維也納國際酒店（柳州五星步行街店）的評論

此次廣西自駕遊，最滿意的城市，最滿意的酒店，非常方便，帶了兩歲的寶寶，在房間就能看噴泉，離青雲早市步行八分鐘，步行到步行街三分鐘，看音樂噴泉出門三分鐘就可以到，還有很大的夜市可以逛，非常方便！螺螄粉好吃，下次來還住這裏！前台小姐姐也特別熱情，告訴我們哪裡可以打包螺螄粉，非常貼心的告訴我們哪裡的螺螄粉值得打卡

前台服務態度好 就在五星街裏，吃喝玩樂很方便 前台給升級了江景房 可以看柳江 晚上去看了音樂噴泉 聽聽音樂也是挺好的 吃了鴨腳煲，廣東胃真是吃不了辣，肚子響了一晚上……哈哈😄 服務各方面都挺不錯的……維也納應該是入住的比較多的酒店……在sz 也住這個多 早餐能滿足需求

位置很好，周圍很多吃的玩的地方，還得是全國連鎖的，酒店的床住着很舒服，我的車窗忘記關了，被他們酒店的安保發現了，前台小姐姐來提醒我，有安保在很安全，還買了他們酒店一箱螺螄粉回去試了，很好吃😋

走出酒店你就可以感受當地政府對於街道，河流，周邊環境的清潔衞生和美化的重視程度，簡直就是一級棒！可是酒店裡邊就不是那樣，到處都貼上禁止吸煙可是到處都可見到煙灰缸，到處都是煙味，不曉得酒店管理層的思維和理念是什麼？簡直就是亂搞。

房間很乾凈，服務也很好，主打一個方便，到哪裡都不遠，樓下好打車，還有很多好吃的，柳州是個好地方！下次還來

位置非常好 可以看柳江 樓下就是風情港夜市 周邊有許多好吃的 還有茶麩洗頭 酒店裝修比較新 布草很舒服 隔音效果好 總之很贊 下次來柳州還會再定的

地理位置很方便，周圍都是夜市步行街，但是自駕不熟悉地形的我，貌似違章了，這個酒店的位置在一個口，高德反應不過來，有點複雜，出地庫馬上兩個口選擇，又給導航迷糊了，😝主要挨着步行街，晚上就我點不好開，太亂，酒店挺好的，服務嘛一般

房間很大，酒店位置特別好，到五星步行街100米不到，晚上週邊吃的特別多，看音樂噴泉很方便。酒店去青雲菜市也不遠。前台熱情。

衞生條件極差、極差、極差 中午入住後放下行李並未逗留，晚上回來洗漱，在酒店提供的毛巾上發現未清洗乾淨的血跡（圖一），洗手枱上還有不明蟲子屍體（未拍照）。洗漱完畢掀開被子準備上床發現床邊有摺痕，絕對不像沒住過人的情況（圖二）。翻過來四個枕頭均發現深淺不一的使用痕跡（圖三四五六），椅子跟沙發上都有深淺不一的不明液體乾涸痕跡（圖六）。遂聯繫前台更換床品，加上等待整個過程持續約半個小時，阿姨講晚上只有她一個人值班所以來晚了這個倒是可以理解，但阿姨堅持稱床品一客一換，給出的解釋是清洗乾淨的床品會摺疊保存，都會有痕跡，但個人不接受這種説法，使用痕跡跟摺疊痕跡我還是分得清楚的，更換後的乾淨床品（圖七八）可看出與之前痕跡截然不同。設施老舊空調聲音過大這些評論裏常見問題就不再列舉了。退房注意到該房型門店售價折後1008，幾個平台售價300-400不等，這個價位的酒店這樣的衞生條件我不理解也不接受，老牌酒店的翻新不能衹停留在門臉上。大家慎重選擇吧

前台給我們安排了一個很大的房間，帶一個小陽台，陽光照進來很好看，窗外的風景也不錯👍但是玻璃比較臟，地毯黴味也重，建議酒店管理可以改進。酒店大門這期間在裝修，不能從大門進，得從旁邊小門進去，吐槽一下住酒店不能從大門走😅

不得不説一下淡季非週六日近三百的價格衝著維也納品牌去的然而相比同類型商務酒店實在是失望至極，訂的普通大床房前台也貼心升級了商務大床，一進門插卡衹能開走廊燈，屋內昏暗要拿手機電筒找到床頭一測床頭燈才能有亮光，後面每次進出都是同樣的操作，晚上回來沒辦法衹能把房門打開進去床頭用電筒看清床頭燈才能照明，實在是無語，房間內一股老舊黴味，牆體發黴、床單有洞，洗手間洗手池還有之前上一間的污漬，吹風機在牀頭櫃裏洗完頭找半天才找到，電視機也是老式按鍵不靈諮詢了前台才能看，也不能投屏感覺進了一個招待所，下次不會再來！

位置在五星街很好找，環境衞生很不錯，設施齊全，前台服務態度超級好，因為訂的商務套間還沒搞好衞生，前台給升級了其他套房，很nice，因為需要安靜辦公，有個麻將套間剛剛好👌🏻總體來説還是不錯的

非常滿意的酒店，服務熱情周到，有求必應，管理有序細緻周到，房間乾淨衞生，早餐比較豐富，可口，價格適中，在市中心很方便。是到柳州的首選。

這兩天大門口在裝修，有一點影響感受，大堂還是挺好的。酒店整體很古早的感覺，設計像世紀初的。房間空間很大。窗户是封閉窗，剛進入有點兒潮濕的味道，開一段時間空調會好一些。服務態度很好，需求都會很快響應。水壓很足，洗澡舒服。