園，通往安全停車場，每天 7.00 歐元。前台的工作人員，在早餐服務非常友好和樂於助人。我們一定會回來的！

清潔度，尤其是浴室，還有很多不足之處！據說整個房子都有無線網絡，但是卻無法使用。網站上宣傳的迷你吧是空的，冰箱也壞了。自助早餐也不符合四星級飯店的標準。除了飯店管理人員之外，前台工作人員都非常友好和善解人意。酒店經理本人無法專業地處理投訴或批評。這位女士的語氣是最底層的！我們可以進入房間向她展示骯髒的區域並一起測試無法正常運行的互聯網，但遭到粗魯地拒絕，並評論道：“如果你無法登錄，那不是我的錯，跟我走吧，不要讓你心煩意亂，我只負責接待！”當我指出我要為這次住宿寫評論時，我遭到了冷嘲熱諷：“你想怎麼寫就怎麼寫！”抱歉，但這不是你們對待客人的方式。飯店管理層沒有註意到網站上描述和廣告的設施和願景（見下文），也沒有任何相應的資訊！網站和************ 的原始引述：“我們對奧地利待客之道的願景：熱情- 溫暖- 個性- 完美服務我們的開胃酒酒吧邀請您全天候享用飲品、飲料和雞尾酒。位於 5 樓的水療中心設有小型屋頂露台，可欣賞波施特林貝格和林茲天際線的美景，讓我們的服務更加完美。在這裡您會發現原創的芬蘭桑拿房和有機桑拿房以及休閒室和各種健身器材。”

最差的酒店。我通常是溫和和寬容的，但我可以簡單地不讓那一次通過。我們下午訂了這家酒店，路上車流量很大。所以我們打電話給酒店宣布我們遲到了（營業時間之後）。一位女士回答了我們，告訴我們有人會整晚都在酒店裡。然後我們在凌晨 2 點到達，非常累，又餓又冷，但大廳裡沒有人。然後，我們嘗試撥打我們能找到的所有號碼，20 分鐘後，一位女士以非常咄咄逼人的聲音接聽了電話。我試圖告訴她我們提前預訂並打電話給她，他們在等我們。她立即堅決否認有任何以我們的名字進行的預訂（儘管她的同事早些時候確實向我們確認了這一點）。當我試圖告訴她她的同事確認有人會整晚都在那裡時，她打斷我說從來沒有人這麼說過。最後她對我們大喊大叫讓她安靜下來，最後威脅要報警。這就是我們最終睡在街上的原因。我無法用言語來形容這位不專業的行為之王，缺乏人性的體面和同情心。

很好很安靜的酒店。房間不錯，有空調，有些房間還有陽台，有電梯，房間裡的電視可以大一點。早餐不錯，有很多選擇。自己的停車場（9 歐元）每天

不錯的酒店，房間很大。工作人員很棒而且很友好。酒店的位置非常好，位於市中心，一切都在步行距離之內。停車場就在院子裡。缺點：當我們到達那裡時，自助早餐幾乎是空的，但經過短暫的要求後，它很快就被重新填滿了。